La Web 2.0 se refiere a la transición de sitios web tradicionales creados por empresas a aplicaciones web destinadas a usuarios y basadas en su participación a través de herramientas como blogs, wikis y redes sociales. Algunas características clave de la Web 2.0 incluyen permitir que los usuarios lean, escriban y creen contenido, así como compartir y comentar fotos, videos y otros archivos.