Este documento describe las características de la Web 2.0. Explica que las plataformas Web 2.0 facilitan la información y permiten a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido. Enumera algunas características clave como ligera, funcional, simple y social. También describe las diferencias entre la Web 1.0 y 2.0 e incluye varias metáforas básicas como la Web como biblioteca, imprenta y canal de comunicación.