Syllabus adm neg intenac
Descargar como DOC, PDF0 recomendaciones1,189 vistas
Este documento presenta el plan de estudios para el curso de Principios de Administración en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Guayaquil. El curso dura 8 semanas y cubre temas como la administración, la planeación, el entorno empresarial y técnicas administrativas. El curso busca que los estudiantes comprendan los conceptos y procesos administrativos y puedan aplicarlos en contextos empresariales reales a través de diferentes metodologías como clases, talleres, casos y trabajos de
Syllabus adm neg intenac
- 1. UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS PLANIFICACIÓN MICRO CURRICULAR POR COMPETENCIAS SILABO (SYLLABUS) Plan Semestral/Anual/Modular de Principios de Administración 1. DATOS INFORMATIVOS Facultad: de Ciencias Económicas Escuela: Negocios Internacionales Carrera: Negocios Internacionales y Comercio Exterior Área: Gestión Empresarial Asignatura: Principio de Administración Fechas: Inicio: 3 de junio de 2013 Culminación: 19 de julio de 2013 Prerrequisito: Ninguno Créditos: 4 Horas presenciales: 64 Horas autónomas: 64 Código de la Asignatura: Horas Servicio Comunitario/Pasantías/Prácticas Profesionales: Salida a terreno para práctica empresarial y participación en feria de emprendedores Ejes de formación: Básico Docente: Econ. Luis Arturo Vargas Cuevas Teléfono: 2 381931 - 0988450931 Correo electrónico: lvargasdeli@yahoo.com 2. CARACTERIZACIÓN DE LA ASIGNATURA 2.1 Descripción: La gestión empresarial se relaciona a través de los sujetos económicos y empresariales y una de las ramas que estudia estos sujetos es la Administración Principios Administrativos es una materia que al estudiante le permite observar lo que en su entorno en el día a día enfrentan las empresas, las instituciones, las organizaciones para desarrollar sus actividades, buscando lograr sus propósitos con eficiencia y eficacia frente a un mundo competitivo. 2.2 Justificación: Que el estudiante sea consciente que en la actividad que le corresponde participar en una empresa u organización el va a contribuir en que se logre los resultados si sus acciones se encuadran a la eficiencia. El economista moderno no solo es un postulante a la empresa pública, sino que se le capacita para que sea un tomador de decisiones empresariales. La empresa en nuestro país requiere de economistas preparados para planificar, organizar y dirigir a una empresa.
- 2. 2.3 Naturaleza: La administración es de naturaleza científico- técnica, se rige por normas internacionales de información de gestión empresarial, para registrar la esencia de los hechos económico- administrativos y presentar información empresarial razonable. 2.4 Intencionalidad: Manejar un vocabulario de conceptos básicos de Administración. Comprender y manejar razonamientos teóricos y modelos empresariales prácticos. Explicar las funciones de planificación, organización, dirección y control. Manejar las técnicas de planeación y planificación estratégica; la organización por medio de organigramas; el liderazgo y la toma de decisiones como herramientas de dirección; y aplicar eficientemente los métodos de control Conocer como se aplica la administración de la mercadotecnia. 3. COMPETENCIAS 3.1. Competencias Básicas Proceso Tipo Formulación Descripción Estándar Desempeño Personal Autonomía Proyecto ético de vida Responsabilidad Aprender a pensar por sí mismo de forma crítica y autocrítica Autogestionar el proyecto ético de vida acorde con las necesidades vitales, las oportunidades y limitaciones del medio Tomar responsabilidad por los propios actos y por el desarrollo de la comunidad, con sentido de equidad y servicio Afirmar y defender sus ideas, convicciones y derechos atendiendo razones a favor y en contra de determinados comportamientos Autoevaluar y modificar las estrategias de acción de manera constante Asumir la consecuencias de los actos sin inculpar a nadie Utilizará métodos contemporáneos de pensamiento crítico. Participará con ética en las prácticas personales de proyectos humanistas Asumirá de manera consciente y comprometida los deberes y derechos que regulan la vida en sociedad. Cuestiona los supuestos de teorías en forma argumentada Persuade al colectivo participante en las directrices de la ejecución de proyectos con criterios y formulación evidencial Practica constantemente deberes y derechos en su vida cotidiana y profesional Social Liderazgo Saber dirigir e influir positivamente sobre otros, generando Saber delegar funciones con sentido de empoderamiento Asignara tares y responsabilidade s considerando la heterogeneidad y logrando valor Integra los diversos talentos de los miembros del equipo
