La Web 2.0 se caracteriza por hacer que el usuario pase de ser un mero lector a ser un lector y escritor activo de contenidos, gracias a nuevas herramientas como blogs, wikis y redes sociales que permiten crear y compartir información fácilmente. Estas herramientas aprovechan el componente social de Internet y pueden utilizarse en educación para promover la comunicación, colaboración y construcción colectiva del conocimiento entre estudiantes y profesores.