Tipologia consumer to consumer ( c2 c )
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El modelo consumer to consumer (C2C) se refiere a transacciones entre consumidores que pueden realizarse a través de tecnología P2P o correos electrónicos, facilitadas por intermediarios. Este enfoque permite la comercialización de productos y servicios entre particulares, similar a plataformas como eBay o Mercado Libre, y ofrece ventajas como costos operativos reducidos y contacto directo entre compradores y vendedores. Sin embargo, su éxito puede estar limitado por la falta de confianza en las transacciones C2C en comparación con los modelos business to consumer (B2C).
Tipologia consumer to consumer ( c2 c )
- 1. TIPOLOGIA CONSUMER TO CONSUMER ( C2C )
- 2. CONCEPTO: C2C se refiere a las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer to Peer)Un método sencillo para que las empresas se inicien en el comercio electrónico consiste en colocar una oferta especial en el sitio web y permitir a los clientes realizar sus pedidos online. No es preciso hacer los pagos vía electrónica. En el otro extremo de la escala están las empresas que se basan íntegramente en el comercio electrónico. Empresas como éstas no solo permiten pagos mediante tarjetas de crédito a través de Internet, sino que adoptan nuevas formas de pago como el dinero electrónico o e-cash.C2C es la abreviatura utilizada en marketing para Internet que representa la estrategia costumer (CONSUMER TO CONSUMER) cliente hacia cliente. Se utiliza este término para definir la estrategia de negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. Una estrategia C2C para Internet sería aquélla que define un negocio cuyo objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre particulares, como por ejemplo e-bay o mercadolibre.com.
- 4. CARACTERISTICAS: En este tipo de negocio la transacción la ofrece una persona o consumidor y la recibe otro consumidor o cliente. En este tipo de negocio electrónico C2C, existe un intermediario, quien actúa de puente entre la persona que vende y el consumidor o cliente.} Son el equivalente electrónico de las subastas tradicionales, pero con el atractivo que no requiere movimientos de mercancías al lugar de la subasta. Un ejemplo de este tipo de negocios es ebay y mercado libre entre otros. Subastas inversas online. Sitios de intercambio. Redes de trueque. Integración con programas de moneda virtual. Adquisición/intercambio de bienes intangibles. Grupos de compra organizados. Sitios especializados en opinión de consumidores.
- 5. VENTAJAS: La posibilidad de ofrecer productos y servicios, de manera relativamente sencilla. Posibilidad de tener contacto directo y rápido a nivel nacional con compradores o vendedores, muy difícil por otro medio. Es un espacio publicitario relativamente económico, disminuye notablemente los gastos de operación y reduce al mínimo los errores humanos. Es otro canal de distribución con tecnología. No requieren infraestructura propia
- 6. DESVENTAJAS: Estos modelos podrían poner en duda que las transacciones C2C y B2C, despierten la confianza del usuario potencial del comercio electrónico.