La Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para generar contenido. Algunos ejemplos son las redes sociales, wikis, blogs y videos compartidos. A diferencia de la Web 1.0, la Web 2.0 enfatiza la interacción del usuario y el contenido generado por los usuarios en lugar de solo ver contenido pasivamente. La Web 2.0 también se refiere a cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web de forma más dinámica e interactiva.