- 3. Trabajo en equipo colaboración y cambios significativos Operar activa y genuinamente con los demás en pro de las metas comunes, priorizando los intereses del equipo Analizar la naturaleza y dinámica del equipo, con eficacia añadido superior Identificará las dimensiones básicas de su equipo con facilidad asumiendo las consecuencias de los resultados Demuestra espíritu de equipo con autenticidad Intelectual Toma de decisiones Investigación Tomar decisiones acertadas en diversas situaciones y contextos Investigar con las herramientas que nos proporciona la administración Valorar con rapidez y precisión las ventajas e inconvenientes de una actuación antes de tomar una decisión Manejar métodos cuantitativos y cualitativos de investigación, con solvencia Conocerá y aplicará permanentemente formas de autocontrol Evaluará eficientemente las fases del proyecto de investigación con visión administrativa Demuestra tolerancia ante las ideas de otros Elabora técnicamente informes de las investigaciones realizadas Laboral Formación permanente Administración del tiempo Aprender y actualizarse permanentemente en su campo profesional y a nivel interdisciplinario Organizar y planificar el tiempo de forma equilibrada y productiva Tener mente abierta y creativa ante los nuevos cambios de la sociedad y la ciencia Aprender inteligentemente de las experiencias cotidianas Identificar u organizar los elementos de las tareas dando prioridad a lo importante sobre lo urgente Organizar actividades antes del plazo límite Conocerá y aplicará con precisión los diferentes elementos de apoyo tecnológico en el desarrollo de su actividad profesional Aplicará métodos eficaces de discernimiento científico, intelectual y valorativo Manejará métodos y técnicas de planificación discriminando lo importante de lo urgente Seleccionará las estrategias más idóneas que simplifiquen las Aplica con pertinencia los diferentes elementos de apoyo que dispone en su campo laboral Identifica los procesos pertinentes establecidos en el desarrollo de pensamiento Asigna a cada tarea el tiempo necesario respetando sus niveles de complejidad Identifica con precisión las tareas inherentes a las
- 4. Aplicar y ubicar con precisión los recursos necesarios para las tareas actividades Aprenderá a hacer una distribución racional de los recursos disponibles actividades previstas Colabora y participa activamente en el proceso organizativo 3.2. Competencias Genéricas. Proceso Tipo Formulación Descripción Estándar Desempeño Personal Comprensión sistemática Integrar y organizar coherentemente conocimientos de distintas disciplinas Relacionar conceptos científicos de forma interdisciplinaria Aprenderá y aplicará con pertinencia la teoría de sistemas y el pensamiento complejo Conecta eficientemente conocimientos interdisciplinarios en la solución de problemas Social Relaciones humanas Cultura corporativa Saber establecer y mantener en forma efectiva relaciones cordiales, reciprocas y redes de contacto con distintas personas Orientar de forma consciente y motivada os propios intereses hacia las necesidades, prioridades y objetivos de la institución Saber tratar a las personas con delicadeza y consideración Administrar el tiempo en función del cumplimiento de las tareas comunes Aprenderá técnicas efectivas de relaciones humanas Elabora cronogramas acordes con os compromisos preestablecido s Empatiza fácilmente con las personas Emite juicios apreciativos con imparcialidad Colabora con los equipos de trabajo de forma desinteresada Intelectual Pensamiento estratégico Interpretación de símbolos Aprender a pensar de forma estratégica en la solución de problemas Interpreta correctamente textos, códigos y gráficos Calcular y asumir riesgos de forma razonable Identificar con facilidad el significado de diferentes símbolos Aprenderá técnicas efectivas de minimización de riesgos Aprenderá y aplicará principios y reglas de hermenéutica con pertinencia Utiliza el pensamiento crítico, creativo y sistémico en la solución de problemas y en la toma de decisiones Extrae las ideas principales de un documento científico con fidelidad Laboral Trabajo bajo presión Saber trabajar con distintas organizaciones en condiciones Saber tomar decisiones acertadas bajo presión Dominará con pertinencia las técnicas efectivas de Aplica con pertinencia las normas y requisitos de un
