El documento compara la Web 1.0 y la Web 2.0, señalando que la Web 2.0 es más interactiva y permite transmitir e intercambiar información a través de herramientas en línea como podcasts, videos, blogs, redes sociales y fotos, mientras que la Web 1.0 solo contenía textos sin interactividad. También menciona la necesidad de evaluar software para implementar la Web 2.0 e ideas relacionadas con el desarrollo del talento humano.