El documento describe los principios clave de la Web 2.0, incluyendo la participación de los usuarios, la importancia de la información y la innovación descentralizada. Luego proporciona ejemplos de cómo servicios como Flickr, Napster y Wikipedia ilustran la evolución hacia la Web 2.0. Finalmente, discute las tecnologías como Ajax que permiten las aplicaciones Web 2.0 y cómo la Web 2.0 enfatiza una actitud de evolución continua más que una tecnología específica.