- 5. Trabajo interdisciplinario Gestión del talento humano estresantes manteniendo bajo control las propias emociones Aprender a trabajar eficientemente en equipos multi, inter y transdisciplinarios Crear permanentemente un clima que favorezca el desarrollo personal y social de los miembros de la organización Saber adaptarse a nuevas situaciones con flexibilidad Delegar eficazmente en otras personas funciones y tareas laborales autocontrol Conocerá y aplicará las técnicas del trabajo eficiente en equipo –TTEE Implementará un proceso de formación profesional en base a meritos y eficiencia líder laboral Saber comprometer al equipo de trabajo con metas comunes de forma convincente Emplea reglamentaos estrictos de calidad en el desempeño y selección de sus subalternos 3.3. Competencias Específicas: Proceso Tipo Formulación Descripción Estándar Desempeño Personal Social Integración de conceptos Aplicar eficientemente las funciones administrativas en la empresa Usará la metodología adecuada Sabe aplicar las funciones administrativas a la realidad empresarial del país Intelectual Formulación y realización de análisis crítico del proceso administrativo Reconocer y defender los elementos del análisis crítico En la administración Permitirá el dialogo entes de tomar una decisión Toma los más valioso de la teoría administrativa y la aplica según su análisis crítico Laboral Trabajo en grupos Aplicar el trabajo grupal y la delegación de funciones durante el proceso administrativo Sabrá elegir al más apto al delegar funciones Delega funciones y prioriza el trabajo grupal
- 6. 4. Unidades PRIMERA UNIDAD Nombre de la Unidad: Capitulo I. La Administración y capítulo II, La Planeación Fecha de inicio: 3 junio de 2013 Fecha de culminación: 12 de Junio de 2013 Estándares: Núcleos Estructurales Dimensiones Componentes La administración Conceptos básicos Características Pensamiento administrativo Importancia y Funciones de la administración Entorno de la administración Manejo de negocios por objetivos MNO El medioambiente Reingeniería empresarial La planeación Planeamiento, pasos principales Programas a largo y corto plazo Planeación estratégica, Sun Tzu y la estrategia El ajedrez y la estrategia Diagnostico empresarial Estrategias empresariales Aplicaciones practicas La programación Gráficos en el proceso de trabajo Tablas Gantt, PERT, análisis FODA Casos Un mensaje a García Planificación sustentable de Ayangue Desempeños Comprende el proceso administrativo Domina las definiciones básicas de la materia Explica los procedimientos necesarios para diferenciar las funciones administrativas Clasifica las diferentes etapas de la planificación Distingue claramente entre PCP y PLP. Tiene nociones claras de planificación estratégica Conoce la aplicación de técnicas de planeación (FODA, PERT, Cartas Gantt) Resuelve casos empresariales de Planeación Aprende a aplicar el Mensaje a García como técnica proactiva. 5. FORMAS DE ORGANIZACIÓN DE LA DOCENCIA Y METODOLOGÍA Forma de organización de la docencia Metodología Clase teórica Clase práctica Lecturas controladas, resolución de casos y talleres de aplicación, trabajos de campo, Revisión de bases, definiciones A través de talleres Exposiciones por parte del profesor Conferencias
- 7. talleres de trabajo , resoluciones de casos por módulos, clínicas en lugares reales, para evaluar la evolución del curso.Lecciones escritas de control sobre cada capítulo, casos, ejercicios y dinámicas de grupo que complementen la teoría. El profesor se convierte en un facilitador de grupos de trabajo Talleres Trabajos grupales Investigaciones Control de lecturas Discusión de lecturas controladas Trabajos individuales Método de casos 6. RECURSOS 1 Aula con ventilación y bancas en buen estado Pizarra acrílica, marcadores y papelógrafo 2 DVD e infocus, material para Análisis de casos 3 Libros de texto señalados en bibliografía y material del curso en Power Point 7. EVALUACIÓN Criterios de evaluación Criterio de acreditación Criterios de desempeño Indicadores de procesos de aprendizaje Indicadores frecuentes Proceso y examen El estudiante debe Aplicar la administración a personas y bienes, plantear y resolver problemas que apliquen problemas de fundamentos administrativos básicos, pensamiento administrativo y