El documento habla sobre la tecnología social y su objetivo de considerar la tecnología como una herramienta al servicio de la sociedad que sea fácil de usar, abierta, sencilla y universal para cubrir las necesidades de todos sin excluir a nadie, poniendo como ejemplo la Segway. Además, indica que la tecnología social está dirigida a todas las personas en general contemplando las necesidades de aquellos con diversidad funcional, mayor edad o en riesgo de exclusión social, y propone estudiar, investigar, publicar, ad