Tutorial Mailchimp

innovaby Alex
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Mailchimp

índice
① El email marketing funciona
② ¿Qué es Mailchimp?
③ ¿Cómo configurar Mailchimp paso a paso?
④ ¿Cómo crear una campaña?
⑤ ¿Cuáles han sido los resultados?
⑥ Autoresponder

índice
innovaTECHNOLOGY
El email marketing funciona

TECHNOLOGY
innovaINNOVA TECHNOLOGIES
El email marketing es el canal digital con mayor recorrido de la historia.
Todos tenemos una cuenta de correo electrónico. Tú también. Antes de
abrirte un perfil en redes sociales creaste una cuenta de correo.
Si quieres promocionar tus productos o servicios en la nube, el email
marketing es parada obligada en tu hoja de ruta.
Hasta la fecha sigue siendo una herramienta de comunicación todavía
poco conocida, pero muy poderosa.

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Apunta en tu lista algunos de sus beneficios:
• Generar visitas a tu blog y atraer tráfico de calidad.
• Darle ‘vidilla’ al marketing a través del buzoneo virtual: deja info
de interés para tus suscriptores en la puerta de su casa con solo
un click. El marketing comienza en el email.
• Generar confianza masiva a través de contenidos de alta calidad.
• Vender tus productos o servicios de manera automatizada
mientras disfrutas de un día en el campo en familia.
¿Funciona? Sí.
Si lo haces desde una perspectiva estratégica y evitando cometer los
errores comunes en email marketing. De hecho, el 90% de mis ventas
proceden de este canal.

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innovaTECHNOLOGY
¿Qué es Mailchimp?
02

TECHNOLOGY
¿Qué es Mailchimp?02
Existen varias herramientas que te pueden ayudar a la hora de realizar
email marketing.
Con este servicio de envío de correo masivo serás capaz de:
• Crear formularios de alta en tu blog.
• Gestionar listas de correo.
• Personalizar cada mensaje.
• Enviar campañas de email marketing.
• Diseñar plantillas de envío.
• Cumplir automáticamente con las leyes anti spam.
• Posibilidad de realizar pruebas A/B enviando dos campañas
similares para ver cuál tiene mejor aceptación.
• Viralizar contenidos.
• Medir los resultados de tus campañas y sacar tus propias
conclusiones.

TECHNOLOGY
¿Qué es Mailchimp?02
Está claro, si quieres vender en internet, tienes que dominar este
canal. No se trata de tener muchos suscriptores, ni de enviar spam de
manera masiva. Se trata de fidelizar tus lectores, atraer potenciales
clientes y ponerte a vender.

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innovaTECHNOLOGY
¿Cómo configurar Mailchimp paso a paso?
03
3.1 Configura tu cuenta
3.2 Crea una o varias listas
3.3 Cómo colocar tu formulario de registro
3.4 Recomendaciones

TECHNOLOGY
¿Cómo configurar Mailchimp paso a
paso?
03
Mailchimp es una plataforma sencilla y muy flexible. Uno de sus puntos
clave es que puedes comenzar a utilizarla de forma gratuita. Hasta que
no llegues a los 2.000 suscriptores, olvídate de cuotas.
Pero, todo tiene un pero, en su versión gratuita:
• No tendrás acceso a los autoresponders. El envío de emails de
forma automática.
• Tampoco tendrás acceso a “trigger” enviar emails bajo un evento
específico.
Estos son servicios disponibles solo en versión de pago.

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Configura tu cuenta
3.1
Entra en Mailchimp y rellena tus datos.
Para iniciar lo único que te piden es tu
correo electrónico, nombre de usuario y
una contraseña.
Una vez hecho esto y haces clic en el
botón “Create My Account” recibirás en
tu bandeja de entrada un enlace de
confirmación para que termines de
crear tu cuenta.
¡En menos de 30 segundos, tu cuenta ya
está activa!

TECHNOLOGY
Configura tu cuenta
3.1
Lo primero que te pedirá Mailchimp son tus datos personales. Cuando los
hayas completado, podrás acceder al panel de administración también
llamado Dashboard.

TECHNOLOGY
Configura tu cuenta
3.1
El panel de administración es sencillo e intuitivo.
En la parte de la derecha hasta no haber realizado tu primera campaña
tendrás tres accesos directos a:
• Crear y enviar una campaña
• Crear una lista.
• Construir tu audiencia.
Tras realizar tu primera campaña en esa pantalla se visualizará el estado
general y resumen de lo que ocurre en tu cuenta. A la izquierda dispones
del menú general donde están las secciones principales.

