La web 1.0 era principalmente de lectura con 250,000 sitios y 45 millones de usuarios leyendo contenido generado por los usuarios. La web 2.0 tiene más de 80 millones de sitios y 1 billón de usuarios, y se centra en el contenido generado por los usuarios y el intercambio de conocimientos a través de la participación y organización de personas y redes sociales como Facebook, YouTube y Twitter.