Triptico2
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El documento trata sobre los conflictos en las organizaciones. Explica que los conflictos organizativos surgen cuando los miembros de una empresa deben compartir recursos escasos o realizar actividades con objetivos diferentes. Además, distingue entre conflictos funcionales, que pueden contribuir al funcionamiento de la organización, y conflictos disfuncionales, que pueden afectar los resultados.
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- 1. EL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES: Hemos de precisar qu e entendemos por co ya que este término nflicto, puede utilizarse referi do a distintas realidades y situa ciones. El conflicto org anizativo es un desacuerdo en tre dos o más miem bros de una empresa debido al he cho de que han de co mpartir recursos escasos o realizar actividades; también puede originarse del he cho de que poseen estatus, metas, valores o ideas diferentes. También puede concebirse como el proce so que comienza cu ando una de las partes se da cuen ta de que la otra ha frustrado o va a frustrar alguno de sus intereses. La consecuencia es que los miembro s de la organización en desacuerdo, o de una parte de la misma, procuran hacer que su causa, o punto de vista, prevalezca so bre la de los demás. TIPOS DE CONFL ICTOS: Un conflicto puede afe ctar de tal forma a un zación que le supong a organia la muerte. No tod os los conflictos tienen la misma importancia, lo grave existan, sino que no es que existan sin solucion arse, siendo conscientes de su ex istencia. Los conflictos tienen el potencial de mejor riorar el desarrollo de ar o detela actividad organiza tiva según la forma de gestionarlos . Según el impacto qu e ocasionen en las organizaciones se habla de: Conflictos funciona les: son los que pu eden contribuir al funcionamien to y desarrollo de las organizaciones si se maneja ad ecuadamente. Conflictos disfuncio nales: son los que cultades que pueden crean difiafectar los resultados y la propia supervivencia de la organización. Se pu ede decir que ambos extremos, la usencia de conflictos y la fuerte presencia de estos so n factores disfunciona les. LA NEGOCIACION EN LAS ORGANIZACIONES: La negociación constituye una formula de resolución de conflictos de intereses extendida a todos los ámbitos tanto en el nivel personal como en el social. Siempre ha existido la necesidad de llegar a acuerdos entre intereses enfrentados, pero en una sociedad democrática y de libre mercado, la imposición y el ejercicio unilateral de la autoridad o del poder han sido progresivamente limitados como posibilidades de actuación frente al conflicto y socialmente desprestigiados . REPUBLIC A BOLIVA RIANA DE VENEZUEL MINISTER A IO POPUL AR PARA LA EDUCA CIÓN Y IST RUFIN O BLANCO FOMBONA ADMINIS TRACION DE EMPRE SAS V EQUIPOS La negociación en las organizaciones es pues la gran alternativa al enfrentamiento y a la imposición para la resolución de tensiones. Esto implica tratar las situaciones conflictivas mediante el diálogo y la búsqueda de soluciones aceptables para las partes implicadas. DE ALTO DESEMPEÑO LA NEGOCIACION Y EL MANEJO DE CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES: Son una serie de procesos esenciales y permanentes cuya gestión se vuelve esencial si se quiere tener una empresa sana, con desarrollo integral. En el ámbito empresarial, las organizaciones, razón de ser de la administración; el asunto de la negociación y en manejo de conflictos adquiere una relevancia sustantiva y requiere disponer de información abundante, sagacidad, experiencia, creatividad y tacto para su aplicación; por tanto, este trabajo presenta los elementos sustantivos de la negociación, en menor escala el manejo de los conflictos y la forma de abordarlos; ya que su dominio se convierte en un arma fundamental para el logro de los pos propósitos organizacionales. FERNANDEZ A URA 20.822.700 ERIKA AÑAZCO 11.486.171 NOMBRE C.I FERNANDEZ AURA 20.822.700 ERIKA AÑAZCO 11480171 EXP. TRIP. VIDEO TRAB
- 2. EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO: CONFORMACION DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO: “Un Equipo de Trabajo de Alto Desempeño es un número pequeño de personas, que compar- En un Equipo de Trabajo de Alto Desempeño ten conocimientos, habilidades y experiencias complementarias y que comprometidos con un (E.T.A.D.) se requiere gente muy segura de sí misma, dispuesta a aceptar la responsabilidad por propósito común establecen metas realistas, retadoras y una manera eficiente de alcanzarlas las acciones que realiza y por los resultados que produce, que sabe pedir ayuda sin complejos también compartidas, asegurando resultados oportunos, previsibles y de calidad, por los cua- cuando la necesita y que, además, se involucra en tareas para fortalecer el equipo, aunque no sean les los miembros se hacen mutuamente respon- de su responsabilidad. sables”. ¿Por qué es importante construir y madurar los equipos de alto desempeño en las organizaciones? Los equipos de alto desempeño, no necesariamente trabajan mas, ni son mas inteligentes que los demás, sino que desarrollan una capacidad de organizarse , trabajar y entregar resultados excepcionales dadas la suma de sus fortalezas y organi- “Las investigaciones realizadas demuestran zación interna. que la productividad, calidad y moral de las personas es mejor cuando se tienen implementa- Lo paradójico de estos equipos es que son inte- dos mecanismos para fomentar el trabajo en grados por personas comunes, con virtudes y carencias, que tomaron la decisión de trabajar a una equipo”. El reto principal en la construcción de equipos de alto desempeño es encontrar la forma de lograr interdependencia, eficiencia, magnetismo, responsabilidad compartida, apoyo mutuo y confianza entre las tareas y los miembros del equipo. altura más elevada. Son conscientes de que nadie es mejor que todos juntos y convierten sus diferencias en fuente de sinergia. Finalmente, con humildad solicitan ayuda y son proactivos para estar al servicio de sus compañeros. De este modo, resulta fácil y frecuente el que una empresa manifieste una tendencia a querer que sus empleados trabajen en equipo, y, más aún, que obtengan un buen desempeño COOPERACION ORGANIZACIONAL: Las organizaciones como la conocemos actualmente tienen su origen en la Revolución Industrial. Este movimiento causó una serie de cambios estructurales en la sociedad del siglo XVIII debido a los inventos de las máquinas que contribuirían a la producción en serie y por ende al inicio de las relaciones obrero-patronales. Asimismo, la maquinización de la producción gestó la competencia entre fabricantes lo cual a su vez orillaría a los pensadores críticos que se encontraban dentro de estas instituciones a pensar que hacer para resolver los problemas que presentaban las organizaciones con el fin de enfrentar a sus iguales. LA ORGANIZACIÓN COMO OBJETO DE ESTUDIO: Actualmente se está afianzando cada vez más fuerte la idea de reconocer que los problemas se resuelven por personas creativas y críticas que perciben a las situaciones riesgosas como fuente de inspiración. Asimismo, también se reconoce que se requiere conocimiento, fortaleza, perseverancia y mucha imaginación para entender, explicar y buscar soluciones a las situaciones problemáticas y desafiantes que presentan las instituciones para poder subsistir en un mundo extremadamente complejo y competitivo como es el siglo XXI. Se reconoce el valor del conocimiento surgido de la experiencia tanto como aquel emanado del estudio, es por ello que hoy en día se valora a la capacidad de análisis de las personas como la fuente de construcción de soluciones creativas que se originan en la recopilación de datos de la institución, del entorno y del conocimiento teórico generado por los pensadores organizacionales durante el siglo XX.