Entorno de aprendizaje de la Web 2.0: Concepto, aplicación y evaluación

ES

La edición española de eLearning Papers ha sido posible gracias a la
colaboración de la Organización de Estados Iberoamericanos para la
Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI)

Entorno de aprendizaje de la Web 2.0:
Concepto, aplicación y evaluación

Marc Rittberger and Ingo Blees
German Institute for International Educational Research

Resumen

Esta contribución presenta y evalúa un nuevo modelo de entorno de aprendizaje que utiliza
aplicaciones de la Web 2.0. Partimos de la suposición de que el cambio tecnológico causado
por las herramientas de la Web 2.0 también ha generado un cambio cultural en lo relativo a los
tipos de comunicación, el conocimiento y el aprendizaje. Las respuestas de los especialistas
en e-learning que buscan utilizar las opciones creativas que ofrece la Web 2.0 para el
aprendizaje institucional se resumen en la primera parte del artículo.

En este panorama teórico, introducimos los conceptos de eLearning 2.0 y de entornos
personales de aprendizaje, presentamos sus principales características en lo relativo a la
autonomía, la creatividad y la creación de redes sociales, y los relacionamos con la didáctica
del constructivismo y conectivismo. De esto se derivan las condiciones y los componentes
funcionales básicos para el desarrollo de nuestro propio entorno de aprendizaje creado a partir
de la Web 2.0.

El entorno de aprendizaje que presentamos se compone de varios elementos (módulos) que
son conocidas aplicaciones de la Web 2.0, como los wikis, los weblogs, los marcadores
sociales y los canales de RSS. La sección que describe la aplicación del entorno en un caso de
uso en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Darmstadt se centra en la contribución
didáctica específica de estos módulos de aprendizaje en relación con la globalidad del entorno
de aprendizaje. El artículo explica el potencial didáctico de la plataforma wiki de manera más
detallada, ya que hace las veces del módulo de integración (o centro de aprendizaje) del
entorno de aprendizaje.

Nuestro entorno de aprendizaje se puso a prueba y se evaluó durante el seminario sobre
software social que se llevó a cabo en el marco de la asignatura de Ciencias de la Información
de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Darmstadt durante el curso 2007-2008. Una
encuesta efectuada mediante un cuestionario revela hechos interesantes sobre el éxito de la
aplicación práctica del programa de la Web 2.0 en relación con la motivación y los resultados
de aprendizaje de los estudiantes. La encuesta se completó con comentarios informales
formulados durante la discusión de fin del proyecto. Tras analizar estos resultados, el artículo
finaliza con una serie de observaciones sobre el potencial de los entornos de aprendizaje en
contextos educativos más amplios

Palabras clave: eLearning 2.0, entorno de aprendizaje, plataforma, estructura de control,
Darmstadt, modelo de aprendizaje, entornos, constructivismo y conectivismo.

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Nº 15 • Junio 2009 • ISSN 1887-1542

1 Concepto
1.1 Cambiando Tecnologías y Cambio Educacional

Web 2.0 significa un salto cualitativo en las tecnologías web que han hecho que internet sea
más creativo, participativo y socializante. Pero ¿Acaso este desarrollo ha supuesto una
revolución en el aprendizaje? ¿Acaso requiere la educación y el aprendizaje un
replanteamiento con vistas a los cambios continuos de las tecnologías de información y
comunicación? ¿Necesitamos nuevos conceptos y diseños para los entornos de trabajo y
aprendizaje respectivamente? La tesis que “los instrumentos de Web 2.0 (software social) se
convierten en relevantes rápidamente como causa de los intercambios más allá del
conocimiento y del desarrollo de las competencias en las redes y más allá de la red de una
forma óptima” (Erpenbeck & Sauter, 2007, 162) está ampliamente extendido de muchas formas
entre escolares y educadores en relación al diseño de entornos de aprendizaje y de e-Learning

En su mapa basado en el aprendizaje en internet, Hornung-Prähauser et al. (2008) asumen
que las nuevas aplicaciones web interactivas y colaboradoras como wikis y blogs son
particularmente adecuadas para definiciones participativas de objetivos y procesos de
aprendizajes dirigidos como para las producciones colaboradoras de conocimiento dentro del
marco de un aprendizaje auto organizado. En su opinión el aprendizaje auto organizado como
tal, constituye una estrategia adecuada de aprendizaje para conseguir el objetivo de la política
educacional de una formación continua.

Además el Monitor de Tendencias del MMB- Institut für Medien und Kompetenzforschung
(2008) planteaba que el software social constituye el tópico de tendencia más importante,
especialmente comunidades de aprendizaje y wikis como herramientas de aprendizaje- aparte
de tecnología semántica. Continuando con estas aserciones, las wikis o redes sociales son
particularmente aptas para preservar y organizar conocimiento, con una gestión de
conocimiento y un aprendizaje cercano a través del uso compartido de las herramientas 1 .

¿Pero cómo puede el potencial didáctico de nuevas tecnologías ser puesto al servicio de los
procesos de las sociedades de aprendizaje, en donde se incrementan las competencias
importantes, tales como metodologías y competencias multimedia, y deben ser adquiridos a
parte del conocimiento en sí mismo?

En su ponencia reveladora y marcadora de tendencia, “Portal para la alfabetización
multimedia” en antropólogo cultural Michael Wesh (2008a) asume que la información y la
cultura de información de los estudiantes ha cambiado debido a las nuevas tecnologías web. Él
las contrasta con las condiciones anacrónicas y los conceptos de aprendizaje existentes en las
instituciones educacionales y mantiene la hipótesis de que los aprendices (deben) serán
capaces de adquirir efectivamente el conocimiento que requieren mediante la aplicación
multimedia que ellos utilizan de todos modos. De todas formas, esto requiere un aprendizaje
apropiado y unas bases de enseñanza capaces de desarrollar una alfabetización multimedia
que necesitan para una adquisición de conocimiento al igual que competencias metodológicas
- particularmente en lo referente a autonomía y aprendizaje productivo. De acuerdo con Wesh,
el objetivo principal futuro a aprender es “la creación de plataformas de participación que
permitan a los estudiantes realizar e influenciar en el entorno multimedia emergente” 2

Esta visión también esta mantenida de forma destacada por Downes (2005) que acuño el
término e-Learning 2.0 concebido como un “conjunto de aplicaciones de fuentes accesibles
(donde) aprendizaje se convierte en una actividad creativa y donde el punto apropiado de
unión es una plataforma más que una aplicación” 3 . Jadin & Wageneder (2007) aportan la

1
The close relationship of knowledge management in its collaborative shape with social learning processes is
described in detail by Griesbaum et al. (2008) and evaluated in its practical use by Griesbaum & Rittberger (2005).
2
Wesch, 2008a, 27:30.
3
Emphasis by the authors of this article.