de planificación Investigación Trabajos en equipo Exposiciones orales y participación Resolución de casos Examen 20% 15% 15% 20% 30% RELACIÓN DEL CURSO CON EL CRITERIO DE ACREDITACIÓN: CUALITATIVA (Competencias) CUANTITATIVA (Estándares) Nivel de Desarrollo Avanzado (A) Progresivo (P) Inicial (I) Nivel de Dominio Alto (90 -100) Medio (80 -90) Mínimo (70 -80) a) Aplicar administración a personas y empresas b) Diferenciar la aplicación de la administración como ciencia, como técnica y como arte c) Conocer las funciones de la administración d) Plantear y resolver casos administrativos que se aplicación a la planificación Media Media Alta Alta e) analizar e interpretar el dominio como instrumento administrativo f) Saber diferenciar entre planificación administrativa y planificación estratégica Media Alta
- 8. 8. Bibliografía Básica Complementaria Terry R. George y Rue W. Leslie. Principios de Administración. Edit. El Ateneo, México, 2010 Vargas C., Luis. Principios de Administración, edit. Fac. de Ciencias Económicas ,Universidad de Guayaquil, ISBM 978-9942-03-073-3, 2010 Koontz & O’Donnell. Curso de Administración Moderna .Edit. McGraw Hill, Colombia, 2006 Decenzo, David. Fundamentos de Administración, 3a edición. Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración, Mc Graw Hill, 2005. Urwick, Lindall. Elementos de administración, Ed. Moderna, Mexico, 2005 SEGUNDA UNIDAD Nombre de la Unidad: Capítulo III La organización Fecha de inicio: 13 de junio de 2013 Fecha de culminación: 26 de junio de 2013 Estándares: Núcleos Estructurales Dimensiones Componentes Organización Consideración vertical Cultura organizacional, La delegación Autoridad Mando, Auxiliares de mando y sus subordinados La responsabilidad Centralización y descentralización Los manuales administrativos Organigramas Los gráficos y organigramas Elaboración de organigramas funcionales Caso Problemas organizacionales de El Zorro Desempeños Comprende el proceso organizacional Domina las definiciones de la verticalidad administrativa Explica los procedimientos necesarios para diferenciar entre centralización y descentralización administrativa Clasifica las diferentes formas de elaborar organigramas Distingue claramente entre autoridad y responsabilidad. Conoce la aplicación de técnicas de planeación (FODA, PERT, Cartas Gantt) Resuelve casos empresariales de organización 5. FORMAS DE ORGANIZACIÓN DE LA DOCENCIA Y METODOLOGÍA Forma de organización de la docencia Metodología Clase teórica Clase práctica Lecturas controladas, resolución de casos y talleres de aplicación, trabajos de campo, Revisión de bases, definiciones A través de talleres Exposiciones por parte del profesor Conferencias
- 9. talleres de trabajo , resoluciones de casos por módulos, clínicas en lugares reales, para evaluar la evolución del curso.Lecciones escritas de control sobre cada capítulo, casos, ejercicios y dinámicas de grupo que complementen la teoría. El profesor se convierte en un facilitador de grupos de trabajo Talleres Trabajos grupales Investigaciones Control de lecturas Discusión de lecturas controladas Trabajos individuales Método de casos 6. RECURSOS 1 Aula con ventilación y bancas en buen estado Pizarra acrílica, marcadores y papelógrafo 2 DVD e infocus, material para Análisis de casos 3 Libros de texto señalados en bibliografía y material del curso en Power Point 7. EVALUACIÓN Criterios de evaluación Criterio de acreditación Criterios de desempeño Indicadores de procesos de aprendizaje Indicadores frecuentes Proceso y examen El estudiante debe saber aplicar organización a personas y empresas, plantear y resolver problemas organizacionales, debe conocer las técnicas de mando y como dar una orden, distinguir entre un organigrama bien estructurado y uno defectuoso y saber efectuar las correcciones pertinentes. Investigación Trabajos en equipo Exposiciones orales y participación Resolución de casos Examen Total 20% 15% 15% 20% 30% 100% RELACIÓN DEL CURSO CON EL CRITERIO DE ACREDITACIÓN: CUALITATIVA (Competencias) CUANTITATIVA (Estándares) Nivel de Desarrollo Avanzado (A) Progresivo (P) Inicial (I) Nivel de Dominio Alto (90 -100) Medio (80 -90) Mínimo (70 -80) g) Aplicar organización a personas y empresas h) Diferenciar la aplicación de la autoridad y la responsabilidad admirativa i) Conocer las funciones de la organización j) Plantear y resolver casos que se aplicación a la organización Media Media Alta Alta k) analizar e interpretar un organigrama l) Saber diferenciar entre centralización y descentralización Alta Media
