Tutorías virtuales grupo 2 curso introductorio

Maestría en Entornos Virtuales de Aprendizaje
CURSO INTRODUCTORIO
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TRABAJO COLABORATIVO TUTORÍAS VIRTUALES
Presentado a:
TUTORA GABRIELA GALINDEZ
Presentado por:
Grupo No 2
JAVIER DAVID LOMBANA ÁLVAREZ
ELIANA PATRICIA LONDOÑO GIRALDO
ALEJANDRO LORENZETTI
RICHARD MALDONADO
PEDRO ALONSO MARTÍNEZ CORTEZ
GLADYS MORENO AJIACO
LUIS FERNANDO NIÑO OSPINA
VIRGINIA PADILLA CAMACHO
JAIME PEREA
JORGE ALBERTO QUESADA HURTADO
ARMANDO ENRIQUE RODRÍGUEZ OSPINA
ALEJANDRA ROJAS GÓMEZ
MIGUEL ÁNGEL ROJAS MATÍAS
SERGIO SAMPEDRO BERMÚDEZ
CARMEN SOFÍA SARACHO CORNET
IVÁN DE JESÚS SÁNCHEZ PIEDRAHÍTA
DANIEL TEDINI
MARÍA IRMA VARELA HERNÁNDEZ
CECILIA INÉS VILLEGAS KANASHIRO
CURSO NIVELATORIO PARA
MAESTRÍA EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
VIRTUAL EDUCA – UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
2013
.

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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
1. COMPETENCIAS REQUERIDAS POR
LOS TUTORES EN UN EVA
1.1 Competencias Pedagógicas
1.2 Competencias Comunicativas
1.3 Competencias Tecnológicas
2. BUENAS PRÁCTICAS DE UN TUTOR EN UN EVA
2.1 Buenas prácticas al iniciar un curso.
2.2 Buenas prácticas en los foros.
2.3 Buenas prácticas para la edición de textos.
2.4 Buenas prácticas para todo el recorrido.
2.5 Herramientas que apoyan a los tutores.
3. CONCLUSIONES
4. CIBERGRAFÍA

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Este documento se realizó en el marco del curso introductorio a la
Maestría en Entornos virtuales de Aprendizaje realizado en junio de 2013.
El objetivo fue recopilar y analizar las ideas principales expuestas sobre el
tema Tutorías Virtuales dentro del foro “Repasemos la Especialización” .

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INTRODUCCIÓN
Desde tiempos inmemoriales la figura de tutor ha acompañado a los jóvenes durante su
formación. En la biografía de personajes como Aristóteles, Newton, Einstein y muchos
otros siempre ha existido un maestro que los guió no sólo en el plano intelectual sino
también en su formación personal.
Aunque el fin de la docencia sigue siendo el mismo, las prácticas tradicionales deben
ajustarse a los nuevos contextos de manera que el docente sea realmente quien
potencie el aprendizaje; el perfil y las características del docente tradicional poco a
poco son reemplazados por nuevas habilidades. Hoy, el aula de clases no es
necesariamente un espacio físico donde docente y estudiantes se encuentran para
“recibir” conocimiento, contamos con herramientas que pueden potenciar el
aprendizaje, siempre y cuando se utilicen de manera pedagógica.
Las tutorías virtuales, son fundamentales en el proceso enseñanza-aprendizaje en
donde el papel del docente va más allá del docente de aula presencial, al convertirse
en un asesor pedagógico con un sinnúmero de competencias que viabilizan la fluidez
en el aprendizaje. El tutor virtual debe ser un estratega en “pedagogía, comunicación,
retroalimentación, evaluador, cultivador de valores y creatividad, y técnico en cuanto al
manejo de recursos tecnológicos”.
Respecto al trabajo tutorial, la web ofrece diversos
materiales que el tutor debe estudiar y adecuar a la
hora de planear sus clases, en este sentido
encontramos herramientas y productos multimedia,
en general placas, vídeos, música, imágenes etc.
La metodología de los EVA, se basa en la
articulación de procesos administrativos,
pedagógicos, comunicativos y tecnológicos.