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definición extendida del E-Learning 2.0 en referencia a Downes: “Podemos hablar de la
aplicación e-learning 2.0 si los usuarios emplean Web 2.0 multimedia, por ejemplo software
social como wikis, weblogs o actividades colaboradoras de aprendizaje para producir
autónomamente sus propios contenidos de aprendizaje y usarlos con objetivos propios de
aprendizaje. Esta definición claramente sobresale de la característica central del escenario de
eLearning 2.0: los aprendices son autónomos en la adquisición de aprendizaje”. (Fitzgerald,
2006) 4 En una hipótesis interesante que va más allá, Downes (2007,19) formula que el valor
de Web 2.0 y la idea de PLE son esencialmente idénticas, particularmente “el acogimiento de
redes sociales y comunidades, el énfasis en la creación más que en el consumo, y la
descentralización del contenido y control”.

Así pues, hay una tendencia en aprendizaje contemporánea hacia una mayor actividad, auto
productividad y autonomía, frente a aprendices de redes y a sus espacios de aprendizaje y a
cambiar el acento en el carácter del aprendizaje del producto frente al proceso. Estos
desarrollos están expresados mediante las teorías de aprendizaje constructivistas y
conectivistas. Desde una perspectiva constructivista, el aprendizaje es un proceso
constructivo, activo, emocional, autónomo, social y situacional 5 .

Siemens 2004 introduce una faceta significativa más allá en su teoría de aprendizaje
denominada conectivismo. Como Wesh diagnosticaría antes, el cambio tecnológico ha sido el
resultado en diferentes informaciones y hábitos de comunicación con una fuerte de influencia
en particular de la cultura multimedia de las generaciones más jóvenes. Las fuentes de
información y los canales de comunicación de los tan llamados nativos digitales o generación
de redes existen todos en línea de una forma digital. Tal y como concierne a instituciones
educativas, una competencia insuficiente de educación en referencia a la problemática de la
nueva multimedia en tanto y cuanto estas se hacen productivas para aprender. Los
requerimientos de una sociedad de conocimiento en cambio y el objetivo de política
educacional eleva la demanda de alfabetización multimedia, los cuales deben de ser
enseñados más aún si los instrumentos de redes sociales están implementados en escenarios
de aprendizaje (Hornung-Prähauser et al., 2008, 20; Kerres, 2006, 7; Erpenbeck & Sauter,
2007, 160).

Un aspecto enfocado del conectivismo concierne al uso de redes. De acuerdo con Siemens,
los resultados satisfactorios del aprendizaje dependen de la puesta en marcha de redes
apropiadas que contengan bases de distribución de conocimiento. Aprender en un sentido
conectivista requiere entornos de aprendizaje abiertos que permitan conexiones e intercambios
con otros participantes de redes, los cuales construirán comunidades de aprendizaje
productivas.

“Por lo tanto, el conectivismo constituye una concepción pragmática de aprendizaje que
delinea activamente sobre unos cambios sociales hacia el aprendizaje y que
consecuentemente los integra en procesos de aprendizaje. Los instrumentos de Web 2.0
(software social) se han convertido de esta forma en cada vez más relevantes dado que
promocionan perfectamente un intercambio de conocimiento y el desarrollo de competencias
en redes y en la web” 6

1.2 Requerimientos del Entorno de Aprendizaje Web 2.0

La idea de “redes de aprendizaje” nos lleva desde el conectivismo hacía la demanda de Wesch
de un concepto de aprendizaje de portales. De acuerdo con Downes (2007) el concepto

4
For a description of PLEs see also Bernhardt & Kirchner (2007), pp. 27ff.; further PLE’s sources are Downes
(2007), Attwell (2007), Wagner (2006) and van Harmelen (2006); an early model for PLE known as “Future VLE“ can
be found in Wilson (2005). An overview of the different types of PLEs can be found in LTC (2008).
5
See Erpenbeck & Sauter, 2007, 157. On the relationship between theories of learning: instructional design,
cognitivism, constructivism and connectivism cf. the overview in Erpenbeck & Sauter, 2007, 152, following
Baumgartner and Kalz, 2004.
6
Erpenbeck & Sauter, 2007, 162.

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fundamental de redes de aprendizaje unifica los valores comúnmente mencionados
anteriormente de Web 2.0 y la idea de PLE. El acercamiento pedagógico asociado con PLE da
como resultado el concepto de un portal particularmente apto para modelo de diseño de
entornos de aprendizaje.

“La “pedagogía” detrás de PLE- si todavía se puede llamar de esta forma- ofrece un portal al
mundo, a través del cual los aprendices pueden explorar y crear de acuerdo con sus propios
intereses y direcciones, interactuando en todo momento con sus amigos y comunidad”
(Downes 2007, 23)

Este concepto de portal para entornos de aprendizaje lo explica a continuación Kerres (2006a)
Un gran número de información altamente cualificada, multimedia y recursos para aprendizaje
existe en internet, tal y como Kerres (2006 a) enfatiza junto con Wesch (2008a) and Hornung-
Prähauser et al. (2008, 14f.) en el posteriormente mencionado “Wissensallmende”, por
ejemplo, “un área pública de información y conocimiento”. 7 Atweel (2007,1) también considera
la información almacenada en internet como un “ecología potencial de contenidos “abiertos”,
libros, aprendizaje, materiales y multimedia (…)”

Manteniendo estos aspectos en mente, Kerres cree que es un anacronismo separar las
plataformas de aprendizaje de la cornucopia de las fuentes de conocimiento y herramientas
útiles suministradas en internet, y después equiparlas con herramientas y contenidos de
aprendizaje desarrollados especialmente. La perspectiva para e-learning 2.0 recae en la
adaptación del concepto de portal. Un entorno e-learning 2.0 es una señal de contenidos de
aprendizaje encontrados de calidad probada en Internet. A parte de contener metadatos y
referencias a fuentes online, el portal de aprendizaje o entorno de aprendizaje puede también
derivar en contenidos realizados por uno mismo o en herramientas en línea aptas para
aprender. Más allá, el entorno de aprendizaje debe ofrecer un “mecanismo” para recoger e
integrar contenidos y herramientas de una forma orientada a objetivos (Kerres 2006,6) 8

