El documento describe las características de la Web 2.0, incluyendo que permite la participación de los usuarios, el uso de redes sociales y plataformas como Facebook y Flickr, y que representa una evolución de las aplicaciones tradicionales de la Web 1.0 al permitir una mayor interacción e intercambio de información entre los usuarios. También se mencionan algunas tecnologías clave de la Web 2.0 como Ajax.