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Quien articula estos procesos es el Tutor, cuya figura está presente en un antecedente
anterior en términos de modalidad y metodología: La Educación Tradicional. En ésta,
el estudiante se encuentra con materiales (manuales, audiovisuales, guías de estudio,
lecturas) y sesiones de tutoría con profesores responsables de guiar el trabajo de los
estudiantes en lapsos de tiempo que pueden ser quincenales, mensuales o
bimensuales.
Es compromiso del tutor virtual su constante actualización; similar a un terreno fértil en
donde pueden crecer muchas cosas, y continuamente se renueva la siembra con cosas
nuevas después de cada cosecha.
La globalización penetra todo y la educación no es la excepción. Se han roto fronteras
pero muchos docentes aún las consideran infranqueables. La invitación es entonces a
expresarse al mundo, a compartir saberes y puntos de vista, los cuales enriquecen el
inter-aprendizaje.
El rol del tutor virtual exige compromiso y una apuesta permanente a tener y transmitir
valores, con dedicación, esfuerzo y espíritu innovador.
Ante la posibilidad de utilizar múltiples herramientas tecnológicas para enriquecer los
espacios de aprendizaje, surgen nuevos requerimientos; son desafíos que
necesariamente se tienen que implementar y que finalmente se convierten en las
“condiciones” para desempeñarse con éxito como docente en espacios mediados por la
tecnología.

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1. COMPETENCIAS REQUERIDAS POR
LOS TUTORES EN UN EVA
1.1 Competencias Pedagógicas
 De las nuevas competencias que debe tener un docente en ambientes
virtuales de aprendizaje (pedagógicas, tecnológicas y comunicativas), algunos
foristas resaltaron las pedagógicas ya que se consideran como las más
importantes.
 Los procesos pedagógicos también implican la construcción constante de
diferentes didácticas, metodologías y herramientas que permitan acompañar y
superar las dificultades de aprendizaje de los y las estudiantes en los entornos
virtuales de aprendizaje (EVA).
 Las competencias pedagógicas se adquieren con la práctica y ayudan a
promover y reflexionar sobre algún tema específico fomentando la autonomía.
 Capacidad para estar presente, es decir atender oportuna y claramente las
inquietudes de sus estudiantes motivando su participación.
 Administrar el tiempo a la hora de dar respuestas puntuales y específicas a las
entregas parciales de trabajo.
 Ayudar a desarrollar el pensamiento
crítico que le permita dar nuevos rumbos
al aprendizaje en el contexto de cada
grupo.
 Comprender el nuevo rol del docente
como orientador y no como contenidista
al menos en la labor de tutor.
 Habilidad para planear las sesiones de
trabajo basado en las competencias a
desarrollar y no en los contenidos a

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abordar.
 Apertura al cambio comprendiendo que el conocimiento socialmente construido
tiene validez frente al consignado en algún texto.
 El tutor virtual debe ser un estratega en lo pedagógico potenciando sus dotes de
comunicador, re-alimentador y evaluador.
 Ayudar al estudiante para que convierta, la información proporcionada en un
EVA, en conocimiento, favoreciendo las actividades que representen retos
reales, que impulsen la reflexión y el pensamiento crítico, que fomenten la
autonomía en la toma de decisiones y la conciencia meta cognoscitiva.
 Favorecer la creación colaborativa del conocimiento: el estudiante reflexiona,
cuestiona, opina, discute y aporta todo lo que sabe y agrega a su conocimiento,
a partir de la interacción con el material aportado.
 Conocer los perfiles de alumnos, comprensión de sus necesidades, diseño y
desarrollo de alternativas de aprendizaje y sistemas de evaluación.
 Contar con software educativo que no solo permita el desarrollo de las temáticas
de forma agradable, sino también realizar un seguimiento personalizado al
progreso de los estudiantes para que la educación no siga siendo generalizada.
 Capacidad de Guiar: Retroalimentar el foro desde su conducción, pues sino la
discusión se vuelve monótona y se pierde interés.
 Capacidad de Planear y dar soluciones: tener bien claro los objetivos
perseguidos, ser un analista de situaciones en diferentes momentos de la clase,
como dice Carlos Raúl un "estratega en lo pedagógico" porque de acuerdo a la
situación debe planear soluciones.
 Manejo de la evaluación de aprendizajes para el uso de diversos instrumentos
de evaluación.
 Capacidad para implementar nuevas estrategias en formas didácticas, que
generen interés y compromiso en los estudiantes para facilitar el proceso de
aprendizaje.
 Capacidad de trabajar en equipo: Los docentes deben de tener una amplia
disposición de trabajo en equipo, ya que esto ofrece una mayor amplitud en la
forma como se lleva a cabo un curso virtual. No debe de ocurrir que: Un solo
docente realice el contenido, las clases, recursos y/o actividades para que no