Siguiendo las bases de Kerres (2006a) de un portal de aprendizaje 2.0 y de su guía para “un
escenario de aprendizaje siguiendo un acercamiento a “Web 2.0”” (Kerres, 2007) una
agrupación de características resulta de los cuatro grupos siguientes de requerimientos para
Web 2.0: 9

Apertura, permeabilidad:
- El entorno de aprendizaje no es una isla aislada, sino un portal de aprendizaje.
Participación:
- Estudiantes y profesores participan activamente en el desarrollo de un entorno de
aprendizaje. Los estudiantes pueden integrar instrumentos conocidos que ya están en
uso.
- Estudiantes y profesores trabajan con la misma plataforma y herramientas, para
preparar unidades de aprendizaje, trabajar en ellas y distribuirlas.
- Los participantes usan una libre elección de tags (etiquetas) y desarrollan gradualmente
una folksonomía que refleje el almacén de intereses y conocimientos- las unidades de
aprendizaje se estructuran y se hacen navegables.
Motivación:
- El entorno de aprendizaje debería ser una unión individual de cada aprendizaje visible
de una forma transparente
7
La idea de un entorno tipo portal de aprendizaje trabajando con un acceso libre al conocimiento lleva a una
discusión sobre contenidos de acceso libre y recursos educativos también de accso libre (=OER) que no pueden ser
posteriormente adquiridos. Para una definición de OER ver Atkins, Brown & Hammond, 2007, esp. p.4; and also
OECD, 2007.
8
Este mecanismo integrador también llamado esencialmente a un PLE con buen funcionamiento porSiemens 2004,
Downes 2005 y 2007 y Attwell 2007.
9
Los requerimientos agrupados aquí están apoyados por el “principio semántico, consistente en cuatro partes”, el
que Downes (2007, 26) establece para redes de aprendizaje: aunando diversidad, autonomía, conectividad y
apertura.

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- El entorno de aprendizaje debería avanzar la puesta en marcha de una comunidad de
aprendizaje, donde los aprendices y los profesores se puedan presentar en persona.
- Los profesores muestran su presencia en el entorno de aprendizaje; ellos introducen
recursos, hacen contribuciones y sugerencias, mediante la participación en
discusiones.
Monitorización, feedback, evaluación:
- Los profesores buscan/persiguen actividades de aprendizaje individual y compartidas.
- Los profesores ofrecen feedback regularmente y evalúan las contribuciones de una
forma adecuada para conseguir motivación.

En el transcurso del subsiguiente argumento analizando nuestro caso en el párrafo 2) se
muestra como estos requisitos están colmados por los módulos de entorno de aprendizaje.

1.3 Elementos Funcionales del Entorno de Aprendizaje de Web 2.0

El uso de las herramientas Web 2.0 es en muchos casos selectivo dependiendo de los
escenarios de aprendizaje, cada uno de ellos es excluyente del resto 10 .Como correcto e
inspirador estos conceptos pueden estar relacionados con herramientas particulares, que no
dejan a un lado sinergias que puedan derivar del uso y de diferentes herramientas del sistema
de redes y su función específica en un portal de aprendizaje o PLE.

Un entorno de aprendizaje Web 2.0 puede ser implementado de varias formas. La decisión de
ciertas implementaciones a menudo dependen de experiencias de software individuales,
objetivos de aprendizaje y competencia multimedia existente. Creemos que la comparación de
los prototipos propuestos por Bernhardt & Kirchner (2007) and Wesch (2008a)
respectivamente, una wiki como un módulo central ofrece el mismo poder integrador que una
adaptabilidad más flexible para requerimientos de aprendizaje, que puedan ser albergados
individualmente y configurados, y su posibilidad de etiquetar y categorizar contenidos wiki, de
esa forma alcanzando un mayor grado de estructura y navegabilidad.

El carácter impredecible de desarrollo en el área de soluciones de software únicos
especializados implica que los “entornos de aprendizaje deberían ser realizados
independientemente de las herramientas específicas” (Kerres, 2006,7). De esta forma, un
concepto modular con más definiciones abstractas de las áreas funcionales de entornos de
aprendizaje parece correcto,el cual en la puesta en marcha se pone en práctica con
aplicaciones ejemplares que son intercambiables con funciones equivalentes. Las áreas
funcionales del modelo del entorno de aprendizaje Web 2.0 explicado a continuación son
entonces:

10
For an overview and literature, see. Erpenbeck & Sauter, 2007, 242ff.

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Figura 1: Visión general del Entorno de Aprendizaje

− Centro de aprendizaje: para una organización formal de actividades de aprendizaje y la
Integración de contenidos y distribución de material de aprendizaje y resultados. Los
contenidos de los módulos suplementarios permanecerán accesibles en el centro de
aprendizaje mediante fuentes RSS. El centro de implementación de una plataforma
wiki, en este caso MediaWiki (2.1)
− Una base de conocimiento: todo tipo de fuentes incluyendo textos y multimedia
audiovisual están recogidos aquí, por ejemplo, los metadatos están almacenados y
catalogados por formas de etiquetar. El proceso de etiquetado resulta de una

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folksonomía para el dominio de interés. El uso común de una base de conocimiento
online lleva efectos de trabajo en red, comunidades de interés y de información
recíproca sobre el almacenaje de conocimiento. Implementado mediante un servicio de
preservación de información, en este caso Citeulike.org (2.2)
− Una publicación para el aprendizaje: aquí, los aprendices pueden tener interesantes
encuentros con áreas temáticas sin tener que encontrarse con los requerimientos
formales de trabajar en un centro de aprendizaje y la base de conocimiento, esta es
cualquier tipo de contribución pequeña incluyendo, por ejemplo, enlaces con anuncios
interesantes o textos o inserciones de contribuciones de audio y video, con la opción de
comentar o etiquetarla usando terminología folksonomica. Implementado en un weblog,
en este caso WordPress (2.3)
− Un servicio de alertas: un número de proveedores de información distinta que se
actualizan constantemente, que se agregan y filtran según unas áreas temáticas. El
output de tales procedimientos pueden ser entregados en diferentes módulos
dependiendo de los intereses y requerimientos. El formato RSS funciona como un
lenguaje descriptivo de intercambio de datos. RSS también ofrece un mecanismo
integrador necesario para un portal de aprendizaje (2.4)

El entorno de aprendizaje es parte de acuerdo de formación combinada, por ejemplo,
comprende un número de fases presenciales al igual que fases basadas en multimedia en un
entorno online 11 . Para una integración mejorada en los arreglos de aprendizaje y motivación, 1)
elementos del entorno de aprendizaje de Web 2.0, particularmente de la plataforma wiki, que
se usan los dos online y en las fases presenciales (Cubric, 2007), y 2) los aprendices están
activamente involucrados en conceptualizar, desarrollando e implementando el entorno de
aprendizaje- de aquí uno de los requerimientos, de particular participación, está ya puesta en
práctica.

