El documento se centra en la virtualización empresarial, definiendo su significado, sus beneficios y mitos comunes. Se enfatiza que este proceso mejora la eficiencia, flexibilidad y relaciones con los clientes, y no debe confundirse con acciones superficiales como tener una página web estática. Se concluye que la virtualización requiere un enfoque estratégico y un compromiso a largo plazo por parte de la empresa.