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sea planeado de una forma unilateral, sino más bien debe de existir un equipo,
dispuesto a trabajar para un fin común y para proyectar todo el curso de una
forma multilateral (varios puntos de vista) y mejor concebida.
 Una de las principales competencias del docente en los espacios virtuales de
aprendizaje es la de hacer que la tecnología sea transparente, es decir hacer
que la tecnología sea un medio y no el protagonista del proceso de aprendizaje.
En este sentido lo más importante no es manejar todas las herramientas, sino
utilizar las más adecuadas para los procesos de aprendizaje que nos
proponemos.
 El manejo del tiempo es otra de las competencias pedagógicas; planificar el
trabajo en los entornos virtuales se convierte en una habilidad del docente que
impacta directamente a los estudiantes. En los tiempos se debe considerar el
grado de dificultad de los trabajos para que los estudiantes los puedan resolver.
 La innovación y capacidad de adecuación de los ambientes de aprendizaje
se menciona también como otra de las competencias pedagógicas de los
docentes.
 La construcción del aprendizaje en situaciones cercanas a los intereses de
los estudiantes.
 La capacidad de retroalimentación es otra de las competencias pedagógicas,
el docente debe poseer, de una adecuada realimentación depende en gran
medida el éxito del proceso de aprendizaje.
 La tecnología es un medio para facilitar el aprendizaje significativo de los
alumnos, igual que en su momento lo fueron las películas educativas, las
videocaseteras y televisores en el salón de clases.
 Motivar de forma constante a los aprendices por medio de los anuncios y
correos electrónicos.
 Elaborar diferentes didácticas, metodologías y herramientas que permitan
acompañar y superar las dificultades de aprendizaje de los y las estudiantes en
los entornos virtuales de aprendizaje (EVA).
 Actualización constante, pensamiento crítico, aprendizaje significativo en un
contexto real, competencias actitudinales, creatividad e intuición y amabilidad.

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1.2 Competencias Comunicativas
 Especial interés tiene al inicio de un curso la bienvenida, es fundamental para
darle una buena acogida a los estudiantes y da una postura sobre cómo se
mantendrá la calidez durante el cursado.
 Habilidad para la toma de decisiones buscando el consenso en medio de la
discusión.
 Empatía y capacidad para solución de conflictos.
 Capacidad de síntesis: se debe comprender muy claramente que la
hipertextualidad requiere simbologías que la oralidad incluye en el lenguaje
corporal.
 Atender a las inquietudes de los estudiantes en tiempo y forma, motivar la
participación de la manera que mejor se adapte a cada grupo. Para eso el
docente-tutor debe llegar a conocer a los estudiantes cuestión que implica el
desarrollo de habilidades psicosociales.
 Apertura mental para estar disponible a los cambios.
 El tutor debe ser gestor de comunidades de enseñanza-aprendizaje.
 Comprensión de la hipertextualidad como vehículo un tanto caótico de
construcción de cultura.
 Expresarse correctamente a partir de la palabra escrita implica una competencia
comunicativa muy alta y en la mayoría de los casos esta competencia resulta un
obstáculo más que una fortaleza.
 Ahora todo o casi todo, toca “decirlo” escrito y el tutor que en lo presencial
restringe su escritura a la pizarra, debe desarrollar habilidades de redacción,
sintaxis, ortografía, figuras literarias y armarse de ese arsenal de herramientas
que le permitan comunicar fielmente al
aprendiz la idea que se propone y
garantizarse la mínima distorsión en su
mensaje.
 Facilidad para comunicarse, para
expresar ideas con claridad, de manera
continua y con una oportuna orientación.
 El tutor debe participar en forma fluida