2 Aplicación
Esta sección explica las recientemente destacadas cuatro áreas funcionales de nuestro
entorno Web 2.0 donde Wiki está descrito más en detalle, debido a su papel central y amplio
aspecto didáctico.

2.1 Media Wiki como centro de aprendizaje

La plataforma Wiki constituye el portal de aprendizaje que integra contenidos de aprendizaje
de todos los módulos en el entorno de aprendizaje, haciéndolos accesibles de una forma
estructurada. No solo sirve como un cúmulo de conocimiento, pero también como un entorno
de trabajo. El Wiki es un activador del aprendizaje y del escenario de enseñanza en términos
de formación combinada- en ambas fases de online y presenciales. Este párrafo describe
como el Wiki puede ser utilizado como un instrumento para la construcción de conocimiento
activo, flexible y social de esta forma permitiendo orientación en los problemas, explorando
conocimientos 12 .

Las funciones particulares de Wiki pueden completar su rol como un módulo único en un
entorno de aprendizaje Web 2.0 que será descrito a continuación mediante tres aspectos, los
cuales serán posteriormente ilustrados en los ejemplos relativos a (2.1.1) materias de
aprendizaje en la Wiki (2.1.2) actividades de aprendizaje (2.1.3) y los roles o tareas de
aprendices y profesores para diseñar un proceso de aprendizaje con éxito en un portal Wiki de
aprendizaje. Estos aspectos de Wiki-aprendizaje se experimentaron en un caso de uso
realizado en el seminario “Software Social” llevado a cabo en el curso de Ciencias de la
Información en la Universidad de Ciencias Aplicadas en Darmstadt en 2007/2008. Nuestros

11
On the didactics of blended learning see Erpenbeck & Sauter, 2007, 162f., as well as Kerres, 2002 and 2006.
12
For the problem orientation and closeness to reality of learning and acquisition of competency see Erpenbeck &
Sauter, 2007, 163.

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hallazgos se apoyan en otros estudios sobre el uso de Wikis en escenarios de aprendizaje de
academias como se indica. Para empezar enseñamos la página principal de nuestro centro de
aprendizaje Wiki para dar una primera impresión y para referirnos a ella después en el
transcurso de nuestra explicación.

Figura 2: Página de inicio de un portal Wiki

2.1.2 Materias de Aprendizaje en la Wiki

LaWiki está diseñada extensivamente como un documento comprensible y completo y como
depositario proveyendo un material de aprendizaje de una forma clara y de acceso gratis (Kepp
et al., 2008; Himpsl, 2007).

Este tipo de material de aprendizaje consiste en recursos de aprendizaje que están disponibles
en Internet (como se clarifica anteriormente) incluyendo literatura- datos meta bibliográficos o
textos completos reproducidos en la Wiki- recursos web y media audiovisual. Dependiendo de
la capacidad de cada servidor, puede ser subido directamente a la Wiki o almacenado en un
servidor externo. En cualquier caso, el archivo media puede ser reproducido directamente en la
Wiki una vez que las extensiones técnicas hayan sido instaladas, las cuales, como en la Wiki,
están disponibles en productos disponibles (Reinhold & Abawi, 2006; Blees, Reinhold &
Rittberger, 2008). La ampliamente difundida opinión que las Wikis están exclusivamente o
principalmente limitadas al trabajo con textos está mal fundada (Erpenbeck & Sauter,
2007,247); wikis se han desarrollado tanto hasta nuestros días que se adaptan para entornos
de aprendizaje con multimedia implementada.

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Los resultados de los procesos de aprendizaje en sí mismos, por ejemplo (interim) resultados
de actividades de aprendizajes, están agregados en la Wiki en términos de un e-portfolio
(Salzburg Research, 2006; Schaffert et al., 2006). La Wiki presenta test, trabajos y soluciones,
presentaciones, imágenes gráficas, minutos, reportes y transcripciones de entrevistas que
aprendices han dirigido ellos mismos y pruebas llevados a cabo en proyectos, categorizados
por campos de trabajo.

La distinción entre contenido de aprendizaje externo y aquellos con los que contribuyen los
mismos usuarios corresponden a contenidos estáticos y dinámicos. Mientras los contenidos
estáticos incluyen todos los términos accesibles mediante enlaces externos y las materias
cargadas con enlaces a documentos y a archivos media, el contenido dinámico constituye el
sitio Wiki actual en si mismo mientras que los procesos de colaboración escrita están
entrenados y los “contenidos de aprendizaje” son practicados. La flexibilidad de estructura
global de Wiki, de todas formas, permite caracterizar todo tipo de objetos de aprendizaje como
dinámicos, donde básicamente todos los contenidos pueden cambiar solo con un enlace.
Debido a los principios de la generación dinámica y del cambio, como ambos niveles de
objetos individuales y su organización las Wiki son altamente interactivas, se “marcan una
diferencia crucial en la calidad del aprendizaje” 13 .

2.1.3 Actividades de aprendizaje

Las actividades de aprendizaje buscan una temática, actividades relacionadas con temas al
igual que metodología de entrenamiento e información competente.

