TP_Final.ppt
- 2. La Empresa • Establecimientos Conte fundada en 1953 • Comenzó basándose en las necesidades generales de la industria. • La empresa fue fundada primeramente por dos hermanos, y se sumó la ayuda de un primo-hermano. • Esta empresa familiar que lleva más de 50 años en el rubro comenzó basándose en las necesidades generales de la industria. • La empresa cuenta con certificación bajo norma ISO asegurando el cumplimiento constante de los más altos estándares de calidad del producto y basando su esfuerzo en la mejora continua. • Ofrece soluciones integrales que optimizan el producto- servicio a las necesidades del cliente.
- 3. La Empresa La Empresa se dedica a la fabricación de: • Resortes • Varillas • Rejillas de cocina • Apoyacabezas • Apoyabrazos • Asientos • Respaldos • Estampados livianos • Piezas de forma en alambre • Subconjuntos • Fleje • Piezas soldadas
- 4. Clientes • Ahora son los clientes son quienes contactan con la empresa mediante llamados telefónicos y entrevistas para las características que desean que su producto tenga. • En los primeros años era Establecimientos Conte quien se acercaba a los clientes, buscando captar su atención • Es la misma empresa quien realiza el trabajo de I+D para amoldar las necesidades y gustos del cliente. • Se plantea un esquema diferente para cada cliente que parte desde el materia prima y mano de obra hasta la forma de envío. • En ningún momento se le presenta una pieza físicamente armada sino que en todo momento se comunican las ideas a través de conversaciones y escritos.
- 5. Clientes • Actualmente, la empresa, cuenta con más de 300 clientes diferente • Anualmente se realiza una encuesta a los clientes la que da como resultado un indicador de satisfacción del cliente. De acuerdo a los datos que arroje la misma, se modificará lo que haga falta para seguir mejorando. • Los principales clientes de la empresa son: Terminales automotrices – Volkswagen – Peugeot – Citroën Fabricas de motos Línea blanca – Orbis
- 6. Calidad Establecimientos Conte sabe que la calidad de sus productos, así como del servicio asociado a la produccion, es lo que los identifica y les da reconocimiento. Por eso trabaja de forma constante para mejorar su operatoria y elevar el estándar de calidad que ofrece en el mercado.
- 7. Productos Establecimientos Conte cuenta con modernas técnicas de fabricación, equipamiento y control que les permite flexibilidad en la producción de una gran variedad de ítems para distintas aplicaciones en todos los sectores de la industria. Utiliza una gran gama de diámetros y materiales en acero de alto carbono, acero inoxidable, acero galvanizado, cobre y demás aleaciones especiales, ferrosas y no ferrosas. Además ofrece los mas diversos tratamientos electroquímicos (Zincado azul, amarillo, negro, deshidrogenado, galvanizado por inmersión en caliente, galvanizado mecanico, pavonado, cobreado, niquelado, dacromet, deltatone, etc).
- 8. Productos Los principales productos están categorizados de la siguiente manera: Resortes Piezas de forma en alambre y fleje Piezas estampadas y subconjuntos Piezas soldadas
- 9. Productos Resortes Cuenta con el know how y la experiencia de más de cincuenta años en la fabricación de resortes. Posee máquinas equipadas con los elementos tecnológicos más modernos que nos permiten, junto al control estadístico aplicado al proceso productivo garantizar productos de óptima calidad.
- 10. Productos Resortes Resortes de Compresión Producen todo tipo de resortes de compresión: cónicos, bicónicos, rectangulares, de paso variado, rectificados, etc; abarcando una gran gama desde 0,15 mm de diámetro de alambre hasta 8 mm.
- 11. Productos Resortes Resortes de Torsión Fabrican resortes de torsión de muy diversas formas: doble torsión, torsión simple y formas especiales. Sus máquinas de torsión tienen un campo de trabajode 0,15 mm a 6,5 mm de diámetro de alambre
- 12. Productos Resortes Resortes de Extensión Pueden producir resortes de extensión con diámetros que van de 0,15 mm a 8 mm con gancho alemán, inglés, americano cerrados y abiertos.
