La web 2.0 transforma el proceso educativo al integrar TICs, fomentando la creación, interacción y colaboración entre usuarios. Esta plataforma permite a docentes y estudiantes acceder, crear y compartir contenido, además de mejorar la comunicación y la motivación en el aprendizaje. Las herramientas como blogs, wikis y podcasts facilitan el desarrollo de competencias digitales y un aprendizaje más autónomo y participativo.