La Wiki acompaña las actividades de aprendizaje como plataforma de comunicación,
ofreciendo una posibilidad de un tablón de mensajes donde las noticas actuales y los eventos
pueden ser publicados. Más allá, un lugar de comentarios se mantiene en paralelo para cada
una de las Wiki, donde las discusiones se pueden mantener en relación con los contenidos de
cada Wiki. La Wiki permite envío de mails a grupos de personas individuales directamente no
inspeccionado por otros.

a) Adquisición de aprendizaje

La temática actual de las actividades de aprendizaje comienzan con actividades prácticas y lo
complejo de los problemas de la vida real.; aprendices tienen que investigar, evaluar,
seleccionar, agregar y ordenar el material relevante que pueden usar para construir una base
de conocimiento. A parte de una ocupación con material existente de aprendizaje, la Wiki
presta especial atención a un acercamiento orientado de producción. Los aprendices producen
materiales de aprendizaje ellos mismos mientras que manejan los problemas actuales, tales
como textos o archivos media audiovisuales que son usados por otros aprendices en
seminarios; cada usuario puede aprender gracias a las contribuciones de otros, de esa forma
la reciprocidad de aprendizaje, que es aprendizaje social, es avanzado (Schaffert et al. 2006)

b) Adquisición de Competencias 14

El proceso de súper ordenación en una Wiki se acompaña de la gestión de proyectos
concernientes al aprendizaje. Requiere planificación, organización, control y feedback al igual a
unos proyectos de documentación progresiva. En su página principal, la Wiki ofrece un acceso
directo a noticias actuales, a un listado de páginas personales de todos los participantes
incluida la de los profesores, con imágenes, un autorretrato breve y un link a un asunto de
elección, la planificación general con links a asuntos individuales y editores, una opción para
editar Artículos Wiki por temática y por áreas separadas donde los trabajos y resultados del
grupo llevados a cabo durante el seminario se recogen (ver figura 2). Desde que la gestión del
proyecto en la Wiki es transparente a todos los estudiantes y ellos participan en cierta medida,

13
Schulmeister, 2004, 13.
14
Un tipo de competencias dado por Erpenbeck & Sauter, 2007, 63ff.

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ellos mejoran sus competencias metodológicas en referencia a planificar y organizar tareas
complejas basadas en proyectos.

Los aprendices más allá, entrenan su información y competencias de archivos multimedia
mediante el uso de Wiki para la construcción de estructuras en hipertextos y trabajando en la
colaboración científica de producción de textos científicos (Thelen & Gruber, 2003).Los
estudiantes pueden practicar sucesivamente el cumplimiento de estándares de calidad para
escritos científicos que se formulan precisos por los profesores al principio, y la mejor
documentación en la Wiki en sí misma como orientación para el proceso de escribir. Los
aprendices pueden continuamente rendir su trabajo escrito y refinarlo, y entrenar para mejorar
la plausibilidad de sus textos, usar referencias y terminología apropiada.

c) Progresión en el aprendizaje

Además, el nivel de colaboración de Wiki permite a los usuarios formular y manejarse con
críticas (constructivas). Las contribuciones de los aprendices llevan diversos feedbacks de cara
a optimizar los textos. El carácter de los procesos de aprendizaje y su progresión son enviados
para más transparencia no solo para los aprendices como individuales y como grupo, pero
también para los profesores. Los estudiantes de Ciencias de la Información de la Universidad
de Ciencias Aplicadas de Darmstadt usan Wiki para continuamente procesar y mejorar su
trabajo temático. Las diferentes versiones de los artículos individuales Wiki revelan la
progresión del aprendizaje: más y más fuentes relevantes se tocan, documentadas e
integradas en el trabajo de los estudiantes: el entendimiento directo de las materias se
doblegan más y más diferenciados, más precisos y completos. Las opciones estructurales del
software Wiki permite a los estudiantes en sí mismos desarrollar una estructura clara para una
agenda de aprendizaje de objetivos.

2.1.4 Roles/Tareas de Aprendices y de Profesores 15

a) Aprendices

Como se ha mencionado anteriormente, se espera que los aprendices identifiquen problemas
complejos y reales de la vida en la suya propia que les sirva para construir una estructura de
conocimiento basado en ellos. En un entorno de aprendizaje Wiki, se les pide a los aprendices
que tomen ciertas tareas o roles. Los procesos de aprendizaje son participativos, esto es que
los aprendices están integrados en objetivos formulados y reflejados. Necesitan manejarse con
la complejidad de escenarios complejos con problemas reales y aplicar sus capacidades
metodológicas para transferibles en paquetes de trabajo para ser resueltos.

b) Profesores

En un entorno de aprendizaje Wiki, los profesores actúan como entrenadores o moderadores
del proceso de aprendizaje o enseñanza (Bernhardt & Kirchner, 2007, 47) mediante la
introducción de una pre-estructura, particularmente al principio. Todas las medidas de apoyo
ofrecidas por los profesores deberá animar a un “grupo objetivo específico a hacer balance
entre el organismo de apoyo ofrecido por el profesor y la autonomía de los estudiantes
(Erpenbeck & Sauter, 2007, 150).

i) Integración Curricular

La idea básica deriva de las teorías constructivistas del aprendizaje permitiendo a los
estudiantes aprender de una forma autónoma y exploradora. De todas formas, a pesar de la

15
Para los roles complementarios y profesores cf. El “periodo de aprendizaje conectivo” en Schaffert et al, 2006, al
igual que Erpenbeck & Sauter, 2007,158f.

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esperada autonomía y la responsabilidad de los aprendices, el profesor deberá cerciorarse de
los resultados satisfactorios mediante la contribución de medidas de apoyo a las actividades de
aprendizaje (Koubek 2008). Por un instante, la puesta en marcha para el aprendizaje y la
enseñanza requiere una clara estructura del tema en cuestión, al igual que una clara
distribución de tareas individuales y de grupo, y la claridad de haber alcanzado (parte) de los
objetivos esperados en el proceso del curso. Más allá, los estudiantes deben de estar
completamente atentos al valor del trabajo con Wiki para ir gradualmente y consecuentemente
puesto en práctica (Cubric, 2007; Reinhold & Abawi 2006).

ii ) Orientación, Estructura y Ejemplos

La investigación en la aplicación de Wikis en entornos de aprendizaje señala que los
estudiantes necesitan un marco establecido para empezar y continuar el trabajo
satisfactoriamente con Wiki. 16
Las medidas necesarias de apoyo de los profesores incluye los ejemplos que un profesor ha
preparado para las tareas que espera que los estudiantes rellenen al igual que les dan unas
guías orientativas dentro de un marco que les hacen más fácil la elaboración de textos
científicos acordes con criterios plausibles, de claridad, de rigor, incluyendo referencias y
calidad. El tipo de presentación deberá hacer uso de todas las opciones diseñadas dadas por
herramientas basadas en la web tales como Wiki, de este modo, ilustrando textos con tablas,
imágenes gráficas y figuras, integrando otros recursos multimedia donde sea posible y donde
tenga sentido. La experiencia con el entorno de aprendizaje muestra aquí que una activación
del potencial creativo de los aprendices motiva intrínsecamente sus resultados de producción
de aprendizaje a un grado que va más allá de la necesidad y la presión de unas metas
formales.

