Este documento discute el rol de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la formación de las sociedades del conocimiento. Explica que las TIC ahora juegan un papel integral en todas las actividades humanas y que es necesario que los ciudadanos desarrollen competencias para afrontar los continuos cambios tecnológicos. También analiza cómo las TIC están transformando la educación y el mercado laboral, creando nuevas demandas de trabajadores calificados y empleos relacionados con las TIC.