El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Define las TIC como un conjunto de servicios, redes, software y dispositivos que mejoran la calidad de vida al integrar un sistema de información interconectado. Explica algunas de las ventajas de las TIC como el aumento de la motivación de los estudiantes y la comunicación entre profesores y alumnos, pero también señala posibles desventajas como la distracción y la pérdida de tiempo.