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en el foro de lo contrario el participante sentirá que está solo.
 Conocer la doble codificación que hacemos del lenguaje utilizado por los jóvenes
en los chats, foros y mensajería instantánea.
 La comunicación es una herramienta fundamental, sin embargo transmitir
mensajes principalmente de manera escrita impacta seriamente la
comunicación, ya que todo el lenguaje no verbal o corporal van más allá de lo
que logramos decir con palabras.
 Capacidad de Síntesis: Las participaciones extensas invitan a no leer.
 Capacidad Liderazgo: Una persona que genere confianza y motivación.
 Es muy importante dentro de la comunicación el generar una atmósfera de
calidez, de confianza, de valores, pues así se mejora la empatía y por ende el
interés.
 Las buenas prácticas en EVA, crean contexto y “clima” de cursado, lo cual es
fundamental. Esto se logra a través del funcionamiento de las buenas prácticas
tutoriales.
 Si existe una comunicación eficaz, se llega a “conocer” al tutor hasta en su
carácter, aun sin haberlo visto jamás.
 Aunque podría estar también entre las competencias pedagógicas, el manejo
adecuado de los foros tiene un gran componente comunicativo; la redacción de
las consignas, la realimentación adecuada, el cierre oportuno y claro de los
espacios de discusión, hacen parte de las competencias comunicativas con las
que debe contar un docente en la
virtualidad.
 Las competencias comunicativas siempre
han sido vitales dentro de los procesos de
enseñanza y aprendizaje, y ahora la
virtualidad nos pone doblemente el reto
puesto que el lenguaje en sí resalta con
mayor precisión la iconografía y el
lenguaje visual, los textos escritos
convertidos en hipertextos y la codificación
adicional que implica los chat, foros y
mensajería instantánea. Se deben

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considerar los siguientes aspectos:
○ Manejo del tono en su oralidad y escritura
○ Precisión y claridad que se visualice en la organización de sus ideas
○ Buena ortografía, redacción y buen gusto
○ Comunicación permanente con sus aprendices
○ Retroalimentación significativa en foros y actividades
○ Uso de cuadros de honor
○ Caracterización de los aprendices
○ Exigencia adecuada
○ Orden y disciplina al momento de estructurar el programa de formación
1.3 Competencias Tecnológicas
 Manejo de diferentes herramientas tecnológicas que motiven la participación de
los estudiantes y favorezcan su proceso de aprendizaje.
 Habilidad en el diseño de OVAs (Objetos Virtuales de Aprendizaje) funcionales y
adecuadas a cada proceso cognitivo.
 Uso de herramientas de comunicación asincrónica como los foros y los correos
electrónicos para el trabajo académico.
 Es necesario enriquecer el aprendizaje con más Objetos Digitales para ser
empleados en la Virtualidad, acordes a
los estudiantes.
 Hay que fomentar el desarrollo de los
OVA para las distintas temáticas,
permitiendo el desarrollo del proceso
de acuerdo con los estilos de
aprendizaje de cada estudiante.
 Capacidad para usar adecuadamente
las Tecnologías: El uso de paratextos,
es decir, enunciados que acompañan al
texto principal de una obra, son
bienvenidos y aún más cuando son

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acompañados con imágenes, color, uso de negritas, subrayados, esquemas,
etc.
 Apropiarse de la tecnología, no tener miedo a utilizar las herramientas que se
tienen disponibles. El docente debe ponerse a la par con los estudiantes en
materia de uso de herramientas tecnológicas.
 Aprender a dimensionar las posibilidades de la tecnología, no
sobredimensionar ni sub dimensionar el potencial de las herramientas
tecnológicas.
 Manejar adecuadamente las herramientas tecnológicas básicas para el
desarrollo de los cursos (plataforma LMS, buscadores, ofimática) con todas sus
herramientas y recursos, incluyendo uso hábil en procesadores de texto para
redacción e inclusión de imágenes o de diagramas, en hojas de cálculo y
presentaciones.
 Habilidad en la búsqueda de información en la web que permitan realizar
investigaciones.
 Habilidad en el manejo de la Web 2.0 que incluyendo uso de blogs, wikis,
herramientas en línea o de libre descarga para hacer videos, presentaciones,
audios, y todo tipo de recursos.
 Manejar de forma profesional Redes sociales, le serán de gran ayuda en la
transferencia de información entre grupos o comunidades de su interés, que
después puede replicar en sus aprendices.
 Contar con un tutor encargado exclusivamente de los aspectos
tecnológicos.

