El documento compara la Web 1.0 y la Web 2.0. La Web 1.0 era de sólo lectura mientras que la Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido. Algunos ejemplos de aplicaciones de la Web 2.0 son YouTube, blogs, wikis y redes sociales como Facebook y Twitter. También menciona entornos para compartir recursos como Google Drive y Dropbox.