La Web 2.0 se refiere a una nueva generación de aplicaciones y servicios en línea que facilitan la comunicación, formación y aprendizaje a través de redes electrónicas al permitir que los usuarios generen y compartan fácilmente contenido. Algunas herramientas clave de la Web 2.0 son blogs, wikis y foros, las cuales pueden utilizarse de manera innovadora en educación para construir una sociedad más abierta donde el conocimiento se comparte de manera democrática.