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2. BUENAS PRÁCTICAS DE UN TUTOR EN UN EVA
2.1 Buenas prácticas al iniciar un curso.
 Una buena práctica que puede contribuir a facilitar el aprendizaje de nuestros
alumnos, sería la aplicación, en la primera semana del curso, del Cuestionario
Honey - Alonzo para identificar los estilos de aprendizaje preferidos. Aquí se
pueden consultar las bases teóricas de ese modelo. Los alumnos responden de
manera anónima el cuestionario en este sitio, debiendo entregar como tarea un
archivo con la pantalla de los resultados obtenidos. De esta manera,
conoceremos el estilo de aprendizaje que predomina en cada uno de nuestros
alumnos, así como las características o manifestaciones principales asociadas a
los mismos. (El test está relacionado en el libro Buena prácticas para la
dinamización de entornos de aprendizaje. Ver fuentes).
 Una forma de romper el hielo es colocando un video de presentación del tutor.
Debemos ser excelentes anfitriones con la capacidad para hacer sentir
totalmente confortados a nuestros huéspedes.
 Una buena práctica en EVA es acompañar las clases con una hoja de ruta o
sugerencia de abordaje hacia la misma. Así como el docente presencial planifica
la secuencia de su clase, el docente virtual puede sugerir un orden que para él

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es el lógico. Igualmente sabemos que en estos entornos el estudiante tiene
libertad de acceder al material por diferentes caminos (esto debe desarrollarse
en la teoría del conectivismo).
 De forma similar, es importante estructurar la cátedra por unidades con un
primer bloque que sirva como guía de la materia donde va la presentación
personal, la guía didáctica, los foros obligatorios, el parcial de la materia y un
foro abierto de consultas.
 Caracterización de los estudiantes. De este proceso dependen muchas de las
decisiones que se tomen en un ambiente virtual de aprendizaje; algunas
estrategias funcionan en determinados contextos y en otros no. De ahí la
importancia de esta acción.
 Entregar a los estudiantes al inicio del curso un derrotero con las actividades a
realizar y los tiempos estimados para cada entrega de trabajos.
 Mantener comunicación constante y asertiva con los estudiantes.
 Planificar los tiempos que se destinan para las diferentes actividades.
2.2 Buenas prácticas en los foros.
 Iniciar con consignas claras y que inviten al debate.
 Es importante que el tutor centre la discusión reiteradamente cuando se desvíe,
que insista en las formas como debe realizarse la participación (aunque los
participantes hagamos caso omiso); que recomiende citar las fuentes o
referencias correspondientes; que invite a los estudiantes a leerse entre sí para
enriquecer los aprendizajes.
 Se sugiere además que el tutor resalte sus intervenciones en un color distinto
para facilitar su ubicación (muy útil en foros con tantas participaciones y algunas
por demás extensas)
 En un foro de debate donde hay escasas intervenciones, una estrategia para
fomentar la participación de los estudiantes es proveer ejemplos, aclarar la
consigna o reformular la misma.

