La Web 2.0 es un término ampliamente usado desde 2001 para describir las compañías que sobrevivieron al colapso de la burbuja punto com. Según Tim O'Reilly, quien acuñó el término, la Web 2.0 es difícil de definir pero se refiere a un conjunto de principios y prácticas observadas en compañías exitosas. El documento analiza el origen y significado del término Web 2.0.