La Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir y colaborar información entre usuarios. Algunos ejemplos populares son redes sociales como Facebook y MySpace, wikis como Wikipedia, blogs, correo electrónico y servicios de mensajería. Estas aplicaciones permiten a los usuarios crear perfiles, enviar y recibir mensajes, compartir fotos y videos, y editar contenido de manera colaborativa.