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Tipos de manuales y sus características
Mario Scarpeta
ADSI 1802853
¿Que son los manuales?
 Se denomina manual a toda guía de
instrucciones que sirve para el uso de un
dispositivo, la corrección de problemas o el
establecimiento de procedimientos de
trabajo.
Manual de usuario
 Documento de comunicación técnica que
busca brindar asistencia a los sujetos que
usan un sistema. Más allá de su especificidad,
los autores de los manuales intentan apelar a
un lenguaje ameno y simple para llegar a la
mayor cantidad posible de receptores.
Manual Organización
 Documento formal que las empresas elaboran para
plasmar parte de la forma de la organización que han
adoptado, y que sirve como guía para todo el personal.
 Contiene, esencialmente las estructura organizacional,
comúnmente llamada organigrama y la descripción de las
funciones de todos los puestos en la empresa. También se
suelen incluir en la descripción de cada puesto el perfil y
los indicadores de evaluación.
Manual de Procedimientos
 Documento que contiene la descripción de actividades
que deben seguirse en la realización de las funciones de
una unidad administrativa, o de dos ò mas de ellas.
El manual incluye además los puestos o unidades
administrativas que intervienen precisando
su responsabilidad y participación.
Suelen contener información y ejemplos de formularios,
autorizaciones o documentos necesarios, máquinas o
equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que
pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades
dentro de la empresa.
Manual Departamental
 Explican los detalles más importantes de la
organización.
Estos manuales contienen información detallada
referente a los antecedentes, legislación,
atribuciones, estructura, organigrama, misión, y
funciones organizacionales.
Manual de Políticas
 También denominados de normas, estos manuales
incluyen guías básicas que sirven como marco de
actuación para realizar acciones, diseñar sistemas e
implantar estrategias en una organización
Manual de Bienvenida
 Es un soporte de comunicación imprescindible
en el plan de acogida y de gran utilidad para
cualquier colaborador, ya sea trabajador
eventual, becario o directivo.
 Este manual resume la cultura corporativa de la
organización; incluye toda la información
necesaria y útil para que la integración en el
puesto y en la empresa sea lo más positiva
posible.
Manual Múltiple
 son los que contienen información de distinta
índole con respecto a la organización. La idea
de condensar en un único texto una diversidad de
datos se debe a que es una manera sencilla de que
los directivos puedan transmitir ciertas instrucciones
a todos los miembros que conforman a la entidad.
Por otra parte, se trata de una herramienta más
acotada, sencilla y hasta económica si se la compara
con la publicación de múltiples manuales con
contenido específico. Por último, que toda la
información pertinente se encuentre condensada en
un único texto la vuelve más accesible para quienes
quieran efectuar alguna consulta.
Manual de Finanzas
 Este manual es distintivo entre el material existente
sobre Finanzas, debido a que comienza por ubicar a
la Contabilidad como antecedente necesario e
ineludible para un buen manejo económico-
financiero en todo tipo de empresas, como también
para personas naturales que deseen hacer un uso
racional de los recursos con que cuentan.
Los conceptos, normas y aplicaciones contables son
presentados de forma muy simple y siempre en la
idea de que sirvan como piedras basales para mejor
entender la filosofía y operatoria de las Finanzas.
Manual de Sistema
 Documento detallado e integral que contiene,
en forma ordenada y sistemática,
instrucciones, responsabilidades e
información sobre políticas, funciones,
sistemas y procedimientos de las distintas
operaciones o actividades que realizan en una
entidad, en todas sus áreas, secciones,
departamentos, servicios, etc. Requiere
identificar y señalar Quién?, cuando?, como?,
donde?, para qué? , por qué? de cada uno de
los pasos que integra cada uno de los
procedimientos.
Manual de Calidad
 Documento que establece los objetivos y los
estándares de calidad de una compañía.
Describe, por tanto, sus políticas de calidad y
los instrumentos con los que la empresa o el
negocio se dota para lograr los objetivos
fijados en este sentido. Es, en términos
generales, el documento marco que explicita
el compromiso de una empresa con la
calidad y que determina, por ello, el sistema
de gestión de la calidad (SGC) con el que se
dota para evaluar sus procesos, actividades,
formatos y procedimientos.