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 Finalmente, otra buena práctica señalada es que el o la tutora al terminar su
intervención en el foro, siga renovando el diálogo a través de otra pregunta que
amplíe el tema.
2.3 Buenas prácticas para la edición de textos.
 Emplear recursos como estilos (negrita, subrayado), colores o incluso tamaños,
pero sin excederse en su uso pues la idea es resaltar pero sin perder la seriedad
(aunque depende del tema, del contexto).
 Colocar párrafos en colores alternados para facilitar su lectura y evitar el
cansancio visual.
 Escribir las intervenciones primero en un editor de texto para tener la
oportunidad de verificar ortografía y gramática.
 Tener una carpeta en el PC de imágenes a utilizar para poder armar las clases y
etiquetas al que siempre se está subiendo nuevo material.
 Una estructura gráfica que permita ver toda la materia en una o dos pantallas
estructuradas con etiquetas con imágenes y títulos en color , 4 o 5 líneas
explicando de qué se trata la unidad, las Asignaciones que indican que leer
primero, comenzando por la clase donde va linkeado todo lo que necesito de
multimedia, luego la Unidad didáctica en PDF y material de lectura
complementaria.
 Utilizar enlaces, citar las fuentes.
 Aprovechar las herramientas que aparecen en la barra de
herramientas para hacer más atractiva la intervención
 Evitar el uso de mayúscula sostenida en frases
completas.
 Evitar el uso de abreviaturas, a no ser que se tenga la
seguridad que todos los estudiantes conocen su
significado
 Evitar textos largos que hagan que los estudiantes se
aburran y que a veces no lean completos. No escribir en

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los textos más de 10 líneas ya que lecturas largas agobian y confunden
visualmente a los alumnos.
 Sugerir intervenciones tipo Twitter (clave para síntesis y la facilidad de revisión
de intervenciones).
 Como truco para las actividades algunos docentes gustan de trabajar con
imágenes GIF con movimiento, por cuanto motivan al alumno a mirar el
contenido posteado.
 No abusar de la imágenes ni recursos multimedia para no demorar la descarga
del material ni causar distracción.
2.4 Buenas prácticas para todo el recorrido.
 Publicar siempre el mismo día y a la misma hora, en particular para indicaciones
de la semana, puesto que los participantes siempre están atentos a la entrada
del tutor.
 Intervenciones oportunas (dando la guía adecuada para cada momento)
 Traer a colación los aportes de los compañeros (Aprendizaje colaborativo).
 También el tutor tiene la capacidad de hacer que el alumno se sienta escuchado,
tenido en cuenta, acompañado en el proceso de aprendizaje. Una clave es
identificar a cada alumno con su nombre.
 Producir textos propios por parte del tutor citando referencias, sirve de puente
entre el tema y los autores, lo cual favorece la comprensión de los textos y
temas complejos.
 El presentar el compendio de ideas expresadas en una semana (compactos),
simplifica la comprensión de los temas tratados al expresarlos de manera
sintetizada.
 Un repositorio de páginas interesantes vinculadas con la materia.
 Un PDF y un video específico de 10 minutos sobre temáticas complejas.

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 Dar lectura a material relacionado con Buenas Prácticas para la dinamización de
entornos virtuales (ver fuentes).
 Centrarse en que el tutor virtual retroalimente y acompañe constantemente el
proceso de aprendizaje impartido por los estudiantes.
2.5 Herramientas que apoyan a los tutores.
 Hacer uso de herramientas didácticas virtuales que motivan la participación y
trabajo colaborativo como por ejemplo Evernote que se centra en que el tutor
virtual retroalimente y acompañe constantemente el proceso de aprendizaje
impartido por los estudiantes. De forma similar, la herramienta Animoto fue
caracterizada como una herramienta agradable que puede ser usada para un
mensaje multimedial, creando un clima interesante, favoreciendo la intención
comunicativa mediante el uso de música, texto e imágenes, con lo cual
construimos un breve video de 30 segundos. Dentro de las intervenciones, otras
de las herramientas/estrategias nombradas fueron:
○ Sumaria
○ Hot Potatoes,
○ Portafolios
○ Wikis
○ Webquest
○ Pizarrón virtual
○ Foros
○ Construcción de Objetos Virtuales de
Aprendizaje (OVA)
○ Creación de podcast
○ Google imágenes.

