El documento describe la web 2.0 como una actitud más que una tecnología, y cómo ha ocasionado cambios sociales, tecnológicos y de negocios. Explica herramientas de la web 2.0 como videos, redes sociales y construcción de conocimiento. También habla sobre trabajo colaborativo y licencias creative commons para construir conocimiento con otros. Finalmente, la opinión es que la web 2.0 cambia la forma de comunicarnos e interactuar, mostrando una nueva forma de educarnos.