Manual implementado en mi proyecto formativo
es Manual de Procedimientos
 En mi proyecto formativo implementaría el manual de procedimientos ya que en
el especificaría el paso a paso de las labores a realizar en el software, para prevenir
inconvenientes o falencias en su uso.

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Tipos de manuales_y_sus_caracteristicas

  • 1. Tipos de manuales y sus características Mario Scarpeta ADSI 1802853
  • 2. ¿Que son los manuales?  Se denomina manual a toda guía de instrucciones que sirve para el uso de un dispositivo, la corrección de problemas o el establecimiento de procedimientos de trabajo.
  • 3. Manual de usuario  Documento de comunicación técnica que busca brindar asistencia a los sujetos que usan un sistema. Más allá de su especificidad, los autores de los manuales intentan apelar a un lenguaje ameno y simple para llegar a la mayor cantidad posible de receptores.
  • 4. Manual Organización  Documento formal que las empresas elaboran para plasmar parte de la forma de la organización que han adoptado, y que sirve como guía para todo el personal.  Contiene, esencialmente las estructura organizacional, comúnmente llamada organigrama y la descripción de las funciones de todos los puestos en la empresa. También se suelen incluir en la descripción de cada puesto el perfil y los indicadores de evaluación.
  • 5. Manual de Procedimientos  Documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos ò mas de ellas. El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación. Suelen contener información y ejemplos de formularios, autorizaciones o documentos necesarios, máquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa.
  • 6. Manual Departamental  Explican los detalles más importantes de la organización. Estos manuales contienen información detallada referente a los antecedentes, legislación, atribuciones, estructura, organigrama, misión, y funciones organizacionales.
  • 7. Manual de Políticas  También denominados de normas, estos manuales incluyen guías básicas que sirven como marco de actuación para realizar acciones, diseñar sistemas e implantar estrategias en una organización
  • 8. Manual de Bienvenida  Es un soporte de comunicación imprescindible en el plan de acogida y de gran utilidad para cualquier colaborador, ya sea trabajador eventual, becario o directivo.  Este manual resume la cultura corporativa de la organización; incluye toda la información necesaria y útil para que la integración en el puesto y en la empresa sea lo más positiva posible.
  • 9. Manual Múltiple  son los que contienen información de distinta índole con respecto a la organización. La idea de condensar en un único texto una diversidad de datos se debe a que es una manera sencilla de que los directivos puedan transmitir ciertas instrucciones a todos los miembros que conforman a la entidad. Por otra parte, se trata de una herramienta más acotada, sencilla y hasta económica si se la compara con la publicación de múltiples manuales con contenido específico. Por último, que toda la información pertinente se encuentre condensada en un único texto la vuelve más accesible para quienes quieran efectuar alguna consulta.
  • 10. Manual de Finanzas  Este manual es distintivo entre el material existente sobre Finanzas, debido a que comienza por ubicar a la Contabilidad como antecedente necesario e ineludible para un buen manejo económico- financiero en todo tipo de empresas, como también para personas naturales que deseen hacer un uso racional de los recursos con que cuentan. Los conceptos, normas y aplicaciones contables son presentados de forma muy simple y siempre en la idea de que sirvan como piedras basales para mejor entender la filosofía y operatoria de las Finanzas.
  • 11. Manual de Sistema  Documento detallado e integral que contiene, en forma ordenada y sistemática, instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas, funciones, sistemas y procedimientos de las distintas operaciones o actividades que realizan en una entidad, en todas sus áreas, secciones, departamentos, servicios, etc. Requiere identificar y señalar Quién?, cuando?, como?, donde?, para qué? , por qué? de cada uno de los pasos que integra cada uno de los procedimientos.
  • 12. Manual de Calidad  Documento que establece los objetivos y los estándares de calidad de una compañía. Describe, por tanto, sus políticas de calidad y los instrumentos con los que la empresa o el negocio se dota para lograr los objetivos fijados en este sentido. Es, en términos generales, el documento marco que explicita el compromiso de una empresa con la calidad y que determina, por ello, el sistema de gestión de la calidad (SGC) con el que se dota para evaluar sus procesos, actividades, formatos y procedimientos.
  • 13. Manual implementado en mi proyecto formativo es Manual de Procedimientos  En mi proyecto formativo implementaría el manual de procedimientos ya que en el especificaría el paso a paso de las labores a realizar en el software, para prevenir inconvenientes o falencias en su uso.