El documento presenta las ventajas y desventajas de varias herramientas de comunicación y plataformas educativas virtuales como el correo electrónico, podcasts, foros, chats, movie maker, wikis, Twitter, Facebook, plataformas virtuales y blogs. Algunas ventajas incluyen la portabilidad, acceso a la información y fomento de la comunicación, mientras que algunas desventajas son la falta de privacidad, contenido inadecuado y esfuerzo adicional requerido por parte de los profesores.