Este documento define la Web 2.0 como la evolución de la Web 1.0, caracterizada por contenidos compartidos y producidos por los usuarios. Sus principales características incluyen ser orientada a Internet, descentralizada, en constante cambio y actualización, y fomentar el trabajo colaborativo y las comunidades de usuarios. Se mencionan aplicaciones populares como Wikipedia, YouTube y Facebook como ejemplos de la Web 2.0.