- 13. Productos Resortes Resortes de Formas Especiales Sus máquinas de carros múltiples realizan piezas de gran complejidad en dos y tres dimensiones con una capacidad que van desde los 0,20 a 4 mm.
- 14. Productos Piezas de Forma en Alambre y Fleje Realizan piezas en dos y tres dimensiones: clips de sujeción, seguros, abrazaderas, arandelas, varillas, retenes, bobinas de cobre, etc, aplicables a diferentes tipos de industrias mediante técnicas de fabricación de última generación disponiendo de máquinas automáticas CNC que cuentan con dispositivos de control de producción en línea.
- 15. Productos Piezas Estampadas y subconjuntos Desarrollados con matricería propia estampados livianos y subconjuntos (plástico-metal, goma-metal) principalmente para la industria automotriz y de electrodomésticos. Las piezas se producen mediante máquinas automáticas CNC con transfers y múltiples estaciones como también con matrices de pasos progresivos. Cuentan con un software de control estadístico y elementos de medición de alta precisión. .
- 16. Productos Piezas Soldadas Realizan piezas soldadas en alambre y chapa como estructuras de asientos e interior del automóvil, rejillas para electrodomésticos – línea blanca (cocinas, hornos y heladeras) y otras para la industria en general. Disponen de máquinas de soldar por resistencia eléctrica para soldadura por punto, proyección y tope con controles electrónicos con microprocesador.
- 17. Proceso de producción Proceso de producción de Parrilla para hornos: 1) Se cortan las varillas de las medidas necesarias por medio de un balancín. 2) Se unen las varillas dando forma al “armazón” o perímetro de la parrilla. 3) Se doblan las varillas según las necesidades por medio de una dobladora. 4) Se sueldan las varillas longitudinales y transversales, formando así la parrilla. 5) Se cortan las rebabas que pudieran quedar de los pasos anteriores 6) Se realiza el empaquetado de las parrillas para facilitar su deposito, movilización y posterior distribución
- 18. Proceso de producción Proceso de producción de Parrilla para hornos: Doblado de las varillas
- 19. Proceso de producción Proceso de producción de Parrilla para hornos: Unión de varillas que dan forma al armazón
- 20. Proceso de producción Proceso de producción de Parrilla para hornos: Pliegues de la parrilla
- 21. Proceso de producción Proceso de producción de Parrilla para hornos: Soldadura varillas de enrejado
- 22. Proceso de producción Proceso de producción de Parrilla para hornos: Corte de rebabas
- 23. Proceso de producción Proceso de producción de Parrilla para hornos: Se empaquetan las parrillas
- 24. Proceso de producción Proceso de producción de barra de torsión VW Amarok: 1) Se cortan los caños de las medidas necesarias por medio de un balancín. 2) Se doblan los caños mecánicamente.-
- 25. Proceso de producción Proceso de producción de barra de torsión VW Amarok: Doblado de caño
- 26. Proceso de producción Proceso de producción de estructura de asiento (Peugeot): 1) Se cortan las varillas de las medidas necesarias por medio de un balancín. 2) Se doblan las varillas automáticamente por medio de maquinas C.N.C 3) Se ensamblan las varillas formando la estructura que hace de sistema suspensorio.
- 27. Proceso de producción Proceso de producción de estructura de asiento: Doblado automatizado
- 28. Proceso de producción Proceso de producción de estructura de asiento: ensamblado del sistema de suspensión.
