La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web estáticos. Facilita el uso de herramientas gratuitas como blogs, wikis y redes sociales para publicar y compartir información. Aunque ofrece ventajas como la facilidad de publicación, también plantea desafíos como la falta de seguridad e implementación de estrategias para proteger los datos.