Turbulencia Generacional
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El documento explora las diferencias generacionales en el contexto laboral, destacando las características y expectativas de las generaciones tradicionalistas, baby boomers, generación X y generación Y. Se abordan tendencias actuales como la transparencia, la movilidad y la diversidad, así como los desafíos que enfrentan las empresas para gestionar una fuerza laboral multigeneracional. Se enfatiza la necesidad de adoptar nuevas estrategias de liderazgo y desarrollo para retener a la generación Y, caracterizada por su búsqueda de autonomía, reconocimiento y calidad de vida.
Turbulencia Generacional
- 1. Gonzalo Rossi - Whalecom TURBULENCIA GENERACIONAL
- 2. ¿ por qué lo que funcionaba antes parece no funcionar ahora?
- 3. LAS 10 TENDENCIAS QUE ESTÁN CAMBIANDO EL MUNDO 1 Transparencia 2 Movilidad 3 Tiempo global e inmediato 4 Personalización 5 Interconectividad 6 Asianización 7 Bienestar 8 Diversidad 9 Sustentabilidad 10 La gente: nuevos atributos valorados
- 5. La gen Y es la más numerosa de la historia y liderará el mundo del management por 40 años
- 7. FRENTE A LA MÁQUINA DE CAFÉ… • No tienen ética de trabajo. Son una banda de inadaptados. • Le dije a mi jefe: “si estás buscando lealtad, comprate un perro…” • ¡Más beneficios! Todavía usa pantalón corto y te pide un beneficios! A su edad, yo estaba feliz si me daban trabajo. • Tengo una nueva regla: no voy a tener reuniones después de las 5 p.m. Yo tengo una vida. • Después de seis meses ¡quiere una promoción! • Quiere un mapa de carrera. Ni siquiera sé si existirá su área dentro de 5 años. • Si escucho de nuevo la frase “ya intentamos esto en el ’87”, te juro que planto todo acá…
- 9. POR PRIMERA VEZ, CONVIVEN 4 GENERACIONES EN LA EMPRESA
- 10. TRADICIONALISTAS BABYBOOMERS GENERACIÓN X GENERACIÓN Y 1900 1945 1964 1980 PERSONALIDAD GENERACIONAL DIFERENCIAS PROFUNDAS EN LA FORMA DE PENSAR DISTINTAS ACTITUDES, VALORES, Y ESTILOS
- 11. LOS TRADICIONALISTAS 9/2011 11
- 12. TRADICIONALISTAS Influenciados por patriotas, héroes, divas (Roosvelt, Hitchcock…) Lugares: por primera vez proyección internacional (Hiroshima, Bahía de Cochinos, Corea..) Eventos: Las guerras mundiales y la gran depresión, la guerra de Corea… Condiciones: aprender a vivir con poco el ahorro “guardar para el invierno” el patriotismo trabajo duro “de casa al trabajo y del trabajo a casa” fe en las instituciones
- 13. TRADICIONALISTAS Management Basado en el modelo militar de cadena de mando (“top- down”); los jefes mandan y los subordinados obedecen.* Valores: sacrificio, trabajo duro, conformismo, lay y orden, respeto por la autoridad, paciencia, el deber antes que el placer, el honor. Creen en la lógica. RETIRO Ven el retiro como una compensación bien recibida. Lo esperan ansiosamente. * Llamados Generación Silenciosa por Neil Howe y William Strauss
- 14. DOS GENERACIONES CON CARACTERÍSTICAS SIMILARES: 50 AÑOS DE TRANQUILIDAD. EMPIEZAN LOS CHOQUES CUANDO IRRUMPEN LOS BABY BOOMERS
- 15. BABY BOOMERS 9/2011 15
- 16. BABY BOOMERS EXPLOSIÓN DEMOGRÁFICA Generan cambios en todos los sectores de actividad Referentes: personas de gran influencia: Martin Luther King, Kennedy, Janis Joplin, los Beatles… Objetos: los productos de consumo, los Rolex, etc… La TV!!!! con series, publicidades, etc… Condiciones: La economía de postguerra genera un contexto de construcción, de optimismo, abundancia de puestos de trabajo. Boom de los productos de consumo: oportunidades Altos niveles de educación Deseo de cambio, energía, optimismo
- 17. BABY BOOMERS EN LA JUVENTUD 17
- 18. BABY BOOMERS Management Generación que busca competir, generar cambios, liderar Sienten que “son lo que son en el trabajo”. Sienten que pueden ganar plata y triunfar (compensando las privaciones de la generación anterior) Buscan poder y participación Equilibrio vida laboral-vida personal: aparece como problema. RETIRO : No piensan en retirarse nunca. Quieren seguir trabajando de una forma o de la otra: ser productivos.