- 29. Proceso de producción Proceso de producción de apoyacabeza de asientos (varias automotrices): 1) Se cortan los caños de las medidas necesarias por medio de un balancín. 2) Se doblan los caños mediante herramienta neumatica 3) Se realizan muescas de seguridad 4) Se realiza fresado de las puntas 5) Se otorga inclinación a la parte superior de la estructura
- 30. Proceso de producción Proceso de producción de apoyacabeza de asientos : Doblado de caños
- 31. Proceso de producción Proceso de producción de apoyacabeza de asientos : Muescas de seguridad
- 32. Proceso de producción Proceso de producción de apoyacabeza de asientos : Fresado de puntas
- 33. Proceso de producción Proceso de producción de apoyacabeza de asientos : Inclinación en estructura superior
- 34. Máquinas La empresa cuenta con una gran variedad de máquinas para poder producir los distintos productos que comercializa. Entre ellos se encuentran: • 6 balancines • 2 soldadoras para soldadura Mig Mag • 2 soldadoras a tope • 5 soldadoras por punto • 4 engrapadoras • 5 maquinas 3D para doblado de piezas • 3 fresadoras con control numérico Todas las máquinas son propias de la empresa y fueron adquiridas.
- 35. Personal de la empresa Actualmente, la empresa cuenta con casi 300 empleados que están distribuidos en las siguientes áreas:
- 36. Personal de la empresa El personal que contrata la empresa debe tener experiencia en trabajos relacionados al formado de alambre. Además de esto, al personal se lo capacita continuamente a medida que se desarrollan nuevas tecnologías en el mercado.
- 37. Personal de la empresa Se establecen contratos para puestos fijos y temporales con los empleados según las circunstancias y hay tanto empleados de jornada completa ( no mas de 8 horas) como pasantes ( no menos de 4 horas).
- 38. Proceso comercial Las ventas se realizan en forma personal con el cliente mediante reuniones y, actualmente, se cuenta con más de 300 clientes diferentes. A modo de exportación Establecimientos Conte vende productos a Johnson Control que es proveedor directo de empresas Brasileñas. El 8% de las ventas se realizan en el exterior, dejando el otro 92% de las ganancias en el mercado interno. Sin embargo, como nos informó el entrevistado Esteban Luis Enriquez, siempre se está apuntando al mercado exterior ya que así se posee mayor ganancia y prestigio ante la competencia.
- 39. Proceso comercial En los primeros años era Establecimientos Conte quien se acercaba a los clientes, buscando captar su atención y, así, agregarlos a su cartera, ofreciendo alta calidad y precios que para ese entonces, eran bastante accesibles. En la actualidad eso no pasa más, ya que gracias al compromiso y calidad que siempre ofrecieron, son las empresas interesadas en los productos quienes se acercan.
- 40. Diagnóstico Principales recursos de la empresa: • Empleados con mucha experiencia y muy capacitados. • Buen clima laboral. – Personal relajado. – Predispuesto a trabajar. – Veloces. • Maquinaria en buen estado y actualizada. – 80% usa CNC. – Poseen toda la maquinaria necesaria para cumplir con las expectativas del cliente.
- 41. Diagnóstico Principales falencias de la empresa: • Incumplimiento de las normas de seguridad: – Soldar sin el uniforme correspondiente. – Operarios que utilizaban los Clark como escalera. – Operarios escuchando música con auriculares. • Sistemas informáticos obsoletos: – Maquinas de bajas prestaciones. – Software administrativo que consume grandes cantidades de recursos. • Generación diaria de productos nuevos y específicos: – Nulo desarrollo y mejoras en los procesos productivos ya existentes. – Escaso desarrollo de procesos productivos para los productos nuevos. • Cepo al dólar.
- 42. Soluciones propuestas • Incumplimiento de las normas de seguridad: – Contratar personal capacitado en seguridad e higiene. – Colocar carteles indicando los riesgos y posibles accidentes. – Realizar cursos para concientizar a los empleados. • Sistemas informáticos obsoletos: – Reemplazar los equipos que posean más de diez años. – Actualizar/equipar los equipos mas modernos. • Generación diaria de productos nuevos y específicos: – Crear un pequeño grupo de personas que se dediquen exclusivamente a mejorar, actualizar y desarrollar nuevos procesos productivos. – Aumento de producción y rendimiento. – Reducción de costos de producción y piezas defectuosas.