Structural Agility
0 recomendaciones145 vistas
La agilidad estructural se centra en cómo las organizaciones pueden diseñar su estructura para permitir un flujo eficiente de información y valor, a través de equipos autónomos que operan de manera independiente. La clave es organizar equipos en torno a capacidades completas de negocio, integrando rigurosamente su estructura social y arquitectura técnica. Esto permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a nuevos contextos y maximizar la creación de valor.
Structural Agility
- 5. Every system is perfectly designed to get the results it gets. Edwards Demming
- 6. Podemos gestionar el laberinto pero ... Gestionar el laberinto drena mucha energía al sistema y no habilita una mayor agilidad.
- 7. Cualquier cosa que establezca límites y reglas para organizar personas, actividades y recursos hacia un propósito compartido. A qué nos referemos con Estructura ¿Cómo organizamos a las personas? ¿Cómo conectamos a las personas con el trabajo?
- 8. Business Agility requiere de una estructura organizacional que habilite el flujo de información, valor y recursos, y que se adapte sin disrupción para aprovechar las nuevas oportunidades. Jardena London Business Agility Institute “Using structure to enable the flow of value”
- 9. La capacidad de continuamente crear y adaptar estructuras que dan vida y habilitan el flujo de valor, en sintonía con y en respuesta al contexto cambiante de la organización. Structural Agility
- 10. Command and Hierarchy La Pirámide de Control ya nos nos sirve Problemas de Tiempo: el ciclo de recibir un impulso, decidir y ejecutar es muy largo. Problemas Sociales: presión, desmotivación, miedo. Problemas Funcionales: responsabilidades fragmentadas, vista limitada, coordinación y procesos adicionales. Problemas de Creación de Valor: reduce la innovación, la información no fluye, decisiones pobres.
- 11. Organizaciones como un Conjunto de Redes Networks – Teams of Teams Redes de Individuos: estructura informal que emerge de la interacción humana: política, networking, socialización, facciones, chismes. Redes de Equipos que Crean Valor: estructura de creación de valor basado en el trabajo en equipo y la conexión entre equipos.
- 12. Any time you want agility in any system, the parts have to be able to move independently. And so Structural Agility is about how do i build an organization that is componentized in such a way that the pieces can move independent of each other. Mike Cottmeyer LeadingAgile, CEO and Founder
- 13. El Equipo Autónomo es el elemento central de la Agilidad Estructural Multifuncional Crea y Entrega Valor Real Totalmente Empoderado Cruza Componentes Contacto Directo con el Cliente Responsabilidad Compartida Punta a Punta Mínimas Dependencias Optimizar para la adaptabilidad, velocidad y valor necesita equipos autónomos. Real Autonomous Team
- 14. Equipos “Ágiles” Codependientes Cuidado con escalar Agile, desescala la organización para lograr agilidad. El equipo autónomo permite desescalar la organización.
- 15. 3 Elementos Clave para habilitar la Autonomía de los equipos Business Value Organizar el equipo alrededor de una capacidad completa de negocio. Social Structure Equipo con todas disciplinas y habilidades para cumplir su misión. Technical Architecture Diseñar una arquitectura que habilite la autonomía del equipo.
- 16. Business Value Organizar el equipo alrededor de una capacidad completa de negocio. El progreso en la misión del equipo debe poder medirse con una métrica de outcome, (no output, no de proceso). Organizar al equipo alrededor de una capacidad centrada en el cliente (segmento, canal, producto, journey, etc.), no alrededor de tecnología. Guía: Unit of Focus Desired Characteristics Guía: Expanding and Restraining Questions Herramienta: Work and Component Heatmaps Principios y Prácticas
- 17. Casos Large Insurance Company APP Personas OKRs + Presupuesto Empresas Seguro Vehicular Cada trimestre, todos los equipos presentan resultados y sustentan su continuidad por 1Q más. Casi todos los equipos tienen impacto directo en el P&L. Core $ Core $API Clientes API Clientes Fronts Empresas APP Front Vehicular Core Vehicular Estudio el trabajo y refinó la definición de sus productos, formando equipos cross componente, enfocados en una capacidad centrada en el cliente final. OKRs + Presupuesto OKRs + Presupuesto https://less.works/case-studies/large-dutch-bank
- 18. Social Structure Equipo con todas disciplinas y habilidades para cumplir su misión. Incorporar y/o desarrollar las capacidades que necesitan para que el equipo cumpla su misión y sus objetivos. Limita el tamaño y la carga congnitiva del Equipo Guía: Dumbar’s Number Guía: Cognitive Load Types Prácticas: Value Áreas, Value Stream Fork Principios y Prácticas
- 19. Casos El rol del arquitecto es asegurar que todos los equipos tengan la capacidad de diseñar e implementar elementos de arquitectura. Target: https://www.youtube.com/watch?v=bBw7J003VP0 El programa busca desarrollar capacidad de seguridad de aplicaciones en todos los equipos de producto. https://doesvirtual.com/watch Enterprise Architecture is Dead, Long Live Enterprise Architecture
- 20. Casos Large Worldwide Retailer (Team Topologies Book) https://www.youtube.com/watch?v=haejb5rzKsM
- 21. Technical Architecture Diseñar una arquitectura que habilite la autonomía del equipo. Diseñar de forma modular y desacoplada, para facilitar la incorporación de cambios de manera independiente y crear opcionalidad. Principios y Prácticas Diseñar y desacoplar considerando deliberadamente cómo se genera valor y en la estructura social. Guía: Fracture Planes Práctica: DDD Strategic Design Práctica: Team First Approach + Inverse Conways Manouver
- 22. Casos Diseño absolutamente todo el backend con microservicios para así brindar velocidad y autonomía a los equipos. Modularizó sus frontends para reforzar la autonomía de sus equipos. Modernizó sus cores pensando deliberadamente en cómo brindar autonomía a los equipos.