- 19. GENERACIÓN X 9/2011 19
- 20. GENERACIÓN X POCOS incomprendidos Referentes: Madonna, Michael Jordan, Bill Clinton, Bill Gates ($$$) Objetos: TV 24 horas, cable, videogames. La compu!!!!!! Ciudadanos del mundo Condiciones: Se triplica la tasa de divorcio Pierden la confianza en las instituciones y en las personas Tienen más fe en sí mismos que en los otros Aparece la violencia, sida, cocaína, destrucción del medio ambiente
- 21. GENERACIÓN X Management “self command” Cambian buscando lo que prefieren Desconfían de las promesas Independientes, autónomos. La calidad de vida: vivir como yo quiero. Intereses: trabajar en lo que quiero Confío en mi: autodesarrollo (aumentar mi activo) “show me the money”
- 22. GENERACIÓN Y 9/2011 22
- 23. GENERACIÓN Y Nuevo Baby Boom Otros nombres: Generación del porqué, los del milenio, generación Next. incomprendidos Lugares: virtuales Objetos: Internet!!! Teléfonos celulares, MP3, playstation Ciudadanos del mundo Condiciones: Hijos de los optimistas baby boomers, sienten que pueden hacer cosas y cambiar el mundo pero aprendieron de la generación anterior a no tener confianza ilimitada: Pragmáticos. Crecieron participando de las decisiones familiares Valoran la diversidad y son respetuosos de las diferencias.
- 24. GENERACIÓN Y Management Buscan un contexto laboral que tenga la diversidad a la que están acostumbrados. Buscan espacio para participar. Quieren autonomía y poder decidir. Justicia. Solidaridad . Ambiente de colaboración Calidad de vida: vivir como quiero.
- 25. Impacto de las diferencias en el trabajo May Diversidad Generacional 25 o 201
- 26. 7/2011 ente: Turbulencia Generacional – Paula Molinari. Ed Temas 2011 26
- 27. Desarrollo Tradicionalistas • Construir un legado Baby Boomers • Construir una carrera brillante Generación X • Construir una carrera portátil Generación Y • Construir carreras paralelas
- 28. Desarrollo Tradicionalistas Y Baby •Seguridad Laboral Boomers Generación X • Seguridad de Carrera: • Construcción de un portfolio Y Generació Y de habilidades.
- 29. Reconocimiento • La satisfacción de un trabajo bien Tradicionalistas hecho Baby Boomers • Dinero, cargo, status, promoción Generación X • Libertad Generación Y • Un trabajo que tenga sentido
- 30. Fuente: Turbulencia Generacional – Paula Molinari. Ed Temas 2011
- 31. Feedback Tradicionalistas • No news good news • Una vez al año con mucha documentación, Baby Boomers esperando reconocimiento • “perdón por interrumpir, pero ¿cómo me Generación X ves?” • Feedback todo el tiempo, cuando quiero, Generación Y apretando un botón
- 32. Fuente: Turbulencia Generacional – Paula Molinari. Ed Temas 2011
- 33. Calidad de Vida Tradicionalistas • Se ocupa la empresa Baby Boomers • Trato de equilibrar todo salvo lo propio Generación X • Dame balance ya, no a los 65 • El trabajo no lo es todo. Dame flexibilidad para Generación Y hacer las otras cosas que son importantes para mi.
- 34. «FACE MANAGEMENT» vs. «RESULTS» • Tradicionalistas y boomers: “face time” (muchas horas en la oficina) • X e Y: “results management”: hago el trabajo en cualquier lugar, a cualquier hora, y cumplo con los estándares y tiempos.
- 35. GEN Y: ALGUNAS CARACTERÍSTICAS • 60 a 80 años de vida activa (para el 2030 la Longevidad longevidad será de 100 años en países desarrollados) • Portfolio de distintas opciones en una vida de trabajo Carreras múltiples mucho más larga • En términos de carrera, la ventana de 20 a 30 años Exploración es de búsqueda • Más cantidad de gente con educación nunca pero no Educación es suficiente. Formación a lo largo de toda la vida. Rechazo a la vida • Saben y prefieren operar en un mundo más corporativa tradicional horizontal y global Sentido del • Vida plena vs. escalamiento trabajo
- 36. 7/2011 36
- 38. Cambio en la forma de trabajo: 3 F Familia Flexibilidad FUN Diversión
- 39. Necesidad de nuevas habilidades para gestionar diversidad generacional • la • cambios en las empresas • nuevas formas de trabajo
- 40. La Clave está en los jefes* Los aspectos más débiles: No conozco intereses y expectativas personales No relaciono los desafíos con los intereses Falta de chequeo sobre si lo que hacen les resulta desafiante No hablo sobre temas de carrera No tengo habilidades de coaching No dedico tiempo al coaching No me ocupo de generar experiencias y desafíos variados No genero situaciones de contacto con la Alta Dirección Faltan situaciones que generen visibilidad No me ocupo por crear situaciones fuera del trabajo para que interactúen y compartan intereses Falta de método para compartir los logros semanales/quincenales No planeo momentos para celebrar Fuente: Investigación de WHALECOM en base a 46 aspectos valorados en el jefe por Gen Y – 350 participantes 2008-9
- 41. ¿Tenés lo que se necesita para retener a la Gen Y? Valorá Su trabajo • Ideas y opiniones escuchadas. • Participación. Contacto con dirección. Foco en el desarrollo • Coaching / Mentoring • Job shadowing • Rotaciones Dales responsabilidad • Generación “do-it-yourself” Dales reconocimiento • Assessment continuo. Feedback continuo. • Reconocimiento público. Premios. • EL JEFE ES LA CLAVE. Dales tecnología • Toda la disponible