Este documento define las TIC como tecnologías de la comunicación e información, caracterizadas por la digitalización. Explica que las TIC son innovadoras, benefician la educación haciéndola más accesible y dinámica, y son tema de debate público. Además, describe cómo las TIC han impactado el funcionamiento de las organizaciones y la historia del uso de las TIC en la educación desde 1958.