TECHNOLOGY
Crea una o varias listas
3.2
Lo primero que tienes que hacer en Mailchimp es crear una lista. En ella se
almacenarán los emails de las personas que se suscriban a tu newsletter.
Esos lectores que están interesados en tus contenidos y no quieren
perderse nada de lo que dices u ofreces.

TECHNOLOGY
3.2
Si tienes ya una lista de correo de clientes o lectores de tu blog guardada,
es el momento de importarlos a Mailchimp.

TECHNOLOGY
3.2
Lo puedes hacer de distintas formas:
• Importar contactos de una plantilla de Excel.
• Importar contactos de un archivo CSV.
• Usar un plugin de WordPress para MailChimp que permite importar
contactos.
• Transferir contactos desde otras aplicaciones.
También puedes añadir suscriptores de manera manual.
Puedes crear tantas listas como quieras. No hay límite.

TECHNOLOGY
3.2
Segmenta tus listas de datos. Con la segmentación y los grupos te será más
fácil enviar a cada persona los contenidos que le interesan. Sólo esos y
ninguno más. Recuerda, nada de spam. De esta manera por ejemplo
puedes anunciar a los suscriptores que han realizado la compra de alguno
de tus productos o servicios, las novedades de tu tienda.
Esto te permitirá realizar campañas con mejores tasas de apertura.

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Cómo colocar tu formulario de registro
3.3
Mailchimp te permite crear formularios de alta de forma rápida y sencilla.
Para empezar dentro de tu lista tendrás que ir a “Signup Forms”. Es muy
fácil y no necesitas saber nada de programación.

TECHNOLOGY
3.3
Eliges entre estas tres opciones el tipo de formulario de registro para
integrar:
• General forms: Este tipo de formulario sirve para crear una página
de captura. En esta opción tendrás acceso a un enlace que podrás
publicar en el blog. La gente que haga click será dirigida al
formulario de registro online.
• Embedded forms: Sirve para crear un formulario generando un
código html para insertar en tu blog. A través de plugins como
Magic Action Box o un widget de texto podrás insertarlo fácilmente
en tu página. Con un formulario visible en tu página las altas a tu
newsletter se dispararán.
• Form integrations: Una integración del formulario para WordPress.

TECHNOLOGY
3.3

TECHNOLOGY
3.3
Elige “general forms” para poder personalizar primero todos los
formularios. Tu lector al suscribirse, pasará por diferentes etapas que
deberás personalizar.
El enlace que Mailchimp te dará por defecto corresponderá al formulario de
registro online.

TECHNOLOGY
3.3
En esta sección podrás realizar el diseño de cada uno de estos formularios y
emails de respuesta: El de agradecimiento, el correo de confirmación, el de
bienvenida, el correo para darse de baja, el de despedida…

TECHNOLOGY
3.3
Para diseñar cada email de respuesta y los formularios tienes los tres
apartados fundamentales:
• Build it: Colocarás los campos que quieres que el suscriptor rellene.
Podrás subir una imagen y cambiar el texto predeterminado de
cada campo.
• Design it: En esta pestaña escoges los colores de los botones
acordes a tu guía de estilo. Seleccionas también el tipo y tamaño de
letra.
• Translate it: Tienes también esta opción para personalizar las
traducciones que vienen por defecto.

TECHNOLOGY
Recomendaciones
3.4
• Revisa cada tipo de formulario con lupa. No sólo en diseño sino
también en contenido.
• Revisa la traducción de cada formulario y escríbelo en segunda
persona del singular y no en ‘usted’. Llegarás más lejos si los
“tuteas”.
Haz alguna prueba para ver cómo queda en realidad y evita sorpresas de
última hora.

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innovaTECHNOLOGY
¿Cómo crear una campaña?
04
4.1 Seleccionar la lista
4.2 Diseño
4.3 Confirmar

TECHNOLOGY
¿Cómo crear una campaña?
4.0
Mailchimp tiene cuatro tipos de campaña:
• Regular: Envío de newletter normal.
• Plain-text: Texto plano, sin diseño.
• A/B Split: A través de este modelo se envía al 20% de la lista de
suscriptores dos newsletters distintas con diferentes títulos. La
newsletter que mejor resultado haya obtenido se enviará al 80%
restante.
• RSS: Para envíos automatizados.

