Este documento describe cómo la tecnología de la información y la comunicación (TIC) puede usarse para promover la acción social. Explica que las TIC permiten la comunicación, interacción y visualización de datos para involucrar a las personas y causas sociales. Identifica áreas clave como la capacitación, servicios efectivos, e innovación tecnológica. Proporciona ejemplos de cómo se han usado las TIC para proporcionar información pública, empoderar a los ciudadanos, reportar eventos ciudadanos y monitorear ele