El documento define la tecnología de la información (TI) como las herramientas y métodos utilizados para recopilar, almacenar, manipular o distribuir información. Generalmente se asocia con computadoras y tecnologías relacionadas aplicadas a la toma de decisiones. Explica que la TI ha evolucionado desde las primeras generaciones de computadoras hasta las tecnologías actuales como Internet, la fibra óptica y los dispositivos móviles.