La Web 2.0 se refiere a una evolución cualitativa de la World Wide Web hacia una mayor interactividad, colaboración y participación de los usuarios. Permite a los usuarios interactuar y modificar contenidos a través de aplicaciones como redes sociales, wikis, blogs y servicios de alojamiento de videos y fotos. Surge en la década de 2000 impulsada por empresas como Google y redes sociales como Flickr o Facebook.