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3. CONCLUSIONES
Hemos hasta aquí escrito una secuencia de ideas
fuerza que permiten plasmar un cúmulo importante de
acciones concretas para generar buenas prácticas
tutoriales a distancia.
Una primera idea conclusión que asoma
preponderantemente en este trabajo colaborativo, es
determinar concretamente las funciones de un tutor
virtual, es manifiesto el esfuerzo de todos los autores de
este documento sobre como operar eficiente y
eficazmente sobre el rol.
La figura que acompaña el comienzo de esta conclusión
es sin dudas muy descriptiva. No por nada, ese objeto
“sostenedor” que acompaña el crecimiento del tronco de
un árbol novel, también se denomina “tutor”. El mismo
intenta “comunicarle”, por medio de un “procedimiento”
al tronco del nuevo árbol, que dirección debe seguir
para crecer en forma correcta, dicho de otra forma, el “tutor” acompaña al tronco en sus
primeros años sobre como “aprender” cuál es la dirección correcta de crecimiento.
No obstante, la figura sigue siendo por demás descriptiva, el tutor también actúa de
“sostén”, claramente hay una ligazón, un lazo, que los “comunica”, este lazo, puede ser
tan flexible o tan rígido, según sea la determinación del propio tronco o quizás también
como actúan los condicionantes externos (o de contexto, ej. clima). Por tanto la acción
tutora primaria es la de “guiar” o “acompañar”.
En los EVA, tema que nos preocupa en este reporte colaborativo, pasa algo similar,
debemos saber cuál es la mejor forma de “guiar” a nuestros alumnos, dado que todo

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objetivo tiene una política detrás, y una metodología concreta para llevarlo a cabo, que
se basa en herramientas de uso comunes.
Los EVA no son excepción y en este documento hemos visto y repasado el contenido
de los foros donde las ideas propuestas terminan clasificandose como competencias o
habilidades que un tutor debe desarrollar para considerarse capacitado.
Las habilidades pedagógicas (consideradas por autores y alumnos) como las más
importantes, las comunicacionales y las tecnológicas, que junto a las buenas prácticas
(hábitos de trabajo deseables en la tarea tutorial), componen un mix, que sumado a la
inestimable experiencia, lograran formar un tutor de evidente idoneidad.
En la inspección de ideas utilizadas, sobresale claramente, la importancia (en mayor
medida) de los aspectos pedagógicos y comunicacionales y en menor medida (quizás
injustamente en estos tiempos) los de orden tecnológicos.
Se destaca en la construcción del presente documento a los tutores como individuos
que deben tomar decisiones sobre cómo implementar estructuras y andamiajes que
posibiliten optimizar las operaciones de pensamiento para la construcción de los
conocimientos requeridos en sus clases, como así también generar la pertenencia de
los estudiantes a su entorno y el sostenimiento significativo del sistema en el que se
encuentran.
Estas acciones, según las ideas que marcamos, representan el acompañamiento
necesario que los estudiantes necesitan en su ingreso a un EVA y cuyo efecto no sólo
puede manifestarse en las posibilidades de evolución y crecimiento, sino también en la
retención y estada confortable del mismo en el espacio virtual. Estas decisiones
también afectan la construcción de conocimientos significativos sobre el cimiento de
habilidades de pensamiento dúctiles y aplicables a todas las áreas de conocimiento y
cuya construcción sea gradual con los grados de complejidad en los que el tutor vaya
avanzando en su recorrido epistémico.

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No será necesario soslayar las habilidades pedagógicas porque como docentes
autores del reporte somos conocedores de métodos y técnicas. Pero si conviene
reforzar el concepto de lograr pensamiento crítico (quizás como resultado de la
aplicación de un método) contemplar recursos y estrategias alternativas a las
propuestas como primarias, habilidades para transformar información en conocimiento,
recursos de liderazgo y planeamiento, nuevas metodologías de evaluación procesal,
utilización de portafolios, diseño ideal de clima y contexto de cursado, capacidad de
síntesis y una muy aguda habilidad para llevar los debates al plano que requiere la
temática tratada con (en lo posible pocas intervenciones). Un desafío bastante difícil
de abordar, que entendemos solo puede lograrse a gran escala (poniendo en práctica
los conceptos), como se aprende a andar en bicicleta, es decir “andando”.
En lo referente a las habilidades Comunicacionales, las expectativas se suceden con el
objeto de lograr en la interacción escrita una serie de aptitudes que según las ideas-
fuerza, extractadas podemos resumir su acción a: Ser claros en la enunciación de
propósitos y objetivos, tener suficientemente claros los principios epistemológicos que
legitiman y definen el campo disciplinar, tener a priori establecido los criterios de
organización de contenidos, generar (también a priori) estrategias para dinamizar la
información, seleccionar actividades significativas para el aprendizaje (aquí ya hay una
frontera difusa con las habilidades pedagógicas), situaciones de evaluación que sean
coherentes con la concepción didáctica desarrollada a lo largo del proceso de
comunicación con el grupo, y por sobre todo conocimiento global y si es posible
particular de cada cursante.
Según lo desarrollado tengamos en cuenta qué buscamos cuando escribimos (es decir
cuando comunicamos): Necesitamos buscar el desarrollo integral del cursante que
vaya de la etapa del análisis de lo comunicado, la comprensión del mensaje hecho
síntesis, la conceptualización del mensaje y la abstracción de los rasgos característicos
del mismo, el manejo de la información para crear estructura de lazos o de red
desembocando en un pensamiento sistémico, para pasar a un pensamiento crítico-
reflexivo, que dé lugar a la retroalimentación (como decía Siemens) y posterior etapa
de Investigación para el encuentro de nuevos interrogantes y aristas del tema y si es
posible finalizar el mensaje logrando metacognición, es decir reflexionando sobre
la propia construcción de saberes.

