El documento describe la Web 2.0, que se refiere a cambios en cómo los usuarios y desarrolladores usan la web para la interacción y redes sociales, más que actualizaciones técnicas. El término fue acuñado en 2004 para describir sitios que usan la inteligencia colectiva para proveer servicios interactivos. Algunos ejemplos de servicios asociados con la Web 2.0 son blogs, wikis y plataformas para compartir recursos como documentos y videos.