iii) Monitorización, Feedback y Transparencia

No obstante, los ejemplos y guías no son suficientes; los profesores también necesitan
practicar una monitorización activa 17 . Las actividades de aprendizaje deben estar
continuamente observadas y los aprendices deberán recibir sus respectivos feedback
individualizados, en las zonas pertinentes para discusiones wiki al igual que con una
interacción directa en sesiones cara-a-cara, de tal forma que la relevancia del trabajo con Wiki
sea fructífera en todo momento. Más allá de dar feedback, el profesor tiene que organizar los
contenido de forma creciente y gradual de la Wiki con un niveles meta; por ejemplo, por
temática ordenando las contribuciones, categorizarlos en una Media Wiki o introducir
elementos de navegación. Grupos de estudiantes avanzados pueden realizar estas tareas
ellos mismos, pero los profesores siempre necesitan asegurarse que el entorno permanece
claramente estructurado y transparente como sea necesario para una plataforma de
aprendizaje.

2.2 Base de aprendizaje: Servicio de Almacenaje de Información en Internet CiteULike

CiteULikene es uno de los servicios de almacenaje de información en Internet que están
abiertamente disponibles (Emamy & Cameron, 2007) Estos servicios son colecciones virtuales
de sistemas de administración de almacenaje de información en internet, que ofrecen un valor
añadido de diferente forma. El primero de los sistemas de almacenaje de información de
Internet, que es frecuentemente usado es del.icio.us el cual está basado en una idea simple:
Sistemas de almacenaje de información relacionados con cualquier tipo de recurso web y
almacenado en la cuenta del usuario de una base de datos y que pueden estar indexado por
otro usuario con una clave, por ello, las entradas individuales en la base de datos (almacenes
de información) están etiquetados. Si un Almacén de información de internet tiene un suficiente
número de entradas de bases de datos y usuarios, algunos sistemas emergentes adicionales

16
Reinhold & Abawi, 2006; Cubric, 2007; Erpenbeck & Sauter, 2007, 151.
17
Reinhold & Abawi, 2006; Cubric, 2007.

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surgen (Regulski, 2007). La frecuencia de los términos indexados (etiquetas) indica el foco
tópico de la colección de recursos, las cuales están ilustradas gráficamente por una Etiqueta
de Nube que este sistema ofrece.

Figura3: Las nociones del seminario en Web 2.0 representado en
una nube de etiquetas de citeulike’s

El número total de etiquetas en una plataforma de Almacén de Información se conoce como
folkosomia (folk (amigo) + taxonomía) Los efectos del sistema de redes sobre los usuarios
constituye un valor adicional a la cantidad de contenidos indexados. Como cada listado fuente
de cada usuario que lo ha guardado, el usuario recibe información relevante de individuos o
grupos trabajando en el mismo tema, por ello la plataforma ayuda al descubrimiento y puesta
en marcha de comunidades con un mismo interés.

CiteULike ha sido seleccionado en nuestro contexto porque se ha especializado en las
referencias bibliográficas de fuentes online- a través de principalmente estas plataformas
permiten la inclusión y enriquecimiento con metadatos de cualquier tipo de referencia
incluyendo multimedia audiovisual. Nuestro trabajo con CiteUlike tiene como objetivo un curso
conjunto de bibliografía que principalmente tiene listados las principales publicaciones con el
asunto “Web 2.0/ Software Social”. Estos servicios ofrecen una opción para crear grupos de
trabajo cuyas colecciones son opcionalmente accesibles por el público general o sólo por los
miembros del grupo y cada individuo que utilice las actividades está registrado de tal manera
que los logros y contribuciones son atribuidos individualmente. El logro de los estudiantes
consiste en seleccionar fuentes relevantes de calidad probada y su correcta indexación. Esto
requiere una constante monitorización y feedback por los profesores en relación al material
seleccionado y su calidad, que esté completo, con propiedad y coherencia. Como resultado,
los estudiantes tienen una colección de 150 grabaciones referenciando literatura escolar
enriquecida por una relación de contenidos formal indexados por términos que ayuden a la
navegabilidad de la colección. Más allá, el proceso de etiquetado y la resultante nube de
etiquetas hacen a los estudiantes estar atentos a la relevancia de la terminología de la temática
y a centrarse en el tema de su trabajo. 18

18
http://www.citeulike.org/group/2924/library

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Figura 4: Una entrada típica de citeulike con relaciones semánticas y sociales

La figura 4 muestra una entrada típica de almacenaje de información en internet que la
plataforma ofrece mejorando las opciones de búsqueda añadidas a la búsqueda de los
usuarios en su propia colección; la búsqueda de contenidos relacionados se cotejan, es más
se puede buscar en toda la plataforma. La figura también demuestra como los sistemas de
redes están siendo promocionados entre los usuarios de CiteULike. Se ofrece una panorámica
con enlaces a los respectivos grupos recogiendo grabaciones que se relacionan
temáticamente.

2.3 Blog Diario de Aprendizaje

El software publico Wordpress permite a los estudiantes elaborar sus propios diarios de
aprendizaje (Mosel, 2005; Williams & Jacobs 2004; Lujan-Mora 2006).Mientras que las Wikis
están más focalizadas en la creación y el mantenimiento de una base de conocimiento basado
en un sistema sistemático y coherente, los blogs contienen unidades más que sencillas de
información. La atención radica en un bajo umbral de interacción y comunicación, el
intercambio de experiencia y la colección de ideas creciendo desde los temas en curso.
Noticias y debates se pueden recoger aquí también. Incluso los contenidos se presentan
primariamente en un orden cronológico (invertido) en un blog y la atención se centra en el
intercambio directo de experiencias y comentarios, y las contribuciones pueden ser llevadas
temáticamente sobre la folksonomía CiteULike de cara a dar una orientación fácil dentro del
entorno de aprendizaje.

