1) La Web 2.0 ofrece nuevas herramientas que permiten a los usuarios crear y compartir contenidos de forma dinámica y colaborativa.
2) Estas herramientas como blogs, wikis, redes sociales y servicios en línea fomentan la participación y construcción colectiva del conocimiento.
3) La Web 2.0 tiene gran potencial para mejorar la educación al facilitar la recopilación y distribución de información, y la creación de contenidos de forma colaborativa.