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Estructura
Organizacional:Caso
MagdalenaCarolina Nava Cruz
UTELUniversidad
Campo científico y empresarial
 En el campo científico Pfizer es un líder en innovación.
 Con la gran inversión que hacen, son promotores constantes
de la investigación. Han invertido más de $7,000,000,000 de
dólares en este concepto.
 Además de invertir en investigación, también hacen su parte
donando dinero para el país, promueven la educación
médica, etc.
Importancia de la organización en Pfizer
 Al tener más de 85,000
empleados a nivel global,
sería casi imposible que la
empresa operara
correctamente y con la
calidad deseada
combinando diferentes
países, diferentes líneas de
producto, etc.
 La organización es pieza
clave en el funcionamiento
de esta empresa.
División de trabajo
 Aquí la compañía decide cuales son los procesos a realizar,
cuáles son los medicamentos que saldrán a la venta, cuales se
continuarán produciendo o serán descontinuados, probar los
medicamentos, sacarlos a la venta final, etc.
 Definir funciones importantes acerca de quién o quiénes se
encargarán de hacer las investigaciones pertinentes, quién se
encargará de distribuir el productos, canales de venta,
promoción, etc.
 Sobre todo esto se clasifica y se agrupan unidades de trabajo
para llevar todo a cabo en tiempo y forma.
 Se procede a agrupar a cada división de Pfizer para colaborar en
la creación de nuevos productos, seguir produciendo uno, etc.
Coordinación
 Que cada equipo de trabajo
esté totalmente
sincronizado con los ideales
de la empresa.
 Por ejemplo en los
científicos de México estén
en coordinación con los de
Francia para que nadie re-
trabaje, sino que sea trabajo
en conjunto y que estén en
la misma sintonía.
Impacto en la eficiencia de la estructura
 En el caso de Pfizer, como
mencioné anteriormente, es
pieza clave, ya que sin seguir
una estructura, la compañía
simplemente no podría
funcionar sin tener cabezas de
equipo.
 El impacto es tremendo ya que
debido al tamaño de la
compañía y el número de
empleados, sobretodo que
están geográficamente
ubicados lejos por la misma
presencia de la compañía a
nivel global.
Combinación de departamentos
 Pfizer utiliza las siguientes combinaciones:
 Geográfica, ya que está presente en diferentes países
 En cada país tendrá que estar dividida en comités, teniendo un director
general, y diferentes departamentos como RH, Mercadotecnia, Finanzas,
Reclutamiento, etc., para que a su vez cada división geográfica pueda
“tropicalizarse” pero siguiendo los mismos principios de la compañía.
 A su vez cada comité también puede estar dividido, por ejemplo en el área
de operaciones, cada máquina que haga un cierto proceso tendrá un jefe
directo o un supervisor, y así sucesivamente. El área de ventas tendrá su
propia división. Habrá un encargado de programas sociales, etc.
 La ventaja es que esto evita que las compañías sean “tierra de nadie”. Así se
tiene a toda una plantilla de empleados especializados en su área, reportando
a un solo superior, que a la vez se va escalando en la cadena hacia arriba.
¿Qué papel juega la estructura organizacional en
la eficiencia y eficacia de una organización?
 Es el alma de la empresa. Es como una orquesta sin director o sin
partituras. Probablemente sin director puedan tocar cada uno, pero
no sabrán en qué momento entra cada instrumento. Si hay director
y no ha partituras, difícilmente podrán improvisar o no podrán
tocar la misma canción.
 Es lo mismo con las empresas, cuando se tiene una guía
estructurada que seguir, las cosas giran como un engrane y el
margen de error se minimiza ya que te apegas a procesos.
 Esto ayuda que, sin importar que una planta de una compañía se
encuentre en China y otra en Brasil, si se sigue la misma estructura,
podremos tener productos idénticos ya que se apegaron a los
procesos.

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  • 2. Campo científico y empresarial  En el campo científico Pfizer es un líder en innovación.  Con la gran inversión que hacen, son promotores constantes de la investigación. Han invertido más de $7,000,000,000 de dólares en este concepto.  Además de invertir en investigación, también hacen su parte donando dinero para el país, promueven la educación médica, etc.
  • 3. Importancia de la organización en Pfizer  Al tener más de 85,000 empleados a nivel global, sería casi imposible que la empresa operara correctamente y con la calidad deseada combinando diferentes países, diferentes líneas de producto, etc.  La organización es pieza clave en el funcionamiento de esta empresa.
  • 4. División de trabajo  Aquí la compañía decide cuales son los procesos a realizar, cuáles son los medicamentos que saldrán a la venta, cuales se continuarán produciendo o serán descontinuados, probar los medicamentos, sacarlos a la venta final, etc.  Definir funciones importantes acerca de quién o quiénes se encargarán de hacer las investigaciones pertinentes, quién se encargará de distribuir el productos, canales de venta, promoción, etc.  Sobre todo esto se clasifica y se agrupan unidades de trabajo para llevar todo a cabo en tiempo y forma.  Se procede a agrupar a cada división de Pfizer para colaborar en la creación de nuevos productos, seguir produciendo uno, etc.
  • 5. Coordinación  Que cada equipo de trabajo esté totalmente sincronizado con los ideales de la empresa.  Por ejemplo en los científicos de México estén en coordinación con los de Francia para que nadie re- trabaje, sino que sea trabajo en conjunto y que estén en la misma sintonía.
  • 6. Impacto en la eficiencia de la estructura  En el caso de Pfizer, como mencioné anteriormente, es pieza clave, ya que sin seguir una estructura, la compañía simplemente no podría funcionar sin tener cabezas de equipo.  El impacto es tremendo ya que debido al tamaño de la compañía y el número de empleados, sobretodo que están geográficamente ubicados lejos por la misma presencia de la compañía a nivel global.
  • 7. Combinación de departamentos  Pfizer utiliza las siguientes combinaciones:  Geográfica, ya que está presente en diferentes países  En cada país tendrá que estar dividida en comités, teniendo un director general, y diferentes departamentos como RH, Mercadotecnia, Finanzas, Reclutamiento, etc., para que a su vez cada división geográfica pueda “tropicalizarse” pero siguiendo los mismos principios de la compañía.  A su vez cada comité también puede estar dividido, por ejemplo en el área de operaciones, cada máquina que haga un cierto proceso tendrá un jefe directo o un supervisor, y así sucesivamente. El área de ventas tendrá su propia división. Habrá un encargado de programas sociales, etc.  La ventaja es que esto evita que las compañías sean “tierra de nadie”. Así se tiene a toda una plantilla de empleados especializados en su área, reportando a un solo superior, que a la vez se va escalando en la cadena hacia arriba.
  • 8. ¿Qué papel juega la estructura organizacional en la eficiencia y eficacia de una organización?  Es el alma de la empresa. Es como una orquesta sin director o sin partituras. Probablemente sin director puedan tocar cada uno, pero no sabrán en qué momento entra cada instrumento. Si hay director y no ha partituras, difícilmente podrán improvisar o no podrán tocar la misma canción.  Es lo mismo con las empresas, cuando se tiene una guía estructurada que seguir, las cosas giran como un engrane y el margen de error se minimiza ya que te apegas a procesos.  Esto ayuda que, sin importar que una planta de una compañía se encuentre en China y otra en Brasil, si se sigue la misma estructura, podremos tener productos idénticos ya que se apegaron a los procesos.