La Web 2.0 surgió debido al auge de aplicaciones como blogs y redes sociales que permitieron a los usuarios adoptar un rol más activo al compartir información en Internet. Plataformas como Facebook permitieron interacciones más inmediatas entre usuarios. La Web 2.0 revolucionó la forma en que los usuarios comparten y accesan información de forma rápida y gratuita a través de blogs, wikis, redes sociales y otras herramientas.