El documento describe brevemente cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se han vuelto omnipresentes en la sociedad moderna y se utilizan en sectores como la educación, la salud y el gobierno. También explica que existen centros de formación especializados en TIC que ofrecen cursos y maestrías centrados en desarrollar este ámbito del conocimiento. Finalmente, clasifica las TIC en redes, terminales y servicios.