La Web 2.0 permite la colaboración y participación de los usuarios a través de herramientas como Wikipedia y redes sociales. El documento describe 7 principios clave de la Web 2.0 como plataforma de trabajo y la inteligencia colectiva, y discute cómo las herramientas de la Web 2.0 como las redes sociales y contenidos generados por usuarios pueden usarse para mejorar la educación a distancia a través del autoaprendizaje y la colaboración.