Las extensiones funcionales tan llamadas wordpress plug-ins son fáciles de implementar.
Estos dispositivos son muy atractivos a los estudiantes: un reproductor media fácil de usar, que
permite la integración audios o vídeos en formatos comprimidos para el diario. Los aprendices
están obviamente motivados por esta opción de publicar sus publicaciones en su multimedia.
La generación de archivos de sonido y todo el software y hardware requeridos, se ha puesto en
práctica mediante la producción de generación de archivos que pueden ser escuchados o
bajados del blog y ser usados como fuente de aprendizaje en cualquier momento. El proceso

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de producción en si mismo está documentado en un artículo Wiki dando las instrucciones
básicas.

2.4 Sistema de alertas: RSS Tecnología de Alimentación

A través de las nuevas formas de alimentación RSS (Really simple Syndication) los usuarios
de internet pueden suscribirse a muchos contenidos de páginas web sin tener que recibir la
ristra de información adicional y sin la necesidad de visitar cada uno de los lugares que está
interesado y chequear por actualizaciones. De esta forma, los usuarios pueden crear un
servicio personal de alertas de distintos canales de información y distinto tipo de fuentes
(Nagler et al., 2007; D’Souza, 2006). Las fuentes RSS son usadas normalmente por diversas
aplicaciones fuente de lectura, por ejemplo, como programas de escritorio, en un buscador web
también llamado almacenajes de información dinámica, o servicios web especializados fáciles
de usar con una claramente estructurada composición o fuentes de suscripción personalizada,
por ejemplo, Netvibes.

Una aplicación web como Yahoo Pipes viene con una herramienta que permite un gran nivel
de acumulación y filtrado de multitud de fuentes de alimentación. Un proceso de alimentación a
la medida puede ser intuitivamente realizado a través de un editor gráfico. El suscriptor de
fuentes recibe en este sentido un valor añadido en términos de información a la medida con
una gran cobertura. Los canales han sido utilizados en nuestro contexto para crear una alerta
diaria cubriendo varias publicaciones en información científica, filtrada por los términos de
búsqueda de “Web 2.0” y “Social Software” e inmediatamente desplegados en el entorno de
aprendizaje en el Wiki o en el Blog. Aquí, también, la alimentación para casi cada número de
fuentes tipo- no solo documentos de texto, pero también imágenes y otros multimedia- pueden
ser combinados, filtrados y desplegados por el servicio.

Finalmente, la tecnología de alimentación conlleva la función de enfocarse en la integración de
contenido de todos los módulos Web 2.0 utilizados aquí. En palabras de Downes (2007) “los
contenidos afiliados a RSS forman parte de otros contenidos, y esta interacción ocurre
discretamente, sin una intervención consciente por parte de su creador para que ocurra. Un
entorno de aprendizaje que contenga fuentes RSS se convierte en dinámica; los contenidos de
estas fuentes de alimentación son lo que lo hacen dinámico”. Como las diversas fuentes de
información están integradas en RSS pueden ser bien entendidas en la figura 1, mostrando la
información fluir entre los módulos. Desde que existen aplicaciones externas respectivamente
(llamadas “extensiones” en el contexto de MediaWiki) para la integración de alimentación en la
Wiki una continua actualización del resto de los módulos se presenta en la página principal del
centro de aprendizaje Wiki y accesible directamente desde el hipervínculo (ver figura 2
anterior)

3 Evaluación por los Estudiantes: Resultados del aprendizaje y
motivación
3.1 Evaluación basada en un cuestionario

Una investigación basada en un cuestionario sobre el seminario “Software Social” llevado a
cabo para el curso de Ciencias de la Información en la Universidad de Ciencias Aplicadas de
Darmstadt en el semestre de invierno de 2007/08 nos da una visión interna del éxito de una
formación combinada en un entorno de aprendizaje Web 2.0. La participación en el curso fue
heterogéneo: de un total de 13 estudiantes, 8 asistieron al curso de licenciados, mientras que 5
están en la diplomatura. 6 de la licenciatura y 4 de la diplomatura cuentan con una experiencia
laboral al terminar. De acuerdo con su autoevaluación, sus aptitudes en el trabajo con
ordenadores y entorno electrónico respectivamente fue evaluado de 1 (=muy bajo) a 5 (=muy
alto) en una escala con la media en 4.08

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La mayoría de las 8 personas en formación combinada se aproximo a bien (5 abstenciones),
que corresponden a una preferencia del método combinado que comprende aprendizaje
institucional, trabajo en grupo y discusiones al igual que aprendizaje individual en entornos
virtuales.

El uso de Wiki como plataforma para la adquisición en colaboración de conocimiento fue
estimado como bueno por una gran mayoría de 11 estudiantes (2 abstenciones). El uso de Wiki
como un servidor para el intercambio de archivos se catalogó como bien para 9 estudiantes (3
abstenciones). No hubo votos negativos, ni siquiera cuando los estudiantes trabajaron
alternativamente con la Pizarra LMS. Todos los participantes sin excepción dieron sus
impresiones positivas al hecho de que las contribuciones de otros son ampliamente accesibles
para todos. Esto se correlaciona con la afirmación positiva de que las contribuciones de otros
se tienen en cuenta; la media en la escala de 1 a 5 fue 4.15 en este caso.

La plataforma asíncrona de discusión a los que los estudiantes tenían acceso a través del blog
se estimo como buena por 6 personas y mal por 1 (6 abstenciones); este voto ambivalente
probablemente resulta del carácter voluntario de las entradas en el blog y el bajo ratio de
participación en el mismo.

La puesta en marcha de una colección de referencias de publicaciones científicas por un
servicio de almacenaje de información de Internet fue valorado por 8 personas como bueno y
por 3 como malo (2 abstenciones). El voto negativo es sorprendente en los resultados de este
módulo después de haber conseguido 150 entradas bibliográficas de probada calidad y una
rica variedad de metadatos. Una posible explicación puede ser el trabajo regular añadido que
estos estudiantes tenían que alcanzar junto con una continua búsqueda de información y la
puesta en marcha de la bibliografía.

A pesar de los resultados positives de la Buena accesibilidad y el uso del contenido Wiki,
preguntas referentes al efecto del Wiki en los resultados de aprendizaje y la motivación
revelaron solo una media como resultado de 3.42 para motivación y 3.17 para resultados de
aprendizaje. La influencia de la plataforma Wiki en capacidad comunicativa y de información se
estimó muy baja, con 2.6 de capacidad comunicativa y un 3.08 de capacidad de información.