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Seleccionar la lista
4.1
Creas una campaña, y eliges a qué personas quieres mandar tu newsletter.
En este caso voy a utilizar una campaña normal.
El primer paso será seleccionar la lista o listas a las que quieres enviar tu
newsletter. Recuerda que si tienes la lista segmentada será más fácil
conseguir el objetivo que te has fijado.

TECHNOLOGY
Seleccionar la lista
4.1
A continuación rellena los siguientes campos:
• Nombre de campaña: Un nombre que te sirve a modo interno, para
identificar rápidamente la campaña.
• Asunto: Este es un punto fundamental del email marketing. Escribe un
título tentador, éste será el que determinará la tasa de apertura de tu
envío.
• Remitente: Escribe el nombre que quieres que aparezca como remitente
del correo.
• Email de respuesta: El email donde quieres que te respondan, en caso
de que ellos así lo quieran.
• Configuración de la analítica: Desde esta sección puedes incluir el
código de google analytics para enlazarlo con tu cuenta.

TECHNOLOGY
Seleccionar lista
4.1

TECHNOLOGY
Diseño
4.2
Una vez completada esta información, pasarás al siguiente paso: El diseño.
El diseño del mailing debe de ser atractivo para aumentar la posibilidad de
clics de ese email. Intenta que sea lo más acorde posible a la imagen de tu
blog/web
Mailchimp te ofrece dos opciones:
• Crear tu propia plantilla a través del editor propio de Mailchimp.
• Seleccionar entre las plantillas que tienen ya preparadas.

TECHNOLOGY
Diseño
4.2

TECHNOLOGY
Diseño
4.2
Te recomiendo que optes por crear tu propia plantilla y escojas un diseño
básico. Cuanto más recargado esté de imágenes, más le costará a tu
suscriptor centrarse en el mensaje que quieres transmitir.

TECHNOLOGY
Diseño
4.2
Penúltima etapa: Creación del texto plano. Este tipo de texto es para
aquellos suscriptores que hayan elegido texto plano como formato de
recepción de tus correos.

TECHNOLOGY
Confirmar
4.3
En esta fase es fundamental revisar todo lo que has creado. A estas alturas
no puedes enviar un campaña con errores o enlaces rotos.
Haz clic en la opción “Open Popup Preview” para tener una vista previa del
correo. También puedes utilizar la opción Send a Test email para enviar un
correo de prueba y ver cómo llega a tu bandeja entrada.

TECHNOLOGY
Confirmar
4.3
Si todo está correcto al
confirmar tendrás dos
opciones:
• Enviar
• Programar envío
En la versión de pago podrás
realizar dos series de envío de
correo. Uno por ejemplo a la
mañana y otro por la tarde.
También puedes entregar la
campaña a una hora teniendo
en cuenta la diferencia horaria
de otros países.

índice
innovaTECHNOLOGY
¿Cuáles han sido los resultados?
05

TECHNOLOGY
5.0
En esta fase toca analizar lo que está ocurriendo con la campaña

TECHNOLOGY
5.0
En el menú de la izquierda puedes ver las estadísticas de tus campañas en
el apartado “reports”.
Los datos que obtenemos son:
• Número de veces y los usuarios que han abierto el correo.
• Qué han visitado.
• El número de clics.
• El número de bajas.
Es muy importante que analices si tus envíos están funcionando o no
revisando la analítica de tus campañas. Este es un trabajo igual de
importante que la creación de la campaña.
Viendo los resultados podrás tomar decisiones.

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innovaTECHNOLOGY
Autoresponder
06

TECHNOLOGY
Autoresponder
6.0
Si quieres estar en comunicación permanente con tus lectores o potenciales
clientes debes de activar autoresponder.
En Mailchimp esta opción es de pago.
Gracias al ‘autorespondedor’ puedes enviar correos de manera automática
mientras estás haciendo otra tarea. Gracias a su ayuda podrás:
• Captar potenciales clientes a través de tu correo.
• Aumentar la calidad de las visitas
• Fidelizar a tus clientes.
• Vender (productos o servicios).
• Generarás mayor confianza y credibilidad.
Los resultados de implementar el ‘autorespondedor’ en tu estrategia de
email marketing te dará buenos resultados. Tan fácil como configurar y
dejar que trabaje por ti.

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