Este documento resume las ideas de Graells (2000) sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TICs). Según Graells, las TICs incluyen avances tecnológicos como la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales, que permiten procesar y difundir información a través de varios canales de comunicación. El elemento más poderoso que integra las TICs es Internet, que ha llevado a la configuración de la sociedad de la información y permite acceder a un "tercer mundo" virtual. Las