La Web 2.0 permite a los usuarios participar activamente en la red como lectores y escritores, contribuyendo a sitios como wikis y blogs. Algunas herramientas clave de la Web 2.0 incluyen etiquetas, RSS, AJAX y APIs que permiten compartir y construir conocimiento de forma colaborativa. Sin embargo, un uso excesivo de las redes también puede conllevar problemas como falta de comunicación, adicción y fraude.