3.2 Entrevistas orales: Feedback

Los cuatro resultados remarcados en el párrafo anterior son, de todas formas, corregidos de
una forma positiva teniendo en cuenta el feedback oral en un discurso abierto al final. Aquí, los
estudiantes explícitamente argumentaron que era positivo trabajar en contenidos de
aprendizaje ellos mismos. Enfatizaron que los contenidos Wiki dan una panorámica muy útil
del área en concreto y producen una reposición buena de conocimientos a los que se pueden
referir más allá del contexto del seminario. El feedback fue además positivo en referencia al
desarrollo de competencias; los estudiantes acordaron que habían sido capaces de
incremental sus competencias técnicas y multimedia mediante el uso de software Wiki y de
otras herramientas Web 2.0 integradas en el entorno de aprendizaje. También argumentaron
que la composición de artículos Wiki, junto con un feedback regular del tutor, había mejorado
sus capacidades de escritura.

Aunque la ayuda en las actividades de aprendizaje por un feedback regular fue reconocida y
apreciada, las medidas de ayuda de los tutores fueron sujeto de críticas. Por un momento,
algunos de los estudiantes argumentaron que no habían sido suficientemente introducidos al
tema del seminario, igual que no habían sido marcados claramente los objetivos y las
estructuras. La crítica parece mal fundada desde el principio: se dio una presentación durante
la fase de introducción y la estructura del seminario completo y su agenda fueron escritos y
remarcados en la Wiki, que los estudiantes podían acceder sin problemas durante el semestre.
Más allá, se les asignaron a los estudiantes tareas precisas durante sesiones particulares.

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4 Debate
4.1 Motivación de los Estudiantes y Resultados de Aprendizaje

Ambas encuestas revelaron resultados positivos. Las siguientes explicaciones pueden ser
dadas por puntos de crítica llevados a cabo por estudiantes. La explicación y resultantes
recomendaciones deben, de tal modo, ser sujeto de futuras valoraciones siguiendo
modificaciones en entornos de aprendizajes.

Desde que los estudiantes están familiarizados con diversas herramientas de Web 2.0 en el
seminario y tienen que trabajar con ellas, no podemos nunca confiarnos en el grado necesario
de conocimiento. En referencia al diseño del entorno de aprendizaje Wiki, podemos decir que
una importante guía de necesidades de meta-información debe ser presentada más
llamativamente y hacer en ella más énfasis. Una analogía, esto también concierne a los deseos
de los estudiantes para mejorar las funciones de comunicación del entorno de aprendizaje. Un
curso de blog se puso en marcha especialmente para hacer el intercambio mucho más fácil.
Incluso los estudiantes mismos habían configurado el blog y las contribuciones en el blog se
integraron en la plataforma Wiki con alimentación RSS, la función comunicativa del blog no fue
percibida satisfactoriamente.

Por eso podemos dar una recomendación pragmática para un entorno de aprendizaje Web 2.0
en el que solo aquellos componentes del sistema deberán ser integrados para que los
contenidos sean valorados, el gran trabajo de los estudiantes fue confrontado con la capacidad
de una motivación intrínseca unido a un trabajo óptimo.

A pesar de faltas de motivación parciales, el escenario de aprendizaje descrito aquí ha sido
probadamente productivo. El módulo de almacenaje de información de internet social ha
generado una amplia, y concienzuda colección indexada de fuentes escolares disponibles
online - mientras tanto, algunas solicitudes que han sido hechas por miembros de la
comunidad CiteULike para ser admitidos en el grupo de trabajo del curso: está herramientas es
adecuada para realizar un acercamiento en la red. Los trabajos escritos que los participantes
han publicado en la Wiki son de buena a muy buena calidad en referencia a criterio y contenido
formal. Por ello, la wiki deberá derivar a una publicación online con una introducción y una
panorámica de los temas principales de Web 2.0 y ser usada posteriormente como una fuente
de aprendizaje.

El trabajo duro de mantenimiento del entorno de aprendizaje aquí introducido es
comparativamente alto aunque se distribuyen los contenidos en el centro de aprendizaje wiki y
los diversos módulos donde se establecen protocolos y opciones de monitorización para
profesores: las actividades necesitan estar continuamente observadas y se tienen que dar los
feedback correspondientes, las estructuras de contenido necesitan ser adaptadas a los
contenidos añadidos recientemente. Por otro lado, el argumento de Kerres (2006ª): es verdad
que los estudiantes reconocen y valoran el trabajo adicional de los profesores y lo valoran
como una fuente de motivación.

4.2 Carácter del Modelo

Como ya hemos señalado, el entorno de aprendizaje presenta aquí su capacidad de
adaptación para cualquier materia del curso, asignatura, aprendizajes y multimedia
(electrónica) por ejemplo: el modelo introducido puede, si se modifica de forma correcta,
transferirse a otros contextos como la continuación vocacional de los estudios, o el aprendizaje
en el puesto de trabajo. El uso de las herramientas Web 2.0 no solo contribuye a la creación
necesaria de conocimiento autónomo en temas de contenido, pero los usuarios también
desarrollan las habilidades multimedia y de información requeridas para trabajar con estas
herramientas. Esto incluye búsqueda, selección y filtro, al igual que presentar y estructurar el
conocimiento, todas estás aptitudes son importantes para una formación continuada y su unión
autónoma y exitosa en futuros trabajos y proyectos profesionales.

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Desde que el entorno de aprendizaje Web 2.0 está basado en un buscador, trabajar con
aplicaciones Web 2.0 es enteramente familiar o puede ser aprendido rápida e intuitivamente.
Por ello, puede ser integrado en corrientes de trabajo existentes donde un exceso de
aplicaciones web disponibles puede ser implementado como equivalentes funcionales a
módulos en un entorno de aprendizaje. Más allá, un formato de intercambio simple como el
formato XML existe a pesar de RSS y otras aplicaciones ofrecen API por usar contenidos en
otros lados. En cualquier caso, el entorno de aprendizaje ofrece todos los pre-requisitos para
llevar a cabo seminarios en todas las materias, disciplinas o universidades y de esta forma
establecer sistemas de red.

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Autores

Ingo Blees y Marc Rittberger
German Institute for International Educational Research
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La edición española de eLearning Papers ha sido posible gracias a la colaboración de la
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