- 23. La conexión entre equipos es la expresión fundamental de la estructura organizacional y un indicador clave de la fluidez en Business Agility. Evan Leybourn Business Agility Institute, CEO
- 24. Cómo formar redes de equipos autónomos e incrementar la calidad de sus conexiones Misión Común, Empoderados, Conciencia Colectiva Equipos Autónomos Redes de Equipos Autónomos
- 25. No existe un único modelo correcto HolocraciaTribes SAFe (bueno este tal vez no)Scrum at Scale
- 26. 3 Elementos Clave para incrementar la calidad y aprovechar las conexiones de la red Business Value Organiza redes alrededor de equipos con mucha sinergia de valor de negocio para potenciar a un más la creación de valor. Social Structure Define y aprovecha las conexiones sociales para dar agilidad a la red. Technical Architecture Define y aprovecha las conexiones tecnológicas para dar agilidad a la red.
- 27. Business Value Organiza redes alrededor de equipos con mucha sinergia de valor de negocio y así potenciar a un más la creación de valor. Principios y Prácticas Define un Containing Boundary alrededor de varios equipos autónomos para robustecer y dar flexiblidad a los equipos de la red, e incrementar la creación de valor. El Containing Boundary debe estar basado en valor de negocio y agrupar a equipos con sinergias en la creación de valor.
- 28. Caso Snapper Iniciaron con Holocracia, creando círculos que replicaban la estructura actual. Luego de de unos meses se reorganizaron en círculos alrededor de customer outcomes. https://businessagility.institute/watch/holacracy-for-humans-decentralised-leadership-in-practice-by-sandy-mamoli/
- 29. Social Structure Define y aprovecha las conexiones sociales para dar agilidad a la red. Principios y Prácticas Equipos dinámicos para adaptar la red de acuerdo a los nuevos contextos. Prácticas: Dynamic Reteaming Definir explícitamente el modo de interacción de los equipos. Prácticas: Interaction Modes
- 30. Caso Q4 y Q5 Large Insurance Company Team S Team E Q1 y Q2 Q3 Journey E Front Core Core Team J Journey J Core Team S Team E Journey E Front Core Core Team W Team J Journey J Core Team J Journey J Core Team S Front Core Team W Journey J Chabot Team A Journey J Core Journey J Chabot Team A Journey J Core Team S Front Core Q6
- 31. Technical Architecture Define y aprovecha las conexiones tecnológicas para dar agilidad a la red. Plataformas para abstraer complejidad y disminuir la carga cognitiva de los equipos. Prácticas: Platforms y Platform Teams Definir explícitamente el tipo de interacción técnica entre los equipos. Prácticas: DDD Context Maps Principios y Prácticas
- 32. Caso Team A Team C Team B Team D Team B Inner Source Customer & Supplier Inner Source Inner Source Platform A Plat Team A Plat. B PT. B Plat. C PT. C Inner Source Inner Source
- 33. Post Venta Web OKRs Controversias OKRs Post Venta Digital APIs Middleware APIs Middleware Préstamos Fronts OKRs Prestamos OKRs Cuentas Middleware Fronts OKRs Puntos Venta OKRs Tarjetas APIs Middleware Canales Digitales Web Pública OKRs Web OKRs Mobile App Android App iPhone Core Fronts Middleware Core Fronts Middleware Core Caso - Baja Agilidad Estructural Tarjetas
- 34. Caso - Aplicando Principios de Diseño Web OKRs Controversias APIs Middleware Fronts OKRs Prestamos OKRs Cuentas Tarjetas Fronts OKRs Puntos Venta OKRs Tarjetas APIs Middleware Home Banking OKRs Web OKRs Mobile App Android App iPhone Core Fronts Middleware Core Fronts Middleware Core Post Venta Digital Post Venta Digital HB Platform Mobile Platform HB y Mobile HB y Mobile Middleware Inner Source Inner Source Canales DigitalesPréstamosPost Venta
- 35. Structural Agility Equipo Autónomo Red de Equipos Autónomos (Team of Teams) Organización (Networks) Principios Generales Organización como sistema vivo Empatiza con el pasado y futuro Aprovecha la tensiones dinámicas Entiende el impacto de tus decisiones Diseña continuamente la estructura Elementos para Aprovechar las Conexiones Business Value: Redes de equipos con mucha sinergia de valor de negocio Social Structure: Aprovecha las conexiones sociales para dar agilidad a la red. Technical Architecture: Aprovecha las conexiones tecnológicas para dar agilidad Elementos para Habilitar la Autonomía Business Value: Organizar alrededor de una capacidad completa de negocio Social Structure: Todas las disciplinas y habilidades para cumplir su misión. Technical Architecture: Arquitectura que habilite la autonomía del equipo.
- 36. Takeaways La agilidad en cualquier sistema necesita que las partes se muevan independientemente. Corrige la estructura y no desgastes al sistema gestionando el problema. El elemento principal para la agilidad estructural es un equipo autónomo. Formar redes de equipos autónomos y aprovechar las conexiones entre ellos para potenciar la agilidad de la red. La agilidad estructural necesita que haya un alineamiento entre valor de negocio, estructura social y arquitectura técnica.