La Web 2.0 es una actitud, no una tecnología, que surgió para permitir una mayor interacción entre usuarios y actualizaciones frecuentes de contenido. Las primeras redes sociales aparecieron en 1997 para uso personal, profesional y educativo, y ahora permiten compartir archivos, información pública y videos. Aunque la tecnología cambia constantemente, la Web 2.0 se adapta a los tiempos para bien o para mal.