- 10. 8. BIBLIOGRAFÍA Básica Complementaria Terry R. George y Rue W. Leslie. Principios de Administración. Edit. El Ateneo, México, 2010 Vargas C., Luis. Principios de Administración, edit. Fac. de Ciencias Económicas ,Universidad de Guayaquil, ISBM 978-9942-03-073-3, 2010 Koontz & O’Donnell. Curso de Administración Moderna .Edit. McGraw Hill, Colombia, 2006 Decenzo, David. Fundamentos de Administración, 3a edición. Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración, Mc Graw Hill, 2005. Urwick, Lindall. Elementos de administración, Ed. Moderna, Mexico, 2005 TERCERA UNIDAD Nombre de la Unidad: Capítulo IV. La dirección Fecha de inicio: 27 de junio de 2013 Fecha de culminación: 10 de julio de 2013 Estándares Núcleos Estructurales Dimensiones Componentes Dirección Generalidades Prácticas y actitudes gerenciales Proceso y fundamentos Teoría X y teoría Y Principios de la dirección Forma de resolver conflictos Delegación como medio de dirección Autoridad y responsabilidad La línea y el Staff Liderazgo Liderazgo situacional. Implicaciónes Estilo y fuentes de liderazgo Criterios de liderazgo Cualidades de un líder Teoría de decisiones Características de incertidumbre Enfoques Búsqueda de alternativas Árbol de decisión Proceso decisorio Caso Hotel restaurante Bohemia Desempeños Conoce las prácticas y actitudes gerenciales Domina las definiciones de Proceso y fundamentos Sabe diferenciar entre la Teoría X y teoría Y en casos de comportamiento direccional Conoce la aplicación de los principios de la dirección Conoce el mecanismo y la forma de resolver conflictos
- 11. Sabe aplicar la delegación como medio de dirección Distingue claramente entre dirección y liderazgo Sabe diferenciar entre Autoridad y responsabilidad Características de incertidumbre puede buscar entre alternativas Sabe elaborar y leer un árbol de decisión Resuelve casos empresariales de dirección 5. FORMAS DE ORGANIZACIÓN DE LA DOCENCIA Y METODOLOGÍA Forma de organización de la docencia Metodología Clase teórica Clase práctica Lecturas controladas, resolución de casos y talleres de aplicación, trabajos de campo, talleres de trabajo , resoluciones de casos por módulos, clínicas en lugares reales, para evaluar la evolución del curso.Lecciones escritas de control sobre cada capítulo, casos, ejercicios y dinámicas de grupo que complementen la teoría. El profesor se convierte en un facilitador de grupos de trabajo Revisión de bases, definiciones A través de talleres Exposiciones por parte del profesor Conferencias Talleres Trabajos grupales Investigaciones Control de lecturas Discusión de lecturas controladas Trabajos individuales Método de casos 6. RECURSOS 1 Aula con ventilación y bancas en buen estado Pizarra acrílica, marcadores y papelógrafo 2 DVD e infocus, material para Análisis de casos 3 Libros de texto señalados en bibliografía y material del curso en Power Point 7. EVALUACIÓN Criterios de evaluación Criterio de acreditación Criterios de desempeño Indicadores de procesos de aprendizaje Indicadores frecuentes Proceso y examen El estudiante debe saber aplicar la dirección en las empresas y plantear y resolver problemas básicos de dirección, debe conocer las de la dirección de empresas y distinguir entre un gerente y un líder. Conocerá los fundamentos para resolver conflictos, la aplicación de la delegación como medio de dirección. Podrá aplicar la teoría de decisiones en casos sencillos y resolver casos de dirección. Investigación Trabajos en equipo Exposiciones orales y participación Resolución de casos Examen Total 20% 15% 15% 20% 30% 100%
- 12. RELACIÓN DEL CURSO CON EL CRITERIO DE ACREDITACIÓN: CUALITATIVA (Competencias) CUANTITATIVA (Estándares) Nivel de Desarrollo Avanzado (A) Progresivo (P) Inicial (I) Nivel de Dominio Alto (90 -100) Medio (80 -90) Mínimo (70 -80) Aplicar la dirección a personas y empresas Diferenciar la aplicación de la dirección y liderazgo administrativo Conocer las funciones de la organización Plantear casos que se aplicación a la dirección Resolver problemas básicos de dirección Media Media Alta Alta Podrá aplicar la teoría de decisiones en casos sencillos Conocerá los fundamentos para resolver conflictos, Saber diferenciar entre centralización y descentralización Alta Media 8. BIBLIOGRAFÍA Básica Complementaria Terry R. George y Rue W. Leslie. Principios de Administración. Edit. El Ateneo, México, 2010 Vargas C., Luis. Principios de Administración, edit. Fac. de Ciencias Económicas ,Universidad de Guayaquil, ISBM 978-9942-03-073-3, 2010 Koontz & O’Donnell. Curso de Administración Moderna .Edit. McGraw Hill, Colombia, 2006 Decenzo, David. Fundamentos de Administración, 3a edición. Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración, Mc Graw Hill, 2005. Urwick, Lindall. Elementos de administración, Ed. Moderna, Mexico, 2005 CUARTA UNIDAD Nombre de la Unidad: Capítulo V. Control. Capítulo VI, Administración de la Mercadotecnia Fecha de inicio: 11 de julio de 2013 Fecha de culminación: 19 de julio de 2013 Estándares: Núcleos Estructurales Dimensiones Componentes Control Control Clasificación Movimiento y control de documentos El factor tiempo Taylor, estudios de tiempo Los Gilbreth y los estudios de tiempos y movimientos Normas de calidad Normas INEN Normas ISO 9000, ISO 12000 e ISO 14000 Nuevas normas y el futuro de la empresa
- 13. El marketing en la empresa moderna Tarea y enfoques de la administración de la mercadotecnia Mercado de consumo y Comportamiento del consumidor Productos establecidos y productos nuevos Canales de distribución Publicidad y promoción Casos de marketing Desempeños Conoce las prácticas de control Sabe diferenciar normas de calidad INEN e ISO Conoce la aplicación de los principios del Control Conoce el mecanismo y la forma de aplicar las normas de control Sabe aplicar la mercadotecnia en las labores empresariales Distingue claramente entre mercadotecnia y administración Sabe elaborar noemas de control empresarial Resuelve casos empresariales de control y marketing 5. FORMAS DE ORGANIZACIÓN DE LA DOCENCIA Y METODOLOGÍA Forma de organización de la docencia Metodología Clase teórica Clase práctica Lecturas controladas, resolución de casos y talleres de aplicación, trabajos de campo, talleres de trabajo , resoluciones de casos por módulos, clínicas en lugares reales, para evaluar la evolución del curso.Lecciones escritas de control sobre cada capítulo, casos, ejercicios y dinámicas de grupo que complementen la teoría. El profesor se convierte en un facilitador de grupos de trabajo Revisión de bases, definiciones A través de talleres Exposiciones por parte del profesor Conferencias Talleres Trabajos grupales Investigaciones Control de lecturas Discusión de lecturas controladas Trabajos individuales Método de casos 6. RECURSOS 1 Aula con ventilación y bancas en buen estado Pizarra acrílica, marcadores y papelógrafo 2 DVD e infocus, material para Análisis de casos 3 Libros de texto señalados en bibliografía y material del curso en Power Point 7. EVALUACIÓN Criterios de evaluación Criterio de acreditación Criterios de desempeño Indicadores de procesos de aprendizaje Indicadores frecuentes Proceso y examen El estudiante debe saber aplicar las normas de control en las empresas y plantear y resolver la
- 14. necesidad del uso de normas de calidad INEN o ISO. Debe conocer las de los fundamentos de mercadotecnia moderna. Conocerá los fundamentos del mercado y comportamiento del consumidor, la aplicación del posicionamiento de los productos en el mercado y los canales de distribución. Podrá aplicar el uso de publicidad y promoción en casos sencillos y resolver casos de mercadotecnia. Investigación Trabajos en equipo Exposiciones orales y participación Resolución de casos Examen Total 20% 15% 15% 20% 30% 100% RELACIÓN DEL CURSO CON EL CRITERIO DE ACREDITACIÓN: CUALITATIVA (Competencias) CUANTITATIVA (Estándares) Nivel de Desarrollo Avanzado (A) Progresivo (P) Inicial (I) Nivel de Dominio Alto (90 -100) Medio (80 -90) Mínimo (70 -80) Aplicar técnicas de control y saber distinguir las normas de calidad efectivamente el control empresarial Conocer las normas INEN e ISO y temas contemporáneos de control Media Alta Usar técnicas, habilidades y herramientas de marketing moderno Alta 8. BIBLIOGRAFÍA Básica Complementaria Terry R. George y Rue W. Leslie. Principios de Administración. Edit. El Ateneo, México, 2010 Vargas C., Luis. Principios de Administración, edit. Fac. de Ciencias Económicas ,Universidad de Guayaquil, ISBM 978-9942-03-073-3, 2010 Koontz & O’Donnell. Curso de Administración Moderna .Edit. McGraw Hill, Colombia, 2006 Decenzo, David. Fundamentos de Administración, 3a edición. Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración, Mc Graw Hill, 2005. Urwick, Lindall. Elementos de administración, Ed. Moderna, Mexico, 2005 .