El documento describe la Web 2.0 como la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final que generen colaboración y reemplacen aplicaciones de escritorio. Explica que la Web 2.0 se basa en principios como usar la Web como plataforma, aprovechar la inteligencia colectiva y experiencias enriquecedoras para los usuarios. También menciona tecnologías como Ajax y redes sociales que apoyan la Web 2.0, y ejemplos como Wikipedia y blogs que ilustran la diferencia entre la Web 1