El documento describe diferentes herramientas de Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y plataformas de publicación de contenidos que permiten la colaboración y edición en línea. Explica características como la publicación y edición de contenidos de forma interactiva y centrada en el usuario, así como el intercambio de información entre usuarios. Se proporcionan ejemplos concretos de herramientas como MindMeister, People Aggregator, Google Docs, TWiki, Confluence y WordPress.