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Un punto interesante que creemos que las conclusiones deben abordar es cómo
obtener una lectura crítica de un mensaje adecuado, para poner en marcha todo el
proceso descrito en el párrafo anterior. Por eso los tutores deben plantear preguntas e
interrogantes y comunicados que exploren el pensamiento del estudiante. Dicho de otro
modo, el mensaje del tutor debe en algún momento ser parte del discurso del
cursante. Es en este sentido que las ideas han ido brotando en el foro específico.
Respecto de las capacidades tecnológicas, vale aquello de “siempre en camino”,
hay una marcada tendencia en los comentarios a pensar (con gran acierto) que todo en
la web esta siempre en fase beta. Las herramientas cambian todo el tiempo y con ellas
las metodologías, y si cambian las metodológicas, cambian los programas y las
políticas. Es decir una suerte de “caos” aceptado. En relación a este punto se destaca
la importancia de re-aprender y re-significar, se comprende aquello de que es más
importante el aprendizaje que el contenido y como dicen los matemáticos, la tecnología
en los espacios EVA, “es una condición necesaria, pero no suficiente”, sin ella nada
sería posible, pero su dinámica, hace posible la reingeniería permanente en estos
espacios.
La competencia de trabajo sobre herramientas ofimáticas, recursos web 2.0 (creación
de blogs, wikis, herramientas en línea, elementos multimediales, creación de objetos
educativos, redes sociales, etc.) formar parte estelar del proceso tecnológico-
comunicacional de un tutor EVA.
Para finalizar el trabajo se enuncian algunos tips a modo de “Buenas prácticas
tutoriales” que dan cuenta de algunos aspectos operacionales que ayudan en muy
buen grado la actividad tutorial.
Para finalizar existe en el foro “Repasemos la especialización”, una intervención que
nos gustaría destacar cuyo autor Pedro Alonso Martinez Cortez, desnuda un “alma
docente” como pocas. El nos dice….”El mundo está abierto para aquellos valientes
que quieran exponerse a su escrutinio. Jamás había sido tan fácil expresarse y
publicar lo que se piensa. Miremos que hay muchos canales creados y el mundo
está esperando su aporte”…
Como vemos en esta conclusión el aporte final no escrito, es la actitud.
Quizás con ese componente (más que importante), podamos “guiar” el tronco noble…..

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4. CIBERGRAFÍA
● http://animoto.com/
● http://www.americalearningmedia.com/edicion-004/56-white-papers/220-
buenas-practicas-en-ambientes-virtuales-de-aprendizaje
● “Buenas prácticas para la dinamización de entornos virtuales”. Servicio de
Formación de la Diputación de Valencia con la participación de la experta en
innovación educativa Dolors Reig
● http://cazadoresdequimeras.blogspot.com/2010/06/el-nuevo-codigo-digital.html
● http://de10.com.mx/img/promos/aulas-digitales3.jpg
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ducativa.com/foros.cgi?wAccion=vertema&wIdPost=7873112&wVer=L&id_curs
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