Contratacion informatica
- 2. DEFINICION EL CONTRATO ES UN NEGOCIO JURÍDICO ENTRE PERSONAS, EN EL CUAL SUS PARTICIPANTES HACEN UNA DECLARACIÓN CONJUNTA DE VOLUNTADES CON LA FINALIDAD DE REGLAR SUS RELACIONES JURÍDICAS PRESENTES Y FUTURAS ES UN ACUERDO BILATERAL EN LA CUAL EL CONTRATANTE ADQUIERE DEL PROVEEDOR UN BIEN O UN SERVICIO INFORMATICO QUE ES EL HARDWARE O SOFTWARE
- 3. DESDE OTRO PUNTO DE VISTA DE LA DOCTRINA LOS CONTRATOS INFORMATICOS, SON LAS OPERACIONES JURIDICAS POR LAS CUALES SE CREAN, MODIFICAN O SE EXTINGUEN OBLIGACIONES SOBRE LOS BIENES Y SERVICIOS INFORMATICOS
- 4. CONTRATOS INFORMATICOS Elemento de un contrato Consentimiento Objeto Causa Objeto del contrato
- 5. OBJETO DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS BIENES INFORMÁTICOS • HARDWARE • SOFTWARE • CONTRATOS (LLAVE EN MANO) SERVICIOS INFORMÁTICOS • PROVEER ACCESO A INTERNET • OCUPARSE DE TODA LA INFORMÁTICA DE LA EMPRESA (OUTSOURCING) • FORMACIÓN DE PERSONAL • CREACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SITIOS WEB • MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y SISTEMAS • ASESORIÁ INFORMÁTICA • ACCESO A BASES DE DATOS
- 6. NATURALEZA DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS BIENES INFORMÁTICOS • COMPRAVENTA (ORDENADORES) • ARRENDAMIENTOS (EQUIPOS...) • LICENCIAS (PROGRAMAS DE ORDENADOR) • LEASING SERVICIOS INFORMÁTICOS • ARRENDAMIENTOS DE OBRA (CREACIÓN DE PROGRAMAS, LLAVE EN MANO) • ARRENDAMIENTOS DE SERVICIOS (ASESORÍA) • CONTRATOS COMPLEJOS (OUTSOURCING
- 7. CARACTERES DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS
- 8. • PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL • RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS DEL EQUIPO O PROGRAMAS • GARANTÍA DEL PRODUCTO • EN PROGRAMAS DE ORDENADOR: PROHIBICIONES DE COPIA, REALIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD, PROHIBICIÓN ES DE INGENIERÍA INVERSA • OTROS: SECRETO INDUSTRIAL, COLABORACIÓN, PLAZOS, FORMAS DE PAGO, PROTECCIÓN DE DATOS, ETC CONTENIDO DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS
- 9. PARTES DEL CONTRATO Es necesario recordar que los contratos son el acuerdo de dos o más voluntades para crear, transferir, modificar o extinguir derechos u obligaciones y que en toda relación contractual encontramos uno o más sujetos activos o pasivos, quienes deberán cumplir con sus obligaciones, o en su caso, exigir los derechos derivados de esa concertación.
- 10. Proveedores: Son aquellos encargados de la prestación de dar y hacer y fundamentalmente constituidos por los constructores, distribuidores y vendedores de equipos, así como los prestadores de servicios informáticos; algunas de sus principales obligaciones y derechos son las siguientes: • Salvaguardar los intereses del cliente así como proporcionarle consejos e información. • Cumplir con los términos de entrega o prestación del servicio. • Garantizar sus productos y servicios. • Realizar convenientemente el estudio de viabilidad en caso de serle solicitado. • Actuar con propiedad y buena fe ante los intereses del usuario. • Recibir el pago por la prestación realizada, etc. Es preciso mencionar que no todos los proveedores informáticos se sujetan a estos lineamientos, por lo que en muchas ocasiones se suscitan conflictos con la contraparte.
- 11. Usuarios Estos son aquellos que reciben la prestación de dar o hacer por parte de los proveedores, y están constituidos por el sector público y privado en sus diferentes niveles. Entre sus principales derechos y obligaciones tenemos: • Informarse adecuadamente respecto de las implicaciones generadas al firmar este tipo de contratos. • Determinar de manera precisa sus necesidades susceptibles de automatización, así como sus objetivos. • Capacitar apropiadamente a su personal respecto al bien o servicio informático a recibir. • Aceptar y recibir la prestación requerida, siempre que esté dentro de los términos pactados. • Respetar los lineamientos puestos por el proveedor respecto al modo de empleo del material o los programas de cómputo. • Pagar el precio convenido según las modalidades ijadas entre las partes.
- 12. TIPOS DE CONTRATOS • Contrato de material o de sistema. • Compatibilización de equipos y programas. • Servicios y aprovisionamiento de refacciones. • Contratos de programa-producto. • Adquisición de programas. • Licencia de uso de programas. • Desarrollo de programas. • Análisis y tratamiento de datos. • Contratos de mantenimiento. • Contratos de asesoría.
- 13. CLAUSULAS DEL CONTRATO INFORMATICO PRECIO OBJETO DURACION FACTURACI ON Y PAGO SECRETO Y CONFIDENCIA LIDAD RESPONSABI LIDAD CLAUSULAS DEL CONTRATO PROTECCION/ INFORMACION ASISTENCIA CONTROL DISPOSICIONE S GENERALES CLAUSULAS DIVERSAS PROPIEDAD/ PROGRAMAS
- 14. RIESGOS INFORMATICOS Los riesgos informáticos no constituyen en sí una figura jurídica especial, probablemente debido a su complejidad, aunque en función de su magnitud no dudamos que ameritan un tratamiento pormenorizado en ordenamientos existentes o aquellos provistos por el mismo derecho de la informática. Algunos de los principales riesgos de este tipo son aquellos referidos a los proyectos informáticos, instalación de equipos (incendio, fugas de agua, destrucción, etc.), archivos y programas (robo, destrucción negligente o intencional), pérdidas económicas con motivo de desperfectos del equipo, responsabilidad civil respecto a terceros, etc.
- 15. TIPOS DE CONTRATOS INFORMATICOS POR EL OBJETO: Aquí vamos a distinguir los contratos de hardware, contratos de software, contratos de instalación llave en mano y contratos de servicios auxiliares. Contratos de hardware Contrato de software Contrato de instalación llave en mano Contrato de servicios auxiliares
- 16. POR EL NEGOCIO JURIDICO: De acuerdo con el negocio jurídico del contrato, existirán tantos tipos de contratos como negocios jurídicos se realicen sobre este objeto. Así, algunos de los más utilizados en el campo de la informático son los contratos de: De venta De alquiler De mantenimiento De prestación de servicios De ejecución de obra De préstamo De comodato De depósito Licencia de uso Adaptación de un software producto
- 17. "Escrow" o garantía de acceso al código fuente Contrato de suministro Contrato de información
- 18. CONTRATOS COMPLEJOS Son aquellos que contemplan los sistemas informáticos tanto el "hardware "como el "software". Los más usuales son: Contrato parcial y global de servicios informáticos Contrato de respaldo o "back up"