U4- E2: Contratos informáticos
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El documento aborda los convenios y contratos informáticos, definiendo estos como acuerdos que incluyen la prestación de servicios o la venta de bienes informáticos, y describe su clasificación y obligaciones de las partes involucradas. También explora la temática de seguros informáticos, enfatizando la importancia de proteger la integridad y privacidad de la información y destacando las herramientas de seguridad, así como la formación de los usuarios frente a amenazas. Finalmente, se detalla la naturaleza de los virus informáticos y sus implicaciones para la seguridad de los sistemas.
U4- E2: Contratos informáticos
- 1. UNIDAD 4: “EL DERECHO EN LA INFORMÁTICA” 4.4.- Los convenios o contratos informáticos 4.5- Seguros informáticos
- 2. LOS CONVENIOS O CONTRATOS INFORMÁTICOS Un contrato informático es un concepto ambiguo que puede abarcar distintos tipos de contratos: En sentido amplio u objetivo, abarca todos aquellos convenios cuyo objeto sea un bien o servicio informático, independientemente de la vía por la que se celebren. El objeto del contrato, por tanto, sería la prestación de un servicio informático. En sentido restringido o formal, son aquellos contratos cuyo perfeccionamiento se da por vía informática, indiferentemente de cual sea su objeto. A estos últimos se les conoce también, propiamente, como contratos electrónicos.
- 3. Generalmente se entiende por contratos informáticos el acuerdo de voluntades entre las partes llamados generalmente (proveedor, distribuidor o diseñador, ) como también el (usuario o cliente) para crear y adquirir derechos y obligaciones. El sistema integrador de los contratos informáticos se encuentra constituido de la siguiente forma: a. Soporte físico o material , (hardware) b. Soporte lógico (software) c. El elemento humano d. La documentación inherente a los bienes y servicios. e. La asistencia técnica
- 4. Desde la primera óptica, los contratos informáticos pueden referirse tanto a bienes (hardware o software) como a servicios informáticos (tales como mantenimiento preventivo, correctivo o evolutivo; desarrollo y hospedaje de sitios web, prestación de servicios de certificación digital, etc.). Pueden ser objeto de contratación electrónica cualesquiera cosas, actos o negocios jurídicos que sean lícitos y siempre que para su contratación no se requiera de alguna forma específica que sea incompatible con los medios electrónicos (por ejemplo, presencia de un fedatario público).
- 5. El contrato informático puede clasificarse en diversos tipos según Carlos Correa. 1-conforme a la materia del acto que se celebre, A. equipamiento: unidades centrales de procesamiento. periféricos para la entrada y salida, etc. B. Software: software de base y aplicativos C. Servicios: de análisis y diseños de sistemas etc. También puede clasificasen según el negocio jurídico A. El contrato de venta: tanto de equipos informáticos como de programa o software. B. El contrato de leasing: relaciones jurídicas que se establecen entre fabricantes, entidad financiera y usuario C. Contrato de locación: de equipos o de programas. D. El contrato de horas-maquina: contrato de cesión de uso para que el usuario opere la maquina. E. contrato de mantenimiento F. contrato de prestaciones intelectuales: comprende estudios previos, el pliego de condiciones, la formación del personal. G. Contrato de prestación de servicios.
- 6. La principal cuestión que se plantea es en cuanto a la prueba del contrato, tanto en cuanto a la intervención de las partes como en cuanto a la prestación de su consentimiento. En los casos de compraventa de los contratos informáticos el proveedor tiene la obligación de, brindar información al adquirente, entregar el equipo, capacitar el uso del equipo y otorgar garantías al adquiriente, y además otorgar las licencias de uso tanto de software como de hardware. También hay obligaciones para el adquiriente como capacitarse, pagar el precio y respetar las advertencias etc. La forma, hoy por hoy, de acreditar estos extremos para un particular o incluso un profesional pasa por la firma electrónica, si bien es paradójico que la prueba de esta firma deba llevarse a cabo mediante un soporte de papel puesto que la inadaptación de los juzgados a las nuevas tecnologías hace necesario que para demostrar un consentimiento en un contrato se haga preciso demostrar ante un juez la autenticidad de la firma, a cuyo fin solo cabe documentar suficientemente esta autenticidad.
- 7. SEGUROS INFORMÁTICOS La seguridad informática es una disciplina que se encarga de proteger la integridad y la privacidad de la información almacenada en un sistema informático. De todas formas, no existe ninguna técnica que permita asegurar la inviolabilidad de un sistema. Un seguro que atienda a todo lo que es nuestra relación con la informática, que puede abarcar, desde el mantenimiento o revisión de los equipos, copias de seguridad periódicas, hasta tener asistencia sobre las dudas que podamos tener ante la utilización de los equipos o del software con el que tratamos
- 8. Un sistema informático puede ser protegido desde un punto de vista lógico o físico. Por otra parte, las amenazas pueden proceder desde programas dañinos que se instalan en la computadora del usuario o llegar por vía remota. Entre las herramientas más usuales de la seguridad informática, se encuentran los programas antivirus, los cortafuegos o firewalls, la encriptación de la información y el uso de contraseñas . Herramientas todas ellas de gran utilidad como también lo son los conocidos sistemas de detección de intrusos, también conocidos como anti-spyware. Se trata de programas o aplicaciones gracias a los cuales se puede detectar de manera inmediata lo que son esos programas espías que se encuentran en nuestro sistema informático y que lo que realizan es una recopilación de información del mismo para luego ofrecérsela a un dispositivo externo sin contar con nuestra autorización en ningún momento.
- 9. Un sistema seguro debe ser íntegro (con información modificable sólo por las personas autorizadas), confidencial (los datos tienen que ser legibles únicamente para los usuarios autorizados), irrefutable (el usuario no debe poder negar las acciones que realizó) y tener buena disponibilidad (debe ser estable). De todas formas, como en la mayoría de los ámbitos de la seguridad, lo esencial sigue siendo la capacitación de los usuarios. Una persona que conoce cómo protegerse de las amenazas sabrá utilizar sus recursos de la mejor manera posible para evitar ataques o accidentes.
- 10. Tipos de virus virus residentes que son aquellos que se caracterizan por el hecho de que se hallan ocultos en lo que es la memoria RAM y eso les da la oportunidad de interceptar y de controlar las distintas operaciones que se realizan en el ordenador en cuestión llevando a cabo la infección de programas o carpetas que formen parte fundamental de aquellas. De la misma forma también están los conocidos virus de acción directa que son aquellos que lo que hacen es ejecutarse rápidamente y extenderse por todo el equipo trayendo consigo el contagio de todo lo que encuentren a su paso. Los virus cifrados, los de arranque, los del fichero o los sobre escritura son igualmente otros de los peligros contagiosos más importantes que pueden afectar a nuestro ordenador.