La Web 2.0 se refiere a la evolución de la World Wide Web hacia un uso más centrado en los usuarios, mediante aplicaciones que facilitan el compartir información y la colaboración. Algunos ejemplos son las redes sociales, wikis, blogs y servicios de alojamiento de videos. Surge como resultado de cambios acumulativos en cómo los desarrolladores y usuarios utilizan la web, más que por actualizaciones técnicas.