Este documento describe la Web 2.0, comparando la Web 1.0 y 2.0, y presenta las herramientas principales de la Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y marcadores sociales. También analiza los cambios en la educación con la Web 2.0, centrándose en el profesor como facilitador y el estudiante como colaborador activo. Finalmente, menciona algunos problemas de la Web 2.0 como la privacidad y madurez de las aplicaciones.